AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2019 | 10:22 Uhr  VerifiziertIm Krankenversicherungsbereich bin ich seit Jahrzenten sehr zufrieden insbesondere mit der telefonischen Kundenberatung und den Leistungsabrechnungen. Leider wurde ich in einem Schadensfall mit dem Verursacher, der bei der AXA versichert ist, schwer enttäuscht.
Aus KVsicht ist die AXA sehr empfehlenswert. Im Krankenversicherungsbereich bin ich seit Jahrzenten sehr zufrieden insbesondere mit der telefonischen Kundenberatung und den Leistungsabrechnungen. Leider wurde ich in einem Schadensfall mit dem Verursacher, der bei der AXA versichert ist, schwer enttäuscht.
Aus KVsicht ist die AXA sehr empfehlenswert. |
16.03.2019 | 10:21 Uhr VerifiziertBei anderen Kassen reicht schon lange ein Foto und den Rest erledigt die Kasse
Bei OPs ist es immer sehr nervig wenn ein ewiges Rechnung-Ablehnung-Spiel beginnt Bei anderen Kassen reicht schon lange ein Foto und den Rest erledigt die Kasse
Bei OPs ist es immer sehr nervig wenn ein ewiges Rechnung-Ablehnung-Spiel beginnt |
Die Mitarbriter waren sehr freundlich und kompetent. |
16.03.2019 | 10:18 Uhr VerifiziertWartezeit am Telefon für eine einfache Frage (ca. 8 Minuten) nicht akzeptabel. Kompetenz, verstehen und Lösung (Kundenkartte war abgelaufen) allerdings sehr gut. Ging schnell und einfach, sehr kompetent. Allerdings ist die neue Kundenkarte noch nicht eingetroffen. Wartezeit am Telefon für eine einfache Frage (ca. 8 Minuten) nicht akzeptabel. Kompetenz, verstehen und Lösung (Kundenkartte war abgelaufen) allerdings sehr gut. Ging schnell und einfach, sehr kompetent. Allerdings ist die neue Kundenkarte noch nicht eingetroffen. |
16.03.2019 | 10:17 Uhr VerifiziertIch bin definitiv ein Freund der AXA-Produkte. So sehr sogar, dass ich mittlerweile AXA's jüngster Vertriebspartner im Norden bin. ;-)
Alle Produkte von AXA sind auf einem guten Stand, was sowohl die Preispolitik als auch die Leistungsbereitschaft angeht. Ein paar Schwachstellen gibt es hier (KFZ-Tarife) und da (UV), aber im Großen und Ganzen geht das alles klar! Ich bin definitiv ein Freund der AXA-Produkte. So sehr sogar, dass ich mittlerweile AXA's jüngster Vertriebspartner im Norden bin. ;-)
Alle Produkte von AXA sind auf einem guten Stand, was sowohl die Preispolitik als auch die Leistungsbereitschaft angeht. Ein paar Schwachstellen gibt es hier (KFZ-Tarife) und da (UV), aber im Großen und Ganzen geht das alles klar! |
16.03.2019 | 10:17 Uhr VerifiziertSehr kompetent, sehr freundlich. Es wurden alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit und voll umfänglich beantwortet.
Super Service. Danke! Sehr kompetent, sehr freundlich. Es wurden alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit und voll umfänglich beantwortet.
Super Service. Danke! |
16.03.2019 | 10:16 Uhr Verifiziertder hauptgrund dafür ist das mir nichrt geholfen wurde !
eine anmerkung zum nachdenken:
wie sinnfrei ist es, nach über 10 jähriger axa-kundschaft, eben diesem kunden bei einer neuanmeldung eines kfz`s einer bonitätsprüfung zu unterziehen und seinen vierteljährlichen beitrag auf einen jährlichen beitrag umzuwandeln, ohne ein vorheriges gespräch mit eben diesem kunden zu führen ?
genau darum ging es in dem letzten kontakt mit dem kundenservice. der service dabei war das einem nicht geholfen wird und man auch nicht wisse wer bei der axa dafür zuständig sei. die antwort (O-Ton) "das ist jetzt eben so und ich weiß auch nicht wer dafür die verantwortung trägt"
na, da sag ich doch....vielen dank für ihre hilfe der hauptgrund dafür ist das mir nichrt geholfen wurde !
eine anmerkung zum nachdenken:
wie sinnfrei ist es, nach über 10 jähriger axa-kundschaft, eben diesem kunden bei einer neuanmeldung eines kfz`s einer bonitätsprüfung zu unterziehen und seinen vierteljährlichen beitrag auf einen jährlichen beitrag umzuwandeln, ohne ein vorheriges gespräch mit eben diesem kunden zu führen ?
genau darum ging es in dem letzten kontakt mit dem kundenservice. der service dabei war das einem nicht geholfen wird und man auch nicht wisse wer bei der axa dafür zuständig sei. die antwort (O-Ton) "das ist jetzt eben so und ich weiß auch nicht wer dafür die verantwortung trägt"
na, da sag ich doch....vielen dank für ihre hilfe |
16.03.2019 | 10:14 Uhr VerifiziertMeine Frage zwecks einer anstehenden
Impfung wurde zügig und kompetent
beantwortet. Meine Frage zwecks einer anstehenden
Impfung wurde zügig und kompetent
beantwortet. |
16.03.2019 | 10:11 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden. Alle meine Anliegen werden umgehend beraten. Außerdem sind die Mitarbeiter stets freundlich. Ich bin sehr zufrieden. Alle meine Anliegen werden umgehend beraten. Außerdem sind die Mitarbeiter stets freundlich. |
