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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2019 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung Übersichtliche Darstellung
Zügige Bearbeitung Übersichtliche Darstellung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.09.2019 | 19:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Niemand geht ans Telefon. -Keine englische Unterstützung. -Antworten und Erstattungen sind auch langsam. -Viel Hin und Her, was erstattet werden kann und was nicht. -AXA International war viel besser. -Nicht so viel wie AXA International abgedeckt. -Teuer, aber nicht vollständig abgedeckt.
- Niemand geht ans Telefon. -Keine englische Unterstützung. -Antworten und Erstattungen sind auch langsam. -Viel Hin und Her, was erstattet werden kann und was nicht. -AXA International war viel besser. -Nicht so viel wie AXA International abgedeckt. -Teuer, aber nicht vollständig abgedeckt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2019 | 19:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher alles gut gelaufen, momentan keine Verbesserungsvorschläge.
Bisher alles gut gelaufen, momentan keine Verbesserungsvorschläge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.09.2019 | 19:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anlass Argentur ***. Hatte alle möglichen Versicherungen. Dann einmal ein Wasserschaden Kosten ca. *** € EUR und prompt abgelehnt!!!!!!
Anlass Argentur ***. Hatte alle möglichen Versicherungen. Dann einmal ein Wasserschaden Kosten ca. *** € EUR und prompt abgelehnt!!!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2019 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Schadensabwicklung waren wir im Wesentlichen zufrieden. Der Link zur Verfolgung der Schadensabwicklung hat zeitweise nicht funktioniert, so dass wir lange nicht wussten, wie der Stand der Dinge ist
Mit der Schadensabwicklung waren wir im Wesentlichen zufrieden. Der Link zur Verfolgung der Schadensabwicklung hat zeitweise nicht funktioniert, so dass wir lange nicht wussten, wie der Stand der Dinge ist
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.09.2019 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bequeme Online-Einreichung und -verwaltung, in der Regel kurze Bearbeitungszeiten.
Bequeme Online-Einreichung und -verwaltung, in der Regel kurze Bearbeitungszeiten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.09.2019 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich musste ewig warten, bis ein freier Mitarbeiter für mich frei war.... 20 min können sehr lange sein. Dieser Mitarbeiter/in war dann nicht für alle Fragen kompetent und ich musste eine andere Service-Nummer wählen.... wieder in der Warteschleife. Nach 10 Min habe ich dann aufgegeben und aufgelegt. Der Telefon Service ist einfach nur ein Witz. So lange Wartezeiten und dann nicht für alle Fragen zuständig zu sein, das ist einfach unmöglich. Ich habe es einfach mal versucht, selber mit der AXA Kontakt aufzunehmen. Das lasse ich in Zukunft bleiben und wende mich vertrauensvoll an meine AXA Vertretung vor Ort... hier wurde ich immer gut und schnell beraten.
Ich musste ewig warten, bis ein freier Mitarbeiter für mich frei war.... 20 min können sehr lange sein. Dieser Mitarbeiter/in war dann nicht für alle Fragen kompetent und ich musste eine andere Service-Nummer wählen.... wieder in der Warteschleife. Nach 10 Min habe ich dann aufgegeben und aufgelegt. Der Telefon Service ist einfach nur ein Witz. So lange Wartezeiten und dann nicht für alle Fragen zuständig zu sein, das ist einfach unmöglich. Ich habe es einfach mal versucht, selber mit der AXA Kontakt aufzunehmen. Das lasse ich in Zukunft bleiben und wende mich vertrauensvoll an meine AXA Vertretung vor Ort... hier wurde ich immer gut und schnell beraten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2019 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV hat ein tolles Portfolio sowie Inhalte bzgl. meiner Versicherungen. Ich kann sie nur immer und immer wieder empfehlen. Allerdings gibt es zwei kleine Mängel: tatsächlich wurden mir nicht immer alle Unterlegungen zugesendet, die jedoch für Steuererklärungen wichtig sind und ich habe derzeit ein Problem mich bei dieser App für bspw Abrechnungen anzumelden.
Die DBV hat ein tolles Portfolio sowie Inhalte bzgl. meiner Versicherungen. Ich kann sie nur immer und immer wieder empfehlen. Allerdings gibt es zwei kleine Mängel: tatsächlich wurden mir nicht immer alle Unterlegungen zugesendet, die jedoch für Steuererklärungen wichtig sind und ich habe derzeit ein Problem mich bei dieser App für bspw Abrechnungen anzumelden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2019 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässige Abwicklung. Bei Fragen oder Unklarheiten wurde mir umgehend telefonisch weitergeholfen.
Zuverlässige Abwicklung. Bei Fragen oder Unklarheiten wurde mir umgehend telefonisch weitergeholfen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.09.2019 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Leistungsabrechnung der AXA weitestgehend zufrieden. Es verläuft problemlos und zügig.
Ich bin mit der Leistungsabrechnung der AXA weitestgehend zufrieden. Es verläuft problemlos und zügig.
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Ja