AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 19:35 Uhr  VerifiziertHatte vor kurzen Probleme die dann nach einer Weile geklärt werden konnten. Bin auch sehr zufrieden mit der Betreuung durch *** .der mich schon über 20 Jahre als seinen Kunden hat. Hatte vor kurzen Probleme die dann nach einer Weile geklärt werden konnten. Bin auch sehr zufrieden mit der Betreuung durch *** .der mich schon über 20 Jahre als seinen Kunden hat. |
31.01.2019 | 19:34 Uhr VerifiziertEs handelte sich um einen Mailkontakt. Ihre schriftliche Antwort war falsch. Nach Rückfrage haben Sie sich überhaupt nicht mehr gemeldet. Nach meiner Meinung setzten sechs.
Schlimmer geht nimmer! Es handelte sich um einen Mailkontakt. Ihre schriftliche Antwort war falsch. Nach Rückfrage haben Sie sich überhaupt nicht mehr gemeldet. Nach meiner Meinung setzten sechs.
Schlimmer geht nimmer! |
31.01.2019 | 19:32 Uhr VerifiziertDie Erreichbsrkeit könnte verbessert werden. Angaben waren korrekt, Dame bzw später dann Herr waren freundlich am Telefon. Die Erreichbsrkeit könnte verbessert werden. Angaben waren korrekt, Dame bzw später dann Herr waren freundlich am Telefon. |
Habe nichts zu beklagen. |
31.01.2019 | 19:31 Uhr VerifiziertJeder Kundenberater sagt etwas anderes niemand hat eine Ahnung von irgendwas. Informationen zur beitragserhöhungnen werden bewusst nicht abgeschickt damit man nicht rechtzeitig kündigen kann. Service ist ***! Jeder Kundenberater sagt etwas anderes niemand hat eine Ahnung von irgendwas. Informationen zur beitragserhöhungnen werden bewusst nicht abgeschickt damit man nicht rechtzeitig kündigen kann. Service ist ***! |
31.01.2019 | 19:29 Uhr VerifiziertIch habe zu einer konkreten Frage, welche ich mehrfach gestellt habe, keine klare Antwort erhalten. Also weder "JA", noch "NEIN". Der Mitarbeiter aus der Schadenabteilung hatte gefühlt auch absolut keine Lust, meine Frage nachzuvollziehen und Lösungsorientiert zu arbeiten. Im Ganzen ist die AXA im KFZ-Bereich jedoch absolut zu empfehlen! Ich habe zu einer konkreten Frage, welche ich mehrfach gestellt habe, keine klare Antwort erhalten. Also weder "JA", noch "NEIN". Der Mitarbeiter aus der Schadenabteilung hatte gefühlt auch absolut keine Lust, meine Frage nachzuvollziehen und Lösungsorientiert zu arbeiten. Im Ganzen ist die AXA im KFZ-Bereich jedoch absolut zu empfehlen! |
Sehr guter Service. Schnelle Hilfe. |
31.01.2019 | 19:29 Uhr VerifiziertNicht alle Mitarbeiter sind immer so freundlich wie der letzte. Aber es gibt auch Kollegen, die meiner Frau oder meinem Sohn keine Auskunft zu meinen vertragen, insbesondere meiner Krankenversicherung geben, obwohl sie alle Daten die abgefragt werden angeben können. Es muss doch möglich sein, da ich Dialysepflichtig bin und öffters selbst nicht anrufen kann, dass ein naher Angehöriger für mich Dinge um meine Versicherung auch telefonisch abklären kann.Dies sollte bei Ihrer Versicherung mal überdacht werden. Nicht alle Mitarbeiter sind immer so freundlich wie der letzte. Aber es gibt auch Kollegen, die meiner Frau oder meinem Sohn keine Auskunft zu meinen vertragen, insbesondere meiner Krankenversicherung geben, obwohl sie alle Daten die abgefragt werden angeben können. Es muss doch möglich sein, da ich Dialysepflichtig bin und öffters selbst nicht anrufen kann, dass ein naher Angehöriger für mich Dinge um meine Versicherung auch telefonisch abklären kann.Dies sollte bei Ihrer Versicherung mal überdacht werden. |
31.01.2019 | 19:27 Uhr VerifiziertOftmals können Fragen nicht konkret beantwortet werden, Ansprechpartner zu oft nicht erreichbar Oftmals können Fragen nicht konkret beantwortet werden, Ansprechpartner zu oft nicht erreichbar |
Rückfragen zu Beitragsrückerstattung oder Abrechnungen. |
