AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.02.2019 | 07:33 Uhr  VerifiziertDa ich einen Schadensfall hatte und es einigermaßen schnell zur Regulierung gekommen ist Da ich einen Schadensfall hatte und es einigermaßen schnell zur Regulierung gekommen ist |
Sehr unzuverlässig und unfreundlich. Nicht zuvorkommend. |
02.02.2019 | 07:06 Uhr VerifiziertWird eine Abrechnung gesendet, gibt keine Probleme mit der Bezahlung von Ihrer Seite.
Freundliches Personal, wenn telefonische Informationen notwendig sind.
Einige Freunde sind bei der AXA versichert. Wird eine Abrechnung gesendet, gibt keine Probleme mit der Bezahlung von Ihrer Seite.
Freundliches Personal, wenn telefonische Informationen notwendig sind.
Einige Freunde sind bei der AXA versichert. |
02.02.2019 | 00:21 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter hat mein Anliegen intensiv betrachtet und eine für uns beste Lösung herbeigeführt, ohne Druck, ganz in meinem Sinne. Der Mitarbeiter hat mein Anliegen intensiv betrachtet und eine für uns beste Lösung herbeigeführt, ohne Druck, ganz in meinem Sinne. |
02.02.2019 | 00:03 Uhr VerifiziertRelativ schnelle und unkomplizierte Lösung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Relativ schnelle und unkomplizierte Lösung. Sehr freundliche Mitarbeiter. |
01.02.2019 | 23:51 Uhr VerifiziertKompetente Auskunft bei Fragen zu Online Einreichungen von Belegen und anderem Schriftverkehr.
Außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter! Kompetente Auskunft bei Fragen zu Online Einreichungen von Belegen und anderem Schriftverkehr.
Außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter! |
01.02.2019 | 23:11 Uhr Verifiziert***
Ich finde es zwar gut, dass eine mögliche Wartezeit genannt wird, finde eine solche von bis zu 7 Minuten aber definitiv zu lang, wenn man eigentlich nur kurz etwas klären möchte. Da wäre es schön, wenn die Wartezeit etwas verkürzt werden könnte. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte mir bei meinem Problem durchaus weiterhelfen. Auch die folgenden Schritte (mir mussten erneut Formulare zugesendet werden) wurden offensichtlich sehr schnell eingeleitet, da ich bereits wenige Tage später die entsprechende Post erhalten habe. ***
Ich finde es zwar gut, dass eine mögliche Wartezeit genannt wird, finde eine solche von bis zu 7 Minuten aber definitiv zu lang, wenn man eigentlich nur kurz etwas klären möchte. Da wäre es schön, wenn die Wartezeit etwas verkürzt werden könnte. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte mir bei meinem Problem durchaus weiterhelfen. Auch die folgenden Schritte (mir mussten erneut Formulare zugesendet werden) wurden offensichtlich sehr schnell eingeleitet, da ich bereits wenige Tage später die entsprechende Post erhalten habe. |
01.02.2019 | 23:09 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war freundlich aber der restliche Service lässt zu wünschen übrig eine Rückzahlung bei Kündigungen per Verrechnungsscheck in der heutigen Zeit wo alles online erledigt wird und dann den Scheck noch nicht mal pünktlich zum Kündigungs Termin zu schicken finde ich nicht so gut bei ihren abbuchgungen zu dem Versicherungsbeitrag waren sie auch immer pünktlich beim abbuchen
Mit freundlichen Grüßen Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich aber der restliche Service lässt zu wünschen übrig eine Rückzahlung bei Kündigungen per Verrechnungsscheck in der heutigen Zeit wo alles online erledigt wird und dann den Scheck noch nicht mal pünktlich zum Kündigungs Termin zu schicken finde ich nicht so gut bei ihren abbuchgungen zu dem Versicherungsbeitrag waren sie auch immer pünktlich beim abbuchen
Mit freundlichen Grüßen |
01.02.2019 | 23:07 Uhr VerifiziertMusste selbst ca. 5x nachfragen wann das Geld endlich kommt. Schlechter Service.
Keine Entschuldigung, dass AXA ein Fehler unterlaufen ist ... Musste selbst ca. 5x nachfragen wann das Geld endlich kommt. Schlechter Service.
Keine Entschuldigung, dass AXA ein Fehler unterlaufen ist ... |
01.02.2019 | 23:00 Uhr VerifiziertLeider gibt es zu speziellen Themen nur telefonische Information zwischen 8 und 17 Uhr. Schlecht, wenn man selbst arbeiten muss. Leider gibt es zu speziellen Themen nur telefonische Information zwischen 8 und 17 Uhr. Schlecht, wenn man selbst arbeiten muss. |
