AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 19:21 Uhr  VerifiziertAusgesprochen freundliche Mitarbeiter, die an einer kundenverträglichen Lösungen interessiert sind. Promptes Feedback. Auch bei mehrfachen Anrufen zum gleichen Problem immer geduldig, kooperatib und lösungsorientiert. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, die an einer kundenverträglichen Lösungen interessiert sind. Promptes Feedback. Auch bei mehrfachen Anrufen zum gleichen Problem immer geduldig, kooperatib und lösungsorientiert. |
Sehr nette Beratung |
freundlich. Und vor allem: zuhörend(!) und aussprechend lassend. |
31.01.2019 | 19:18 Uhr VerifiziertMan kann sich immer verbessern und mein Anliegen war nichts kompliziertes Man kann sich immer verbessern und mein Anliegen war nichts kompliziertes |
31.01.2019 | 19:15 Uhr VerifiziertLeider war der telefonische Kundenservice selten hilfreich. Meine Fragen wurden entweder nicht beantwortet oder auch nicht weitergeleitet. Als Neukundin musste ich 2 Monate auf eine Antwort warten. Leider war der telefonische Kundenservice selten hilfreich. Meine Fragen wurden entweder nicht beantwortet oder auch nicht weitergeleitet. Als Neukundin musste ich 2 Monate auf eine Antwort warten. |
31.01.2019 | 19:12 Uhr VerifiziertIch hatte telefonisch um eine fehlende Bescheinigung zur Vorlage beim Finanzamt gebeten und bekam das Dokument per Mail in 2 Minuten.
Also, schnell, unkompliziert, nett! Was kann man sich noch wünschen!
Und überhaupt, bin ich mit meiner Gesundheitsversicherung bei Axa mehr als zufrieden! Ich hatte telefonisch um eine fehlende Bescheinigung zur Vorlage beim Finanzamt gebeten und bekam das Dokument per Mail in 2 Minuten.
Also, schnell, unkompliziert, nett! Was kann man sich noch wünschen!
Und überhaupt, bin ich mit meiner Gesundheitsversicherung bei Axa mehr als zufrieden! |
Freundlich und kompetent |
31.01.2019 | 19:10 Uhr VerifiziertDie Herstellung einer telefonischen Verbindung hat lange gedauert (zu lange Warteschleifen). Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war sehr präzise und hat zu der Umsetzung meines Anliegens geführt. Er hat bei dem Gespräch schnell auf die bereits vorhandenen Unterlagen zurückgegriffen und in dieser Form ein sachkundiges Gespräch geführt. Die Herstellung einer telefonischen Verbindung hat lange gedauert (zu lange Warteschleifen). Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war sehr präzise und hat zu der Umsetzung meines Anliegens geführt. Er hat bei dem Gespräch schnell auf die bereits vorhandenen Unterlagen zurückgegriffen und in dieser Form ein sachkundiges Gespräch geführt. |
31.01.2019 | 19:09 Uhr VerifiziertMein Anliegen würde sofort beantwortet
Sehr freundlichen Kontakt am Telefon Mein Anliegen würde sofort beantwortet
Sehr freundlichen Kontakt am Telefon |
31.01.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertVöllig unflexibel, unverschämt und kundenunfreundlich. Möchten Altverträge loswerden. Völlig unflexibel, unverschämt und kundenunfreundlich. Möchten Altverträge loswerden. |
