AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.02.2019 | 09:28 Uhr  VerifiziertHabe mit AXA bis jetzt gute Erfahrungen gemacht. Anliegen wurden schnell und kompetent bearbeitet. Es wurde die richtige Versicherung zusammen gefunden. Habe mit AXA bis jetzt gute Erfahrungen gemacht. Anliegen wurden schnell und kompetent bearbeitet. Es wurde die richtige Versicherung zusammen gefunden. |
02.02.2019 | 09:03 Uhr Verifiziertbeim Wechsel des Tarifes innerhalb der AXA bei meiner KV/PV hatte ich absolut zeitnahe und professionelle Unterstützung.
Das gleiche gilt für meine KFZ-Versicherungen beim Auto-Kauf bzw. -Verkauf beim Wechsel des Tarifes innerhalb der AXA bei meiner KV/PV hatte ich absolut zeitnahe und professionelle Unterstützung.
Das gleiche gilt für meine KFZ-Versicherungen beim Auto-Kauf bzw. -Verkauf |
02.02.2019 | 09:00 Uhr VerifiziertAXA hat für mich den günstigsten Vertrag für eine Kfz.-Versicherung herausgesucht. AXA hat für mich den günstigsten Vertrag für eine Kfz.-Versicherung herausgesucht. |
02.02.2019 | 08:51 Uhr VerifiziertDie Wartezeit am Telefon war viel zu lange,habe nach 30 Minuten aufgelegt.Beim 2. Versuch hatte ich nach 20 min. einen Mitarbeiter am Apparat und die Angelegenheit ist dann relativ schnell geklärt worden.
Die Überbrückungsmelodien ist sehr nervig. Die Wartezeit am Telefon war viel zu lange,habe nach 30 Minuten aufgelegt.Beim 2. Versuch hatte ich nach 20 min. einen Mitarbeiter am Apparat und die Angelegenheit ist dann relativ schnell geklärt worden.
Die Überbrückungsmelodien ist sehr nervig. |
Sehr schnelll und gtrindlicj |
02.02.2019 | 08:31 Uhr VerifiziertEs gab keinen Telefon Kontakt an den ich mich erinnern könnte. Und meine Anfrage zum Angebot eines alternativen PKV Tariefes (nach §204 vvg) wurde bis heute, ca. 4 wochen nicht beanteortet obwohl AXA 14 tage Antwort Zeit einhalten wollte. Es gab keinen Telefon Kontakt an den ich mich erinnern könnte. Und meine Anfrage zum Angebot eines alternativen PKV Tariefes (nach §204 vvg) wurde bis heute, ca. 4 wochen nicht beanteortet obwohl AXA 14 tage Antwort Zeit einhalten wollte. |
02.02.2019 | 08:31 Uhr VerifiziertAblauf bei der Online Konto Bereitstellung ist Katastrophe!!
Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
Bei der nächstmöglichen Wechsel Möglichkeit bin ich weg von AXA!! Ablauf bei der Online Konto Bereitstellung ist Katastrophe!!
Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
Bei der nächstmöglichen Wechsel Möglichkeit bin ich weg von AXA!! |
02.02.2019 | 08:00 Uhr VerifiziertLange Wa.rteschleife. Auskunft zum Bearbeitungsstan war nicht umfassend, aber freundlich. Lange Wa.rteschleife. Auskunft zum Bearbeitungsstan war nicht umfassend, aber freundlich. |
02.02.2019 | 07:56 Uhr VerifiziertSchnelle kompetente und zufriedenstellende Bearbeitung
Freundliche kompetente Mitarbeiter
Zufriedenstellend Leistung Schnelle kompetente und zufriedenstellende Bearbeitung
Freundliche kompetente Mitarbeiter
Zufriedenstellend Leistung |
02.02.2019 | 07:40 Uhr VerifiziertWartezeiten beim Anruf verkürzen ! Weiterverbindungen zu Fachabteilungen erhöhen nochmals
die Wartezeiten für eine Antwort.! 2018 habe ich oft bei Leistungsabrechnungen Kürzungen erlebt,
die dann nach telefonischer Information wieder zurückgenommen wurden. Wartezeiten beim Anruf verkürzen ! Weiterverbindungen zu Fachabteilungen erhöhen nochmals
die Wartezeiten für eine Antwort.! 2018 habe ich oft bei Leistungsabrechnungen Kürzungen erlebt,
die dann nach telefonischer Information wieder zurückgenommen wurden. |
