AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter. |
14.06.2019 | 18:34 Uhr  VerifiziertSchneller und sicherer geht's nicht!
Schadensfall an Ihren Vertreter gemeldet, Kostenvoranschlag eingereicht, innerhalb von zwei / drei
Tagen, von Ihnen Bescheid bekommen.
Dann die Rechnung vom Installateur bekommen, weitergeitet per Mail an Ihren Vertreter und nach kürzestet Zeit war der entsprechende Summe auf meinem Konto!
Mit bestem Dank auch an Ihren Vertreter *** Schneller und sicherer geht's nicht!
Schadensfall an Ihren Vertreter gemeldet, Kostenvoranschlag eingereicht, innerhalb von zwei / drei
Tagen, von Ihnen Bescheid bekommen.
Dann die Rechnung vom Installateur bekommen, weitergeitet per Mail an Ihren Vertreter und nach kürzestet Zeit war der entsprechende Summe auf meinem Konto!
Mit bestem Dank auch an Ihren Vertreter *** |
14.06.2019 | 18:27 Uhr VerifiziertIch bin bei der Werkstatt mit meinem Steinschlagschaden vorgefahren. Der Werkstattmeister hat den Schaden begutachtet und gleich samstags mit der AXA gesprochen. Keine lange Warteschleife, Bestätigungsnummer erhalten. Dienstag drauf wurde die Scheibe gewechselt. Gute Arbeit von Versicherung und Werkstatt. Danke! Ich bin bei der Werkstatt mit meinem Steinschlagschaden vorgefahren. Der Werkstattmeister hat den Schaden begutachtet und gleich samstags mit der AXA gesprochen. Keine lange Warteschleife, Bestätigungsnummer erhalten. Dienstag drauf wurde die Scheibe gewechselt. Gute Arbeit von Versicherung und Werkstatt. Danke! |
14.06.2019 | 18:23 Uhr VerifiziertDie Wartezeit war recht lange, die Mitarbeiter aber sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit war recht lange, die Mitarbeiter aber sehr freundlich und hilfsbereit. |
14.06.2019 | 17:51 Uhr VerifiziertKurze Wartezeit & meine Frage wurde fachgerecht und sehr symparhisch beantwortet, angefragte Dokumente wurden per Mail unmittelbar geschickt. Perfekt. Kurze Wartezeit & meine Frage wurde fachgerecht und sehr symparhisch beantwortet, angefragte Dokumente wurden per Mail unmittelbar geschickt. Perfekt. |
14.06.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertZur Schadenfeststellung wurde von der Ersatzpflichtigen eine selbst ernannte Sachverständigenorganisation beauftragt.
Diese Organisation hat nachweislich keinerlei Qualifikation um auch nur annähernd eine sachlich, fachliche Erstellung eines Schadenberichtes, geschweigen denn Gutachtens zu gewährleisten.
Zwischenzeitlich wurde dann vom Sachbearbeiter angedroht den Schadenfall zu schließen, da ich angeblich keine Forderungen mehr gestellt hätte. Dies ungeachtet der Tatsache dass erst nach 3 Jahren die Ansprüche aus einem Schadenfall verjähren.
Nun warte ich schon wieder .3 Wochen auf die Regulierung einer eingereichten Rechnung eines Handwerkers die ich bereits bezahlt habe.
Danke, nie wieder AXA
Schlimme Erfahrungen habe ich auch bei der Regulierung eines Kaskoschadens (Wohnwagen) machen müssen. Die AXA macht im Kaskoschaden offensichlich Ihre eigenen Regeln bei der fiktiver Abrechnung mit Bezug auf den Restwert. Zur Schadenfeststellung wurde von der Ersatzpflichtigen eine selbst ernannte Sachverständigenorganisation beauftragt.
Diese Organisation hat nachweislich keinerlei Qualifikation um auch nur annähernd eine sachlich, fachliche Erstellung eines Schadenberichtes, geschweigen denn Gutachtens zu gewährleisten.
Zwischenzeitlich wurde dann vom Sachbearbeiter angedroht den Schadenfall zu schließen, da ich angeblich keine Forderungen mehr gestellt hätte. Dies ungeachtet der Tatsache dass erst nach 3 Jahren die Ansprüche aus einem Schadenfall verjähren.
Nun warte ich schon wieder .3 Wochen auf die Regulierung einer eingereichten Rechnung eines Handwerkers die ich bereits bezahlt habe.
Danke, nie wieder AXA
Schlimme Erfahrungen habe ich auch bei der Regulierung eines Kaskoschadens (Wohnwagen) machen müssen. Die AXA macht im Kaskoschaden offensichlich Ihre eigenen Regeln bei der fiktiver Abrechnung mit Bezug auf den Restwert. |
14.06.2019 | 17:13 Uhr VerifiziertLetzte Leistungsabrechnung; Nicht berücksichtigung einer Rechnung- Nachforderung einer ärztlichen Verordnung, obwohl diese bereits vorlag. Letzte Leistungsabrechnung; Nicht berücksichtigung einer Rechnung- Nachforderung einer ärztlichen Verordnung, obwohl diese bereits vorlag. |
Aufnahme eines neuen Antrags auf Kfz-Versicherung. |
Schneller und guter Kundenservice, leider sind die Preise zu hoch. |
14.06.2019 | 16:38 Uhr VerifiziertIch war im Krankenhaus und hatte zwei kurze Frage zum Versicherungsumfang. Die Wartezeit am Telefon betrug unerträglich lange 8 Minuten. 8 Minuten mit einer unangenehmen nervenden Ansage, die angebliche aktuelle Wartezeit wurde mit nur 5 Minuten angegeben. In der Anmeldung im Krankenhaus war diese Wartezeit einfach viel zu lange. Die Axa Mitarbeiterin konnte meine zwei Fragen sehr schnell, sehr freundlich und kompetent beantworten. Vielen Dank. Bitte arbeiten Sie an Ihren Service Wartezeiten. Ich war im Krankenhaus und hatte zwei kurze Frage zum Versicherungsumfang. Die Wartezeit am Telefon betrug unerträglich lange 8 Minuten. 8 Minuten mit einer unangenehmen nervenden Ansage, die angebliche aktuelle Wartezeit wurde mit nur 5 Minuten angegeben. In der Anmeldung im Krankenhaus war diese Wartezeit einfach viel zu lange. Die Axa Mitarbeiterin konnte meine zwei Fragen sehr schnell, sehr freundlich und kompetent beantworten. Vielen Dank. Bitte arbeiten Sie an Ihren Service Wartezeiten. |
