AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2019 | 14:25 Uhr  VerifiziertDer Abrechnungsservice ist ok, nicht aber die Dauer der Bearbeitung versicherungsrelevanter Angelegenheiten. Der Abrechnungsservice ist ok, nicht aber die Dauer der Bearbeitung versicherungsrelevanter Angelegenheiten. |
09.07.2019 | 14:25 Uhr VerifiziertExtrem lange Wartezeiten/bearbeitungszeiten bei Abschluss und Zahlung Extrem lange Wartezeiten/bearbeitungszeiten bei Abschluss und Zahlung |
Bin sehr zufrieden mit dem AXA, die sind sehr hilfsbereit. |
Unkomplizierter und schneller Service und gute Bearbeitungszeiten |
Unser Vertreter hat alles für uns erledigt. |
09.07.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice waren sehr freundlich und konnten mir gut weiterhelfen. Die Wartezeiten sind allerdings etwas lange. Die Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice waren sehr freundlich und konnten mir gut weiterhelfen. Die Wartezeiten sind allerdings etwas lange. |
09.07.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertSehr nette Mitarbeiter und sehr verständnisvoll. Top Unternehmen.
Sehr schnelle Abwicklung.
Super Sehr nette Mitarbeiter und sehr verständnisvoll. Top Unternehmen.
Sehr schnelle Abwicklung.
Super |
Einfache Möglichkeit die Belege einzureichen. |
09.07.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertDie Kollegin war zwar sehr freundlich, konnte aber keine Lösung für mein Anliegen finden. Hintergrund: AXA hat die Beiträge um *** erhöht, was fast unlauter ist. Die Kollegin war zwar sehr freundlich, konnte aber keine Lösung für mein Anliegen finden. Hintergrund: AXA hat die Beiträge um *** erhöht, was fast unlauter ist. |
09.07.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertMir gefällt nicht, dass mein Anliegen im ersten Schritt von einem Telefoncomputer bewertet und weitergeleitet wird, wenn dies nicht zu einer signifikanten Verbesserung der Dienstleistung führt. Da wünscht man sich die freundliche Telefonstimme der Dame in der Telefonzentrale zurück. Das ging allemal schneller. Die Wartezeiten sind aktuell inakzeptabel. IN Zeiten von High-Speed-Internet, Just-in-time-Lieferungen usw. darf man besseres erwarten. Die Damen und Herren der Fachabteilungen sind in der Regel sehr zuvorkommend und kompetent. Mir gefällt nicht, dass mein Anliegen im ersten Schritt von einem Telefoncomputer bewertet und weitergeleitet wird, wenn dies nicht zu einer signifikanten Verbesserung der Dienstleistung führt. Da wünscht man sich die freundliche Telefonstimme der Dame in der Telefonzentrale zurück. Das ging allemal schneller. Die Wartezeiten sind aktuell inakzeptabel. IN Zeiten von High-Speed-Internet, Just-in-time-Lieferungen usw. darf man besseres erwarten. Die Damen und Herren der Fachabteilungen sind in der Regel sehr zuvorkommend und kompetent. |
