AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2019 | 19:32 Uhr  VerifiziertWer mit dem Computer umgehen kann, hat sicher die Vorteile einfach, schnell, jederzeit machbar. Aber sehr viele Versicherte sind älter als ca. 75 Jahre und haben viele Rechnungen einzureichen. Diese Leute können üblicherweise gar nicht mit einem PC umgehen bzw. besitzen gar keinen. Ich kann das mit meinen 82 Jahren beurteilen! Wer mit dem Computer umgehen kann, hat sicher die Vorteile einfach, schnell, jederzeit machbar. Aber sehr viele Versicherte sind älter als ca. 75 Jahre und haben viele Rechnungen einzureichen. Diese Leute können üblicherweise gar nicht mit einem PC umgehen bzw. besitzen gar keinen. Ich kann das mit meinen 82 Jahren beurteilen! |
07.09.2019 | 18:46 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Ansprechpartner. Die Auskunft war passend und hat mir weitergeholfen. Sehr freundlicher Ansprechpartner. Die Auskunft war passend und hat mir weitergeholfen. |
07.09.2019 | 18:41 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Service, der mir kompetent und zügig weiterhelfen konnte. So stellen ich mir Kundenservice per Hotline vor. Lediglich die Wartezeit könnte noch kürzer sein. Sehr freundlicher Service, der mir kompetent und zügig weiterhelfen konnte. So stellen ich mir Kundenservice per Hotline vor. Lediglich die Wartezeit könnte noch kürzer sein. |
Kompetente Auskunft |
07.09.2019 | 17:54 Uhr VerifiziertAnlass für meinen Anruf war die Kündigung einer Tier-Haftpflichtversicherung. Überraschend zielführend war die automatisierte Abrage meines Anliegens (habe ich schon ganz anders erlebt, z.B. ***). Ihr daraufhin verbundener Mitarbeiter hat mir freundlich und kompetent geholfen. Anlass für meinen Anruf war die Kündigung einer Tier-Haftpflichtversicherung. Überraschend zielführend war die automatisierte Abrage meines Anliegens (habe ich schon ganz anders erlebt, z.B. ***). Ihr daraufhin verbundener Mitarbeiter hat mir freundlich und kompetent geholfen. |
07.09.2019 | 17:51 Uhr VerifiziertFalls einmal ein Problem auftritt wird dies schnell am Telefon gelöst Falls einmal ein Problem auftritt wird dies schnell am Telefon gelöst |
Aus der Leitung geflogen |
07.09.2019 | 17:47 Uhr VerifiziertAn der letzten Leistungsabrechnung gab es nichts zu meckern, im Allgemeinen bin ich aber sehr unzufrieden mit der DBV, da sehr wenig übernommen wird, z.B. Logopädie für meinen Sohn (die die gesetzliche komplett bezahlt), Osteopathie für meinen Sohn, die Behandlung meines Knies beim Orthopäden, eine Salbe gegen Achten im Mund meines Sohnes, die mir der Kinderarzt verschrieben hat wird als "Produkt der persönlichen Lebensführung" deklariert und nicht erstattet, etc etc.
Daher würde ich die DBV niemals weiterempfehlen. Andere Kassen sind hier wesentlich kundenfreundlicher, z.B. ***, ***, .... An der letzten Leistungsabrechnung gab es nichts zu meckern, im Allgemeinen bin ich aber sehr unzufrieden mit der DBV, da sehr wenig übernommen wird, z.B. Logopädie für meinen Sohn (die die gesetzliche komplett bezahlt), Osteopathie für meinen Sohn, die Behandlung meines Knies beim Orthopäden, eine Salbe gegen Achten im Mund meines Sohnes, die mir der Kinderarzt verschrieben hat wird als "Produkt der persönlichen Lebensführung" deklariert und nicht erstattet, etc etc.
Daher würde ich die DBV niemals weiterempfehlen. Andere Kassen sind hier wesentlich kundenfreundlicher, z.B. ***, ***, .... |
07.09.2019 | 17:36 Uhr VerifiziertHochwertiges Produkt mit schneller Leistungsabwicklung. Einzig die, Datenschutzrichtlinien geschuldete, App-Anmeldung ist manchmal etwas nervig und schwerfällig. Hochwertiges Produkt mit schneller Leistungsabwicklung. Einzig die, Datenschutzrichtlinien geschuldete, App-Anmeldung ist manchmal etwas nervig und schwerfällig. |
07.09.2019 | 17:03 Uhr VerifiziertDie Einreichung meiner Rechnung für die Zahnreinigung mittels Onlineübermittlung spart mich das Porto und ich bin sicher, dass meine Unterlagen bei der DBV angekommen sind. Zumal läuft die Rückerstattung super schnell und problemlos. Besser geht´s nicht. :-) Die Einreichung meiner Rechnung für die Zahnreinigung mittels Onlineübermittlung spart mich das Porto und ich bin sicher, dass meine Unterlagen bei der DBV angekommen sind. Zumal läuft die Rückerstattung super schnell und problemlos. Besser geht´s nicht. :-) |
