Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Die Schadensmeldung wie auch die Abwicklung fand fast ausschließlich über elektronische Medien statt, was in der Ökobilanz sehr gut ankommt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Die Schadensmeldung wie auch die Abwicklung fand fast ausschließlich über elektronische Medien statt, was in der Ökobilanz sehr gut ankommt.
Bis lang war alles sehr zufriedenstellend; jedoch wurde bei Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen, dass für stationäre Rehamassnahmen/ambulante Kuren kein Versicherungsschutz besteht. Auch ein späterer Hinweis hinsichtlich einer "Nachversicherung" wurde leider nicht gegeben. Das ist leider ein großes Manko.
Bis lang war alles sehr zufriedenstellend; jedoch wurde bei Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen, dass für stationäre Rehamassnahmen/ambulante Kuren kein Versicherungsschutz besteht. Auch ein späterer Hinweis hinsichtlich einer "Nachversicherung" wurde leider nicht gegeben. Das ist leider ein großes Manko.
Die Abwicklung des Schadens lief unkompliziert und schnell ab. Die Rechnung wurde umgehend erstattet. Der Ansprechpartner war immer erreichbar und sehr freundlich. Ich würde die AXA jederzeit weiterempfehlen.
Die Abwicklung des Schadens lief unkompliziert und schnell ab. Die Rechnung wurde umgehend erstattet. Der Ansprechpartner war immer erreichbar und sehr freundlich. Ich würde die AXA jederzeit weiterempfehlen.
Seit acht Wochen versuche ich eine Bescheinigung von der DKV zu bekommen. Die Kollegen am Telefon sind sehr nett, doch schicken Sie mir stets die falsche Bescheinigung, weshalb ich wieder ewig in der Warteschleife vom Telefon hänge.,
Seit acht Wochen versuche ich eine Bescheinigung von der DKV zu bekommen. Die Kollegen am Telefon sind sehr nett, doch schicken Sie mir stets die falsche Bescheinigung, weshalb ich wieder ewig in der Warteschleife vom Telefon hänge.,
Die Betreuung und Beratung ist einfach ausgezeichnet!
Bei dem schriftverkehr wäre es sinnvoll neben der Vertragsnummer auch die Art der Versicherung anzugeben! Das erleichtert die Zuordnung.
Die Betreuung und Beratung ist einfach ausgezeichnet!
Bei dem schriftverkehr wäre es sinnvoll neben der Vertragsnummer auch die Art der Versicherung anzugeben! Das erleichtert die Zuordnung.