AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.09.2019 | 04:04 Uhr  VerifiziertKein konkreter Grund. Helfe gern. Infos können Weiterentwicklung unterstützen. Bin bisher zufrieden. Kein konkreter Grund. Helfe gern. Infos können Weiterentwicklung unterstützen. Bin bisher zufrieden. |
06.09.2019 | 22:15 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungsdauer bis zur Leistungserstattung. App ist nicht sehr benutzerfreundlich. Keine einfache Verfolgung des Bearbeitungsststus. Sehr lange Bearbeitungsdauer bis zur Leistungserstattung. App ist nicht sehr benutzerfreundlich. Keine einfache Verfolgung des Bearbeitungsststus. |
06.09.2019 | 21:46 Uhr VerifiziertDie schnelle unkomplizierte Abwicklung und das Preis-Leistungsverhältnis Die schnelle unkomplizierte Abwicklung und das Preis-Leistungsverhältnis |
06.09.2019 | 21:12 Uhr VerifiziertSehr gute persönliche und auch über allgemeine Nummer Kundenbetreuung Sehr gute persönliche und auch über allgemeine Nummer Kundenbetreuung |
06.09.2019 | 20:50 Uhr VerifiziertDas Eingabeportal ist noch zu unübersichtlich in der Handhabung. Einfacher wäre:
- es wird, wie jetzt, hochgeladen und abgeschickt
- der Kunde kann sofort den Eingang auf "seinem Konto" sehen und prüfen
- durch eine farbliche Hinterlegung oder andere Kenntlichmachung ist schnell ersichtlich ob der
Vorgang bearbeitet wurde
- der Kunde ist auf einen Blick informiert und kann, wenn nötig, schnell reagieren Das Eingabeportal ist noch zu unübersichtlich in der Handhabung. Einfacher wäre:
- es wird, wie jetzt, hochgeladen und abgeschickt
- der Kunde kann sofort den Eingang auf "seinem Konto" sehen und prüfen
- durch eine farbliche Hinterlegung oder andere Kenntlichmachung ist schnell ersichtlich ob der
Vorgang bearbeitet wurde
- der Kunde ist auf einen Blick informiert und kann, wenn nötig, schnell reagieren |
Mein Problem ist leider nicht gelöst |
06.09.2019 | 20:19 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt war sehr nett und man hat sich entschuldigt dass meine schriftliche Anfrage vom Juni noch nicht beantwortet wurde. Sie sollte jetzt mit Priorität bearbeitet werden, leider habe ich hierzu bis heute aber noch keine Antwort bekommen. Der Telefonkontakt war sehr nett und man hat sich entschuldigt dass meine schriftliche Anfrage vom Juni noch nicht beantwortet wurde. Sie sollte jetzt mit Priorität bearbeitet werden, leider habe ich hierzu bis heute aber noch keine Antwort bekommen. |
06.09.2019 | 19:55 Uhr VerifiziertDie telefonischen Auskünfte sind sehr freundlich. Die Anträge auf Erstattung sind einfach und die Erstattung erfolgt umgehend. Die telefonischen Auskünfte sind sehr freundlich. Die Anträge auf Erstattung sind einfach und die Erstattung erfolgt umgehend. |
Ich bekommen seit Wochen keine Antwort zu meinen Fragen. |
Unkomplizierte Abwicklung |
