AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kostenabrechnunmg |
Gute Beratung und eine schnelle Abwicklung |
12.04.2019 | 14:37 Uhr  VerifiziertEs erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Erstattung eingereichter Arztrechnungen. Bei einer von mir fehlerhaften Einreichung eines Heil und Kostenplanes hätte ich mir eine Rückmeldung gewünscht. So wartete ich vergebens auf eine Rückmeldung. Erst nach meinem Anruf wurde klar weshalb ich keine Antwort seitens der Versicherung bekam. Vielleicht können Sie da etwas verbessern.
L.G. *** Es erfolgt eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Erstattung eingereichter Arztrechnungen. Bei einer von mir fehlerhaften Einreichung eines Heil und Kostenplanes hätte ich mir eine Rückmeldung gewünscht. So wartete ich vergebens auf eine Rückmeldung. Erst nach meinem Anruf wurde klar weshalb ich keine Antwort seitens der Versicherung bekam. Vielleicht können Sie da etwas verbessern.
L.G. *** |
12.04.2019 | 14:37 Uhr Verifiziert- sehr schnelle Bearbeitung (innerhalb weniger Tage)
- unkompliziertes Hochladen der Rechnungen - sehr schnelle Bearbeitung (innerhalb weniger Tage)
- unkompliziertes Hochladen der Rechnungen |
12.04.2019 | 14:36 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Antrags war wie immer zügig und gut. Insgesamt ist die Möglichkeit die Anträge online einzureichen sehr komfortabel. Die Bearbeitung des Antrags war wie immer zügig und gut. Insgesamt ist die Möglichkeit die Anträge online einzureichen sehr komfortabel. |
12.04.2019 | 14:36 Uhr VerifiziertAlles super gelaufen. Die grüne Versicherungskarte war nach 2 Tagen da. Alles super gelaufen. Die grüne Versicherungskarte war nach 2 Tagen da. |
Sehr sachlich und freundlich |
12.04.2019 | 14:33 Uhr VerifiziertEs gibt keine 10 Sterne, da ich mich über einen Punkt bezüglich der Gesundheits-App sehr ärgere. Die App lässt es zwar zu, dass ich die Arztrechnungen einreiche. Allerdings müssen diese Dokumente als pdf eingereicht werden, als jpg oder Bilddatei, wie sie nunmal vom Handy aus erstellt werden, werden die Anträge irgendwann nicht mehr bearbeitet. Von daher ist die App nur eingeschränkt sinnvoll, da es für mich ein ziemlicher Aufwand ist, die Dokumente erst einzuscannen und dann doch via Browser am Rechner hochzuladen. Es gibt keine 10 Sterne, da ich mich über einen Punkt bezüglich der Gesundheits-App sehr ärgere. Die App lässt es zwar zu, dass ich die Arztrechnungen einreiche. Allerdings müssen diese Dokumente als pdf eingereicht werden, als jpg oder Bilddatei, wie sie nunmal vom Handy aus erstellt werden, werden die Anträge irgendwann nicht mehr bearbeitet. Von daher ist die App nur eingeschränkt sinnvoll, da es für mich ein ziemlicher Aufwand ist, die Dokumente erst einzuscannen und dann doch via Browser am Rechner hochzuladen. |
Guter Kundenservice und schnelle Reaktion auf Anfragen. |
12.04.2019 | 14:31 Uhr VerifiziertSehr netter Service, zuvorkommender und Verständnis habender Kontakt am Telefon.
Und schnelle und unkomplizierte abwicklung Sehr netter Service, zuvorkommender und Verständnis habender Kontakt am Telefon.
Und schnelle und unkomplizierte abwicklung |
