AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2019 | 11:49 Uhr  Verifiziertschnelle unbürokratische Bearbeitung meiner Anliegen und angenehme Ansprechpartner vor Ort schnelle unbürokratische Bearbeitung meiner Anliegen und angenehme Ansprechpartner vor Ort |
16.03.2019 | 11:37 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der zeitnahen Regulierung zufrieden. Verärgert bin ich über unkoordinierte Zusammenarbwit innerhalb der Leistungsabteilung, denn ich erwarte dass erforderliche Nachfragen nicht getrennt eingefordert werden. Stattdessen erwarte ich , dass Nachfrageb und Fragebögen zu einer Erkrankung gemeinsam kommen und weder Arzt noch Behandler zwei Mal dieselben Fragen beantworten müssen. Das kostet alle nur zusätzlichen Aufwand.
Ansonsten bin ich über alle Jahre hinweg sehr zufrieden und habe in meiner Berufszeit gerne die AXA Krankenversicherung empfohlen. Grundsätzlich bin ich mit der zeitnahen Regulierung zufrieden. Verärgert bin ich über unkoordinierte Zusammenarbwit innerhalb der Leistungsabteilung, denn ich erwarte dass erforderliche Nachfragen nicht getrennt eingefordert werden. Stattdessen erwarte ich , dass Nachfrageb und Fragebögen zu einer Erkrankung gemeinsam kommen und weder Arzt noch Behandler zwei Mal dieselben Fragen beantworten müssen. Das kostet alle nur zusätzlichen Aufwand.
Ansonsten bin ich über alle Jahre hinweg sehr zufrieden und habe in meiner Berufszeit gerne die AXA Krankenversicherung empfohlen. |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen |
Nachfrage wegen verpäteter Erstattung |
16.03.2019 | 11:30 Uhr VerifiziertAnfrage über Abrechnung, Mitarbeiter war sehr freundlich und infomativ,,Vorgang wurde zügig bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt Anfrage über Abrechnung, Mitarbeiter war sehr freundlich und infomativ,,Vorgang wurde zügig bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt |
16.03.2019 | 11:28 Uhr VerifiziertZum einen gibt es eine freundliche Beratung und bürokratische Verlässlichkeit.
Zum anderen aber viele abgelehnte Leistungen, die in anderen Versicherungen im ähnlichen Tarif übernommen werden. Es wäre zudem wünschenswert, wenn die Beiträge nicht in dem Maße anstiegen wie sie anstiegen.
Im Rahmen der zahnärztlichen Versicherung könnte ebenfalls eine Anpassung an die Leistungsbereitschaft anderer Versicherungen vorgenommen werden. Insbesondere dieser Aspekt war ein Grund von Kollegen, sich für eine andere (bestimmte) Versicherung zu entscheiden. Zum einen gibt es eine freundliche Beratung und bürokratische Verlässlichkeit.
Zum anderen aber viele abgelehnte Leistungen, die in anderen Versicherungen im ähnlichen Tarif übernommen werden. Es wäre zudem wünschenswert, wenn die Beiträge nicht in dem Maße anstiegen wie sie anstiegen.
Im Rahmen der zahnärztlichen Versicherung könnte ebenfalls eine Anpassung an die Leistungsbereitschaft anderer Versicherungen vorgenommen werden. Insbesondere dieser Aspekt war ein Grund von Kollegen, sich für eine andere (bestimmte) Versicherung zu entscheiden. |
16.03.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertBisher habe ich mit AXA überhaupt keine negativen Erfahrungen gemacht. Alle Anliegen wurden ohne großen Aufwand oder Umstände zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Bisher habe ich mit AXA überhaupt keine negativen Erfahrungen gemacht. Alle Anliegen wurden ohne großen Aufwand oder Umstände zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. |
16.03.2019 | 11:21 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war 100%, nur die Einreichung per App war nicht in Ordnung. Die Abrechnung war 100%, nur die Einreichung per App war nicht in Ordnung. |
16.03.2019 | 11:20 Uhr VerifiziertAlle meine Anliegen wurden mir beantwortet und sehr schnell in die Wege geleitet, sowie bearbeitet/verändert. Alle meine Anliegen wurden mir beantwortet und sehr schnell in die Wege geleitet, sowie bearbeitet/verändert. |
16.03.2019 | 11:18 Uhr VerifiziertIch hatte bisher sehr schnellen und kompetenten telefonischen Kontakt.Meine Fragen und Bitten sind zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden.Einzig die Stimmlage des oder der AXA MA sollte etwas freundlicher sein das wünschte ich mir. Ich hatte bisher sehr schnellen und kompetenten telefonischen Kontakt.Meine Fragen und Bitten sind zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet worden.Einzig die Stimmlage des oder der AXA MA sollte etwas freundlicher sein das wünschte ich mir. |
