AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.08.2019 | 19:20 Uhr  VerifiziertAls alle Unterlagen vorlagen hat alles reibungslos geklappt. Danke! Als alle Unterlagen vorlagen hat alles reibungslos geklappt. Danke! |
19.08.2019 | 19:06 Uhr VerifiziertWenn man ein Anliegen hat zu einem entsprechenden Versicherungsvertrag bekommt man keinen zuständigen Berater von der hierfür benötigten Stelle zu Sprechen. Mein Anliegen liegt seit mehrere Monaten (3) Telefonisch, schriftlich per Mail vor und jedesmal heist es die Berater sind überlastet.
Warum kann man nicht mehr mit dem Zuständigen Mitarbeiter von der entsprechenden Abteilung in Kontakt tretten. Mein Anliegen liegt nun seit 11 Tagen als pirorität 1 vor und nichts geschieht.
Wir haben unsere gesammten Versicherungen bei der AXA und erleben dies fast jedes mal wenn man Rückfragen hat. Wenn man ein Anliegen hat zu einem entsprechenden Versicherungsvertrag bekommt man keinen zuständigen Berater von der hierfür benötigten Stelle zu Sprechen. Mein Anliegen liegt seit mehrere Monaten (3) Telefonisch, schriftlich per Mail vor und jedesmal heist es die Berater sind überlastet.
Warum kann man nicht mehr mit dem Zuständigen Mitarbeiter von der entsprechenden Abteilung in Kontakt tretten. Mein Anliegen liegt nun seit 11 Tagen als pirorität 1 vor und nichts geschieht.
Wir haben unsere gesammten Versicherungen bei der AXA und erleben dies fast jedes mal wenn man Rückfragen hat. |
19.08.2019 | 19:03 Uhr VerifiziertStatt der bislang gewohnten, schnellen Bearbeitung der eingereichten Forderungen hat sich die Bearbeitungszeit so weit verzögert, dass wir uns durch eine Mail in Erinnerung gebracht haben.
Sochlche Probleme kannten wir zuvor nicht. In sofern hat sich aus unserer Sicht der Serviche der der DBV erkennbar verschlechtert. Statt der bislang gewohnten, schnellen Bearbeitung der eingereichten Forderungen hat sich die Bearbeitungszeit so weit verzögert, dass wir uns durch eine Mail in Erinnerung gebracht haben.
Sochlche Probleme kannten wir zuvor nicht. In sofern hat sich aus unserer Sicht der Serviche der der DBV erkennbar verschlechtert. |
*** zeitnahe bearbeitung |
Schneller Antwort, gute Kundenberatung |
19.08.2019 | 17:37 Uhr VerifiziertKompetent, freundlich und unkompliziert- toller Service!
Mein Ansprechpartner ist immer erreichbar, zuverlässig und kümmert sich umgehend um mein Anliegen. 100% Zufriedenheit! Kompetent, freundlich und unkompliziert- toller Service!
Mein Ansprechpartner ist immer erreichbar, zuverlässig und kümmert sich umgehend um mein Anliegen. 100% Zufriedenheit! |
19.08.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind derzeit grauenhaft und ein gewünschter Tarifwechsel wird somit in die Länge gestreckt. Zudem werde ich als Kunde nicht über Angebote benachrichtigt sondern lediglich mein Makler, obwohl ich explizit um Benachrichtigung gebeten habe. Die Bearbeitungszeiten sind derzeit grauenhaft und ein gewünschter Tarifwechsel wird somit in die Länge gestreckt. Zudem werde ich als Kunde nicht über Angebote benachrichtigt sondern lediglich mein Makler, obwohl ich explizit um Benachrichtigung gebeten habe. |
Sehr gute Beratung. Erfahrene und freundliche Ansprechpartner |
19.08.2019 | 16:50 Uhr VerifiziertSehr zügige Bearbeitung.
Bei Rückfragen erfolgt Begründung, warum die Rückfrage sein muss. Sehr zügige Bearbeitung.
Bei Rückfragen erfolgt Begründung, warum die Rückfrage sein muss. |
19.08.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertUnkompliziertes einreichen über das Internet ode per App von Rechnungen! Unkompliziertes einreichen über das Internet ode per App von Rechnungen! |
