Nachdem die DBV in die AXA Gruppe integriert wurde, hat sich in der Leistungserstattung eine deutliche Verschlechterung ergeben. Die Beiträge erhöhen sich inzwischen jährlich in einem Prozentsatz, der über den Beitragserhöhungen anderer Privatkassen liegt.
Nachdem die DBV in die AXA Gruppe integriert wurde, hat sich in der Leistungserstattung eine deutliche Verschlechterung ergeben. Die Beiträge erhöhen sich inzwischen jährlich in einem Prozentsatz, der über den Beitragserhöhungen anderer Privatkassen liegt.
Die Abrechnung ist häufig unkompliziert.
Es ist allerdings schwer, am Telefon einen Ansprechpartner zu finden, der bei schwierigen Fragen weiterhelfen kann.
Widersprüche gegen abgelehnte Leistungen werden mit Standard bzw Textbausteinen abgearbeitet, so dass ein längerer Schridtverkehr zur zufriedenstellenden Lösung des Problems notwendig ist.
Die Abrechnung ist häufig unkompliziert.
Es ist allerdings schwer, am Telefon einen Ansprechpartner zu finden, der bei schwierigen Fragen weiterhelfen kann.
Widersprüche gegen abgelehnte Leistungen werden mit Standard bzw Textbausteinen abgearbeitet, so dass ein längerer Schridtverkehr zur zufriedenstellenden Lösung des Problems notwendig ist.
Bei einem Autounfall ist man in der Regel immer aufgeregt, vor allem dann, wenn man selbst der Unfallverursacher ist. Ich habe sofort nach dem Unfall beim Schadenservice angerufen und war mit einer sehr, sehr netten und kompetenten Dame verbunden. Sie verstand es, mir die Angst und Sorge zu nehmen. Der Schaden wurde sehr schnell geregelt und ich hatte jederzeit Einsicht in die Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich bei Axa bzw. deren Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen.
Bei einem Autounfall ist man in der Regel immer aufgeregt, vor allem dann, wenn man selbst der Unfallverursacher ist. Ich habe sofort nach dem Unfall beim Schadenservice angerufen und war mit einer sehr, sehr netten und kompetenten Dame verbunden. Sie verstand es, mir die Angst und Sorge zu nehmen. Der Schaden wurde sehr schnell geregelt und ich hatte jederzeit Einsicht in die Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich bei Axa bzw. deren Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen.