AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.02.2019 | 17:15 Uhr  VerifiziertDie Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens hat mir am meisten gefallen. Das hätte ich von einer Versicherung nicht erwartet. Bin froh bei euch versichert zu sein.
Gruß Die Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens hat mir am meisten gefallen. Das hätte ich von einer Versicherung nicht erwartet. Bin froh bei euch versichert zu sein.
Gruß |
04.02.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, lösungorientierter Ansatz, kurze Wartezeit (kein Vergleich mehr zu "früher"=unverschämt lang) Freundlichkeit, lösungorientierter Ansatz, kurze Wartezeit (kein Vergleich mehr zu "früher"=unverschämt lang) |
Kundenfreundlich nehmen sich Zeit und haben Lösungen. |
04.02.2019 | 16:21 Uhr VerifiziertDie Antwort, die mir *** (oder ***) von der Schadenregulierung gegeben hat war positiv, nachem ich zuvor von AXA bereits eien negative Auskunft erhalten hatte. Die Antwort, die mir *** (oder ***) von der Schadenregulierung gegeben hat war positiv, nachem ich zuvor von AXA bereits eien negative Auskunft erhalten hatte. |
Mir wurde sehr nett und höflich weitergeholfen |
04.02.2019 | 16:11 Uhr VerifiziertIch wollte eigentlich nur ein neues KFZ versichern, zu den gehabten Bedingungen.......Durch die super kompetente Beratung und Aufklärung über meinen aktuellen Tarif im Vergleich zu einem anderen Tarif der AXA bekam ich für einen günstigeren Preis wesentlich mehr Leistung angeboten!!!....Das Angebot hat mir die Augen geöffnet!!!! Vorher war ich über einen Makler bei der AXA versichert. Diesen werde ich in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen müssen. Danke an AXA und den super Berater!!! Ich wollte eigentlich nur ein neues KFZ versichern, zu den gehabten Bedingungen.......Durch die super kompetente Beratung und Aufklärung über meinen aktuellen Tarif im Vergleich zu einem anderen Tarif der AXA bekam ich für einen günstigeren Preis wesentlich mehr Leistung angeboten!!!....Das Angebot hat mir die Augen geöffnet!!!! Vorher war ich über einen Makler bei der AXA versichert. Diesen werde ich in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen müssen. Danke an AXA und den super Berater!!! |
04.02.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertWartezeiten am Telefon zu lange.
Überweisung bezüglich Zahn ging zu lange. Wartezeiten am Telefon zu lange.
Überweisung bezüglich Zahn ging zu lange. |
04.02.2019 | 15:38 Uhr Verifiziertkeine Transparenz, zu wenig Kompetenz, nur Sprüche und es wird sich nur mit sich selbst beschäftigt. keine Transparenz, zu wenig Kompetenz, nur Sprüche und es wird sich nur mit sich selbst beschäftigt. |
04.02.2019 | 15:37 Uhr VerifiziertNachdem ich die richtige Rufnummer bekommen habe und 5 min in der warteschleife war,war der Rest unkopliziert und schnell erledigt Nachdem ich die richtige Rufnummer bekommen habe und 5 min in der warteschleife war,war der Rest unkopliziert und schnell erledigt |
04.02.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertAm 4.1.19 erfolgte ein Änderungswunsch im Darlehensvertrag per e-mail an eine Sachbearbeiterin der Hypothekenabteilung. Gleichzeitig wurde die ausgedruckte e-,mail mit Original-Unterschrift per Einschreiben versandt. Keine Reaktion. Es erfolgten mehrmalige (über einen Zeitraum von 2 Tagen) erfolglose Telefonanrufe. Irgendwann ist dann jemand ans Telefon gegangen und versprach eine Bearbeitung eines Anliegens. Keine Reaktion. Wieder angerufen mit dem Versprechen, daß Bearbeitung erfolgt. Letztendlich hatte ich meinen geänderten Darlehensvertrag mit Datum vom 25.1.19 am 27.1.19 (Posteingang) im Briefkasten. Die Kollegen/Innen waren stets bemüht, aber nicht gut vorbereitet. Ich mußte jedesmal bei "Adam und Eva" mein Anliegen stets aufs neue vortragen. Man sollte voraussetzen, dass ein Kollege/In die Vorgangshistorie richtig lesen und auch deuten kann !! Am 4.1.19 erfolgte ein Änderungswunsch im Darlehensvertrag per e-mail an eine Sachbearbeiterin der Hypothekenabteilung. Gleichzeitig wurde die ausgedruckte e-,mail mit Original-Unterschrift per Einschreiben versandt. Keine Reaktion. Es erfolgten mehrmalige (über einen Zeitraum von 2 Tagen) erfolglose Telefonanrufe. Irgendwann ist dann jemand ans Telefon gegangen und versprach eine Bearbeitung eines Anliegens. Keine Reaktion. Wieder angerufen mit dem Versprechen, daß Bearbeitung erfolgt. Letztendlich hatte ich meinen geänderten Darlehensvertrag mit Datum vom 25.1.19 am 27.1.19 (Posteingang) im Briefkasten. Die Kollegen/Innen waren stets bemüht, aber nicht gut vorbereitet. Ich mußte jedesmal bei "Adam und Eva" mein Anliegen stets aufs neue vortragen. Man sollte voraussetzen, dass ein Kollege/In die Vorgangshistorie richtig lesen und auch deuten kann !! |
