AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.02.2019 | 11:02 Uhr  VerifiziertIch bin ja obwohl schon ***. Jahre gesund und hatte in der Vergangenheit kaum Kontakt zu Ärzten und der Krankenversicherung. Im letzten Jahr aber dann doch Zahnarzt Termine, große Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen. Alle meine Anliegen und auch die eingereichten Rechnung wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeiten und erstattet. Für die Zukunft, wenn ich durchs älter werden medizinische Hilfe benötige, habe ich durch die jetzt aktuell gemachten Erfahrungen das gute Gefühl wohl bei der richtigen Krankenversicherung versichert zu sein. Viele Grüße *** Ich bin ja obwohl schon ***. Jahre gesund und hatte in der Vergangenheit kaum Kontakt zu Ärzten und der Krankenversicherung. Im letzten Jahr aber dann doch Zahnarzt Termine, große Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen. Alle meine Anliegen und auch die eingereichten Rechnung wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeiten und erstattet. Für die Zukunft, wenn ich durchs älter werden medizinische Hilfe benötige, habe ich durch die jetzt aktuell gemachten Erfahrungen das gute Gefühl wohl bei der richtigen Krankenversicherung versichert zu sein. Viele Grüße *** |
01.02.2019 | 10:58 Uhr VerifiziertDame am Telefon sehr nett. Ich wollte telefonisch um die Zusendung eines aktuellen Versicherungsscheins bitten, da ich über meinen DBV-Betreuer keine Chance hatte, einen siolchen zu bekommen. Auch nach dem Telefonat warte ich jetzt schon viele Tage und kein Versicherungsschein wird mir zugestellt. Ich kann nicht mehr nachvollziehen, warum ein bestimmter Betrag von meinem Konto abgebucht wird. Sehr schlecht !!! Dame am Telefon sehr nett. Ich wollte telefonisch um die Zusendung eines aktuellen Versicherungsscheins bitten, da ich über meinen DBV-Betreuer keine Chance hatte, einen siolchen zu bekommen. Auch nach dem Telefonat warte ich jetzt schon viele Tage und kein Versicherungsschein wird mir zugestellt. Ich kann nicht mehr nachvollziehen, warum ein bestimmter Betrag von meinem Konto abgebucht wird. Sehr schlecht !!! |
01.02.2019 | 10:56 Uhr VerifiziertGesamt: 5
Ich bat um eine schnelle Bescheinigung via Mail über meinen Versicherungsstatus für die Beantragung eines Visums für das Ausland.
Antwort: Ich könne erst am Folgetag mit einer entsprechenden Mail rechnen.
3 Angaben werden dort vermerkt: Name, Geburtsdatum und der Reisezeitraum.
2 Angaben davon waren fehlerhaft.
Dementsprechend mit 0 zu bewerten!
Neuer Tag - neues Glück.Ob ich diesmal eine SCHNELLE Bearbeitung erwarten kann?
-Mitarbeiter erreicht. Mitarbeiter sagt sofort, es liege ein IT-Problem vor. Er könne mir nicht helfen. Ich hatte bis hierher lediglich meinen Namen nennen können. Wozu geht man dann ans Telefon?
-Versuch Nr. 2: Ich brauche DRINGEND diese Bescheinigung, da die Beantragung eines Visums 4 Wochen dauert & 2 Tage verstrichen sind.
MitarbeiterIN erreicht. Verwies mich ebenfalls auf das IT-Problem, aber hörte sich mein Anliegen an & konnte trotz IT-Problem helfen und eine korrekte Bescheinigung senden. Sehr kompetent. Dafür eine 10.
Somit Gesamt: 5 Gesamt: 5
Ich bat um eine schnelle Bescheinigung via Mail über meinen Versicherungsstatus für die Beantragung eines Visums für das Ausland.
Antwort: Ich könne erst am Folgetag mit einer entsprechenden Mail rechnen.
3 Angaben werden dort vermerkt: Name, Geburtsdatum und der Reisezeitraum.
2 Angaben davon waren fehlerhaft.
Dementsprechend mit 0 zu bewerten!
Neuer Tag - neues Glück.Ob ich diesmal eine SCHNELLE Bearbeitung erwarten kann?
-Mitarbeiter erreicht. Mitarbeiter sagt sofort, es liege ein IT-Problem vor. Er könne mir nicht helfen. Ich hatte bis hierher lediglich meinen Namen nennen können. Wozu geht man dann ans Telefon?
-Versuch Nr. 2: Ich brauche DRINGEND diese Bescheinigung, da die Beantragung eines Visums 4 Wochen dauert & 2 Tage verstrichen sind.
MitarbeiterIN erreicht. Verwies mich ebenfalls auf das IT-Problem, aber hörte sich mein Anliegen an & konnte trotz IT-Problem helfen und eine korrekte Bescheinigung senden. Sehr kompetent. Dafür eine 10.
Somit Gesamt: 5 |
Ich möchte mich nicht dazu äußern !!! |
Netter Kontakt und kompetente Hilfe! |
01.02.2019 | 10:50 Uhr VerifiziertEine überaus schnelle Bearbeitung und Überweisung der Leistungen .
Hoffe, dass es auch weiterhin so bleibt.
Man muss schon selbst auch kontrollieren.
Auskünfte telefonisch - kompetent!!! Eine überaus schnelle Bearbeitung und Überweisung der Leistungen .
Hoffe, dass es auch weiterhin so bleibt.
Man muss schon selbst auch kontrollieren.
Auskünfte telefonisch - kompetent!!! |
schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
01.02.2019 | 10:48 Uhr VerifiziertBin seit über 20 Jahren bei der Axa und muss feststellen, dass Verständnis und Kulanz für den Versicherten nachgelassen haben, während die Beiträge ständig erheblich ansteigen. Im Alter wird das zunehmend zum ernsten Problem. Bin seit über 20 Jahren bei der Axa und muss feststellen, dass Verständnis und Kulanz für den Versicherten nachgelassen haben, während die Beiträge ständig erheblich ansteigen. Im Alter wird das zunehmend zum ernsten Problem. |
01.02.2019 | 10:46 Uhr VerifiziertDie Freundlichkeit und Fachkunde der MitarbeiterInnen. Ein Erfolg im Sinne meiner Anfrage war jedoch leider nicht möglich. Die Freundlichkeit und Fachkunde der MitarbeiterInnen. Ein Erfolg im Sinne meiner Anfrage war jedoch leider nicht möglich. |
01.02.2019 | 10:39 Uhr VerifiziertHatte eine schriftliche Anfrage per eMail die nicht beantwortet wurde Hatte eine schriftliche Anfrage per eMail die nicht beantwortet wurde |
