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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die Schadensmeldung wie auch die Abwicklung fand fast ausschließlich über elektronische Medien statt, was in der Ökobilanz sehr gut ankommt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die Schadensmeldung wie auch die Abwicklung fand fast ausschließlich über elektronische Medien statt, was in der Ökobilanz sehr gut ankommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
14.06.2019 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hagelschaden am 25.04.2019 gemeldet. Schadenssumme wurde erst 07.06.2019 beglichen. (6 1/2 Wochen Wartezeit) Mehr brauch ich dazu nicht zu sagen.
Hagelschaden am 25.04.2019 gemeldet. Schadenssumme wurde erst 07.06.2019 beglichen. (6 1/2 Wochen Wartezeit) Mehr brauch ich dazu nicht zu sagen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 08:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Ansprechpartnerin, die in kurzer Zeit mein Anliegen erledigt hatte.
Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Ansprechpartnerin, die in kurzer Zeit mein Anliegen erledigt hatte.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
14.06.2019 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis lang war alles sehr zufriedenstellend; jedoch wurde bei Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen, dass für stationäre Rehamassnahmen/ambulante Kuren kein Versicherungsschutz besteht. Auch ein späterer Hinweis hinsichtlich einer "Nachversicherung" wurde leider nicht gegeben. Das ist leider ein großes Manko.
Bis lang war alles sehr zufriedenstellend; jedoch wurde bei Vertragsabschluss nicht darauf hingewiesen, dass für stationäre Rehamassnahmen/ambulante Kuren kein Versicherungsschutz besteht. Auch ein späterer Hinweis hinsichtlich einer "Nachversicherung" wurde leider nicht gegeben. Das ist leider ein großes Manko.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadens lief unkompliziert und schnell ab. Die Rechnung wurde umgehend erstattet. Der Ansprechpartner war immer erreichbar und sehr freundlich. Ich würde die AXA jederzeit weiterempfehlen.
Die Abwicklung des Schadens lief unkompliziert und schnell ab. Die Rechnung wurde umgehend erstattet. Der Ansprechpartner war immer erreichbar und sehr freundlich. Ich würde die AXA jederzeit weiterempfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
14.06.2019 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit acht Wochen versuche ich eine Bescheinigung von der DKV zu bekommen. Die Kollegen am Telefon sind sehr nett, doch schicken Sie mir stets die falsche Bescheinigung, weshalb ich wieder ewig in der Warteschleife vom Telefon hänge.,
Seit acht Wochen versuche ich eine Bescheinigung von der DKV zu bekommen. Die Kollegen am Telefon sind sehr nett, doch schicken Sie mir stets die falsche Bescheinigung, weshalb ich wieder ewig in der Warteschleife vom Telefon hänge.,
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 07:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Auskunft
kompetente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Betreuung und Beratung ist einfach ausgezeichnet! Bei dem schriftverkehr wäre es sinnvoll neben der Vertragsnummer auch die Art der Versicherung anzugeben! Das erleichtert die Zuordnung.
Die Betreuung und Beratung ist einfach ausgezeichnet! Bei dem schriftverkehr wäre es sinnvoll neben der Vertragsnummer auch die Art der Versicherung anzugeben! Das erleichtert die Zuordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2019 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
14.06.2019 | 06:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Abwicklung
Schnelle und unbürokratische Abwicklung
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