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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2019 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Telefonauskunft war ausgesprochen hilfreich und kompetent; die Axa würde ich also sehr empfehlen. Allerdings bin ich Realist und weiß, dass ich nicht auf sehr viele Menschen treffe, die eine Empfehlung benötigen. von daher sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass ich eine Empfehlung ausspreche ...
die Telefonauskunft war ausgesprochen hilfreich und kompetent; die Axa würde ich also sehr empfehlen. Allerdings bin ich Realist und weiß, dass ich nicht auf sehr viele Menschen treffe, die eine Empfehlung benötigen. von daher sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass ich eine Empfehlung ausspreche ...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung, freundlicher Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Ich würde mich über E-Mails freuen, die direkt den Text enthalten, ohne unnützen PDF-Anhang.
Rasche und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Ich würde mich über E-Mails freuen, die direkt den Text enthalten, ohne unnützen PDF-Anhang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2019 | 03:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und Kompetente Mitarbeiterin.
Nette und Kompetente Mitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
15.06.2019 | 01:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst nach 8 Minuten ist jemand ans Telefon gegangen, ich wurde in eine andere Abteilung gestellt, und nach insgesamt 18 Minuten habe ich erst die Rückmeldung bekommen die ich wollte.
Erst nach 8 Minuten ist jemand ans Telefon gegangen, ich wurde in eine andere Abteilung gestellt, und nach insgesamt 18 Minuten habe ich erst die Rückmeldung bekommen die ich wollte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.06.2019 | 21:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit von 15-20 min. ist meiner Ansicht nach unzumutbar. Nachdem ich zuerst von einem Mitarbeiter aus der Leitung geworfen worden war, sprach ich in zweiten Anlauf mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Dame, die meine konkrete Anfrage zwar nicht beantworten konnte, mir aber sofort und unbürokratisch 2 Steuerbelege per E-Mail zusandte.
Die Wartezeit von 15-20 min. ist meiner Ansicht nach unzumutbar. Nachdem ich zuerst von einem Mitarbeiter aus der Leitung geworfen worden war, sprach ich in zweiten Anlauf mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Dame, die meine konkrete Anfrage zwar nicht beantworten konnte, mir aber sofort und unbürokratisch 2 Steuerbelege per E-Mail zusandte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sämtliche Probleme wurden bisher sehr gut gelöst und ich habe immer die nötige Hilfe erhalten.
Sämtliche Probleme wurden bisher sehr gut gelöst und ich habe immer die nötige Hilfe erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wegen einem Zahlungs Rücklauf
Wegen einem Zahlungs Rücklauf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr zufrieden, haben sich am gleichen Tag sofort darum gekümmert. Super!
Ich war sehr zufrieden, haben sich am gleichen Tag sofort darum gekümmert. Super!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 19:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der persönliche Kontakt bei der Schadenabwicklung. Es gab offene Fragen, welche beim Telefonat mit *** geklärt werden konnten.
Der persönliche Kontakt bei der Schadenabwicklung. Es gab offene Fragen, welche beim Telefonat mit *** geklärt werden konnten.
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Ja