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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.02.2019 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte technische Lösung meines Problems - leider nur für meinen KV- Vertrag, nicht für den meiner Kinder.
Sehr schnelle und unkomplizierte technische Lösung meines Problems - leider nur für meinen KV- Vertrag, nicht für den meiner Kinder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2019 | 13:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund ist die freundliche und unkonventionelle Unterstützung, die mir von AXA bei einer schwierigen privaten Lage zuteil wurde.
Der Hauptgrund ist die freundliche und unkonventionelle Unterstützung, die mir von AXA bei einer schwierigen privaten Lage zuteil wurde.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
05.02.2019 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa bucht unberechtigt Beiträge ab und schafft es nicht einmal die Stornierungen frsitgerecht zu bearbeiten.
Axa bucht unberechtigt Beiträge ab und schafft es nicht einmal die Stornierungen frsitgerecht zu bearbeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
05.02.2019 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte darauf hinweisen dass ich Neukunde bin und die Axa schon seit Monaten nichts geregelt bekommt und ich drauf und dran bin alles zu kündigen- ich bin maßlos enttäuscht
Ich möchte darauf hinweisen dass ich Neukunde bin und die Axa schon seit Monaten nichts geregelt bekommt und ich drauf und dran bin alles zu kündigen- ich bin maßlos enttäuscht
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
05.02.2019 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Thema steht im Freundeskreis nicht an
Thema steht im Freundeskreis nicht an
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2019 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erreichbarkeit bei AXA ist sehr gut. Auch wird sich um unsere Belange immer zeitnah gekümmert. Mit dem Team von *** sind wir sehr zufrieden. Wir würden jederzeit die Agentur unseren Freunden und Bekannten empfehlen. Sollten unsere Söhne einen eigenen Hausstand gründen, so werden wir auch hier positiv darauf einwirken um Verträge bei *** abzuschließen.
Die Erreichbarkeit bei AXA ist sehr gut. Auch wird sich um unsere Belange immer zeitnah gekümmert. Mit dem Team von *** sind wir sehr zufrieden. Wir würden jederzeit die Agentur unseren Freunden und Bekannten empfehlen. Sollten unsere Söhne einen eigenen Hausstand gründen, so werden wir auch hier positiv darauf einwirken um Verträge bei *** abzuschließen.
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Gesamtbewertung3.0
05.02.2019 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Telefonservice waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeiten bewegten sich in einem vertretbaren Rahmen. Leider bedurfte es drei Anrufe (02./14.01 sowie 04.02.2019), bis die Ausstellung und Zusendung einer mir wohl irrtümlich noch nicht zugestellten Standardbescheinigung nach § 257 SGB V letztendlich erfolgte.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Telefonservice waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeiten bewegten sich in einem vertretbaren Rahmen. Leider bedurfte es drei Anrufe (02./14.01 sowie 04.02.2019), bis die Ausstellung und Zusendung einer mir wohl irrtümlich noch nicht zugestellten Standardbescheinigung nach § 257 SGB V letztendlich erfolgte.
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Gesamtbewertung4.0
05.02.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch freundliche Auskünfte bekommen.Hilfen zum Umgang mit MyAxa.
Telefonisch freundliche Auskünfte bekommen.Hilfen zum Umgang mit MyAxa.
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Gesamtbewertung2.0
05.02.2019 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann AXA nicht weiterempfehlen weil ich selbst diese Krankenversicherung nicht mehr auswählen würde. Zu lange Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnungen. Siehe Leistungsabrechnung vom 22.01.2019. Bis heute 05.02.2019 noch keine Zahlung. Oder beendigung der Tagegeldversicherung(Schreiben vom 03.12.2018) Einspruch erst zum 17.01.2019 bearbeitet und abgelehnt. Aber die gesetzten Fristen bleiben trotz der langen Bearbeitungszeit bestehen. Die sind nur 2 Beispiele. So kann ich mit langjährigen Kunden (über 25 Jahre) nicht umgehen aber die AXA tut es.
Ich kann AXA nicht weiterempfehlen weil ich selbst diese Krankenversicherung nicht mehr auswählen würde. Zu lange Bearbeitungszeiten der Leistungsabrechnungen. Siehe Leistungsabrechnung vom 22.01.2019. Bis heute 05.02.2019 noch keine Zahlung. Oder beendigung der Tagegeldversicherung(Schreiben vom 03.12.2018) Einspruch erst zum 17.01.2019 bearbeitet und abgelehnt. Aber die gesetzten Fristen bleiben trotz der langen Bearbeitungszeit bestehen. Die sind nur 2 Beispiele. So kann ich mit langjährigen Kunden (über 25 Jahre) nicht umgehen aber die AXA tut es.
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Gesamtbewertung5.0
05.02.2019 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundlich, nett, hilfsbereit
freundlich, nett, hilfsbereit
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Ja