AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 18:18 Uhr  VerifiziertIch bin seit 45 Jahren bei der AXA krankenversichert, habe mein Haus dort auch versichert und bin rundum zufrieden Ich bin seit 45 Jahren bei der AXA krankenversichert, habe mein Haus dort auch versichert und bin rundum zufrieden |
31.01.2019 | 18:18 Uhr VerifiziertIch warte seit Mitte Dezember 2018 nach wie vor auf eine Erklärung der axa zu meiner Versicherung. Zwei mal über das Kundenportal und einmal über die Geschäftsstelle selbst habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Das ist unnötiger Aufwand. Ich warte seit Mitte Dezember 2018 nach wie vor auf eine Erklärung der axa zu meiner Versicherung. Zwei mal über das Kundenportal und einmal über die Geschäftsstelle selbst habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Das ist unnötiger Aufwand. |
31.01.2019 | 18:16 Uhr Verifiziertäußerst freundliche und hilfreiche Beratung am Telefon, sehr zufriedenstellend, geringe Wartezeiten in Warteschleife äußerst freundliche und hilfreiche Beratung am Telefon, sehr zufriedenstellend, geringe Wartezeiten in Warteschleife |
Ich hätte mir etwas mehr Fingerspitzengefühl gewünscht. |
Kompetente und höfliche Auskunft |
31.01.2019 | 18:01 Uhr Verifiziert1. Dauert es zu lange bis ich zu einem Mitarbeiter durchkomme 2. Da ich immer im Service lande und hier mein Anliegen vortragen muss, obwohl ich dies eigentlich mit dem entsprechenden Sachbearbeiter klären möchte, da vielmals der Service überfordert ist und 3. wenn ein Fehler Ihrerseits vorliegt ich keine Nachricht bekomme, dass dieser behoben wurde und ich es dann nur an Hand der neuen Rechnung erkennen kann. Nicht sehr kundenfreundlich. 1. Dauert es zu lange bis ich zu einem Mitarbeiter durchkomme 2. Da ich immer im Service lande und hier mein Anliegen vortragen muss, obwohl ich dies eigentlich mit dem entsprechenden Sachbearbeiter klären möchte, da vielmals der Service überfordert ist und 3. wenn ein Fehler Ihrerseits vorliegt ich keine Nachricht bekomme, dass dieser behoben wurde und ich es dann nur an Hand der neuen Rechnung erkennen kann. Nicht sehr kundenfreundlich. |
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit! |
31.01.2019 | 18:00 Uhr VerifiziertPreiserhöhung von ***% bei meiner PKV. Dazu bestehen Sie weiterhin darauf, falsche Diagnosen in ihrem System stehen zu lassen und mich auf dem Papier zu einem kranken Mann zu machen. Was gibts da weiterzuempfehlen? Preiserhöhung von ***% bei meiner PKV. Dazu bestehen Sie weiterhin darauf, falsche Diagnosen in ihrem System stehen zu lassen und mich auf dem Papier zu einem kranken Mann zu machen. Was gibts da weiterzuempfehlen? |
31.01.2019 | 17:59 Uhr VerifiziertLaufende Erkundigung nach dem Gesundheitszustand, wertvolle Hinweise und Tips. Schnelle Erledigung. Laufende Erkundigung nach dem Gesundheitszustand, wertvolle Hinweise und Tips. Schnelle Erledigung. |
Kompetente Mitarbeiter |
