AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit |
27.01.2019 | 08:48 Uhr  VerifiziertSehr kompetente und freundliche Beratung . Leider lange Wartezeit am Telefon. Trotz Angabe, dass es noch 2 Minuten dauern sollte, war ich ca. 10 Minuten in der Warteschleife. Wäre toll, wenn diese Funktion verbessert würde bzw. die Angaben zur Wartezeit öfter aktualisiert werden. Sehr kompetente und freundliche Beratung . Leider lange Wartezeit am Telefon. Trotz Angabe, dass es noch 2 Minuten dauern sollte, war ich ca. 10 Minuten in der Warteschleife. Wäre toll, wenn diese Funktion verbessert würde bzw. die Angaben zur Wartezeit öfter aktualisiert werden. |
Anfrage zu Leistungsangelegenheiten. |
27.01.2019 | 07:58 Uhr VerifiziertIch stellte per App zwei Fragen und bekam einen Brief. Digitalisierung??
Die Informationen die ich wollte standen auch nicht in Brief. An der Hotline konnte das im System nachgesehen werden. Warum habe in der App keinen Zugriff darauf? (bereits genutztes Budget für Sehhilfe in der PZV). So nützt das alles nichts. Ich stellte per App zwei Fragen und bekam einen Brief. Digitalisierung??
Die Informationen die ich wollte standen auch nicht in Brief. An der Hotline konnte das im System nachgesehen werden. Warum habe in der App keinen Zugriff darauf? (bereits genutztes Budget für Sehhilfe in der PZV). So nützt das alles nichts. |
27.01.2019 | 07:42 Uhr VerifiziertService und Leistungen sind gut, jedoch ist die Wartezeit von bis zu, bzw. über 10 Minuten beim Telefonservice nicht akzeptabel. Daher kann ich hier nur 4 Sterne in der Bewertung abgeben Service und Leistungen sind gut, jedoch ist die Wartezeit von bis zu, bzw. über 10 Minuten beim Telefonservice nicht akzeptabel. Daher kann ich hier nur 4 Sterne in der Bewertung abgeben |
27.01.2019 | 06:57 Uhr VerifiziertPunkt 1: Bei einer Rückfrage in der Agentur kam keinerlei Hinweis auf vorgegebene Werkstätten
Punkt 2 Sonderbeteiligung von zusätzlichen *** % der Gesamtsumme ist eine Frechheit , da brauch ich keine Versicherung mehr
Punkt 3 Axa ist sehr gut beim ermitteln der Beiträge aber im Regulierungsfall eine Katastrophe
Habe viele Versicherungen bei der AXA, die Zukunft wird zeigen was passiert. Punkt 1: Bei einer Rückfrage in der Agentur kam keinerlei Hinweis auf vorgegebene Werkstätten
Punkt 2 Sonderbeteiligung von zusätzlichen *** % der Gesamtsumme ist eine Frechheit , da brauch ich keine Versicherung mehr
Punkt 3 Axa ist sehr gut beim ermitteln der Beiträge aber im Regulierungsfall eine Katastrophe
Habe viele Versicherungen bei der AXA, die Zukunft wird zeigen was passiert. |
26.01.2019 | 23:58 Uhr VerifiziertDie Servicemitarbeiter sind sehr freundlich, kundenorientiert und verständnisvoll. Zudem bekam ich auf jede Frage eine Antwort und Hilfe. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich, kundenorientiert und verständnisvoll. Zudem bekam ich auf jede Frage eine Antwort und Hilfe. |
26.01.2019 | 23:51 Uhr VerifiziertLange Wartezeit Mitarbeiter ging auf meine Fragen garnicht bzw nur nebenbei ein. Ein Ratschlag war im Elektronischem System immer nur eine Rechnung einscannen eine weitere nach einer Woche. Es waren 2 Leistungsanträge bearbeitet und laut Bericht überwiesen jedoch nur einer auf Konto gut geschrieben. Den Grund konnte ich nicht erfahren. Lange Wartezeit Mitarbeiter ging auf meine Fragen garnicht bzw nur nebenbei ein. Ein Ratschlag war im Elektronischem System immer nur eine Rechnung einscannen eine weitere nach einer Woche. Es waren 2 Leistungsanträge bearbeitet und laut Bericht überwiesen jedoch nur einer auf Konto gut geschrieben. Den Grund konnte ich nicht erfahren. |
26.01.2019 | 23:26 Uhr VerifiziertAnfrage schnell und unkompliziert zu voller Zufriedenheit beantwortet. Anfrage schnell und unkompliziert zu voller Zufriedenheit beantwortet. |
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