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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr freundliche und schnelle Abwicklung unseres Problems. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich, bei dem Vertreter sowie auch bei den Mitarbeitern der Schadensmeldung.
Eine sehr freundliche und schnelle Abwicklung unseres Problems. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich, bei dem Vertreter sowie auch bei den Mitarbeitern der Schadensmeldung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- sehr guter persönlicher (telef.) Kontakt zur Kundenbetreuerin - schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalles --> großes Dankeschön - etwas unklare Präsentation des Online-Formulars
- sehr guter persönlicher (telef.) Kontakt zur Kundenbetreuerin - schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadensfalles --> großes Dankeschön - etwas unklare Präsentation des Online-Formulars
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Abwicklung
Problemlose und schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, kompetent
Freundlich, kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ging schnell und problemlos von statten.
Die Abwicklung ging schnell und problemlos von statten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 09:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeit in der Warteschlange unter 10 min. noch akzeptabel (es gibt Schlimmere). Die Auszahlung des Betrages (Eingang der *** bei Ihnen, bis zur Bearbeitung) ist etwas lang, war schon bedeutend schneller.
Zeit in der Warteschlange unter 10 min. noch akzeptabel (es gibt Schlimmere). Die Auszahlung des Betrages (Eingang der *** bei Ihnen, bis zur Bearbeitung) ist etwas lang, war schon bedeutend schneller.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.06.2019 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil meine Probleme nicht verstanden und berücksichtigt wurde
Weil meine Probleme nicht verstanden und berücksichtigt wurde
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit bis ein Berater am Telefon ist, ist noch im Rahmen. Behandlung des Problems wird sofort bearbeitet (in diesem Fall, denn Telefonat war eine Erinnerung, dass ich ein Dokument benötige)
Wartezeit bis ein Berater am Telefon ist, ist noch im Rahmen. Behandlung des Problems wird sofort bearbeitet (in diesem Fall, denn Telefonat war eine Erinnerung, dass ich ein Dokument benötige)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Superschnelle Reaktion auf alle Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Anträge auf Versicherungsleistung werden binnen weniger Tage positiv entschieden.
Superschnelle Reaktion auf alle Anfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Anträge auf Versicherungsleistung werden binnen weniger Tage positiv entschieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer zuverlässig und gut beraten
Immer zuverlässig und gut beraten
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Ja