AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles war perfekt. |
15.06.2019 | 15:57 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeit und die Leistungen sind zufriedenstellend, aber leider nicht die Entwicklung der Beiträge. Dies gehört aus meiner Sicht zusammen. Die Bearbeitungszeit und die Leistungen sind zufriedenstellend, aber leider nicht die Entwicklung der Beiträge. Dies gehört aus meiner Sicht zusammen. |
15.06.2019 | 15:53 Uhr VerifiziertAnfang März 2015 habe ich einen Antrag für Zahnvorsorge für meinen Sohn, meine Frau und mich gestellt. Jetzt haben wir herausgefunden das mein Sohn nicht versichert ist. Bei AXA fühlt sich da keiner verantwortlich. Allerdings wurde für meinen Sohn im Januar 2019 eine Prophylaxe Behandlung von der AXA erstattet. Wie kann es sein das die Behandlung übernommen wird, obwohl doch mein Sohn gar nicht versichert ist. Also kann ich doch schwer davon ausgehen das bei meinem Antrag im März 2015 auch jemand das von AXA falsch gemacht hat. Jetzt will AXA prüfen ob da noch etwas gezahlt werden muss. Euer Fehler, nicht mein Problem Anfang März 2015 habe ich einen Antrag für Zahnvorsorge für meinen Sohn, meine Frau und mich gestellt. Jetzt haben wir herausgefunden das mein Sohn nicht versichert ist. Bei AXA fühlt sich da keiner verantwortlich. Allerdings wurde für meinen Sohn im Januar 2019 eine Prophylaxe Behandlung von der AXA erstattet. Wie kann es sein das die Behandlung übernommen wird, obwohl doch mein Sohn gar nicht versichert ist. Also kann ich doch schwer davon ausgehen das bei meinem Antrag im März 2015 auch jemand das von AXA falsch gemacht hat. Jetzt will AXA prüfen ob da noch etwas gezahlt werden muss. Euer Fehler, nicht mein Problem |
15.06.2019 | 15:51 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Hilfe bei Fragen. Es wurde einem zugehört und entsprechend reagiert. Freundliche und kompetente Hilfe bei Fragen. Es wurde einem zugehört und entsprechend reagiert. |
Es wird alles schnell und sofort erledigt. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Kostenerstattung. |
15.06.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertDie Kundenberaterin war sehr freundlich und konnte mir schnell und kompetent helfen. 1 Stern Abzug für 12 min Warteschleife. Ansonsten top! Die Kundenberaterin war sehr freundlich und konnte mir schnell und kompetent helfen. 1 Stern Abzug für 12 min Warteschleife. Ansonsten top! |
15.06.2019 | 15:35 Uhr VerifiziertSchnelle Regulierung und Erstattung bei Einreichung über das Online-Portal.
Sehr gute Übersicht über alle Vorgänge. Schnelle Regulierung und Erstattung bei Einreichung über das Online-Portal.
Sehr gute Übersicht über alle Vorgänge. |
Sehr kompetente und Hilfsbereitschaft auch bei größeren Problemen |
15.06.2019 | 15:30 Uhr VerifiziertIm Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, verstehe aber nicht ganz, weshalb Sie im Ärztetarif auf Überweisungen bzw. Rezepte für z.B.Logopädie für die Kinder bestehen, oder Osteopathie entgegen dem Zeitgeist nicht in allen Tarifen inkludiert ist. Ansonsten kann ich nur sagen; weiter so! Zügige Bearbeitung, super App, zeitnahe Behebung von bugs. Sehr guter Kundendienst. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden, verstehe aber nicht ganz, weshalb Sie im Ärztetarif auf Überweisungen bzw. Rezepte für z.B.Logopädie für die Kinder bestehen, oder Osteopathie entgegen dem Zeitgeist nicht in allen Tarifen inkludiert ist. Ansonsten kann ich nur sagen; weiter so! Zügige Bearbeitung, super App, zeitnahe Behebung von bugs. Sehr guter Kundendienst. |
