Eine sehr freundliche und schnelle Abwicklung unseres Problems. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich, bei dem Vertreter sowie auch bei den Mitarbeitern der Schadensmeldung.
Eine sehr freundliche und schnelle Abwicklung unseres Problems. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich, bei dem Vertreter sowie auch bei den Mitarbeitern der Schadensmeldung.
- sehr guter persönlicher (telef.) Kontakt zur Kundenbetreuerin
- schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalles --> großes Dankeschön
- etwas unklare Präsentation des Online-Formulars
- sehr guter persönlicher (telef.) Kontakt zur Kundenbetreuerin
- schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalles --> großes Dankeschön
- etwas unklare Präsentation des Online-Formulars
Zeit in der Warteschlange unter 10 min. noch akzeptabel (es gibt Schlimmere).
Die Auszahlung des Betrages (Eingang der *** bei Ihnen, bis zur Bearbeitung) ist etwas lang, war schon bedeutend schneller.
Zeit in der Warteschlange unter 10 min. noch akzeptabel (es gibt Schlimmere).
Die Auszahlung des Betrages (Eingang der *** bei Ihnen, bis zur Bearbeitung) ist etwas lang, war schon bedeutend schneller.
Wartezeit bis ein Berater am Telefon ist, ist noch im Rahmen.
Behandlung des Problems wird sofort bearbeitet (in diesem Fall, denn Telefonat war eine Erinnerung, dass ich ein Dokument benötige)
Wartezeit bis ein Berater am Telefon ist, ist noch im Rahmen.
Behandlung des Problems wird sofort bearbeitet (in diesem Fall, denn Telefonat war eine Erinnerung, dass ich ein Dokument benötige)
Superschnelle Reaktion auf alle Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Anträge auf Versicherungsleistung werden binnen weniger Tage positiv entschieden.
Superschnelle Reaktion auf alle Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Anträge auf Versicherungsleistung werden binnen weniger Tage positiv entschieden.