AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.01.2019 | 09:19 Uhr  VerifiziertWir sind seit mehr als 40 Jahren bei der axa versichert und das alleine spricht für ihr Unternehmen. Mehrere schwerenkrankheiten wurden anstandslos bearbeitet. Mit ihrem Agenten, ***, haben wir eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit. In wirtschaftlich solventen Zeiten könnten wir uns die Krankenkassenbeiträge leisten. Mittlerweile betragen Sie die Hälfte meiner Rente. Wir sind seit mehr als 40 Jahren bei der axa versichert und das alleine spricht für ihr Unternehmen. Mehrere schwerenkrankheiten wurden anstandslos bearbeitet. Mit ihrem Agenten, ***, haben wir eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit. In wirtschaftlich solventen Zeiten könnten wir uns die Krankenkassenbeiträge leisten. Mittlerweile betragen Sie die Hälfte meiner Rente. |
18.01.2019 | 09:19 Uhr VerifiziertIch habe zu meiner Anfrage noch zusätzliche Hinweise bekommen, an die ich im Vorfeld gar nicht gedacht hatte. Vielen Dank. Ich habe zu meiner Anfrage noch zusätzliche Hinweise bekommen, an die ich im Vorfeld gar nicht gedacht hatte. Vielen Dank. |
18.01.2019 | 09:18 Uhr VerifiziertSchlechte telefonische Erreichbarkeit. "Warteschleifen".AXA begründet die teilweise überlangen Wartezeiten mit hohem Anrufaufkommen. Dann müssen mehr Leute für die telefonische Erereichbarbeit zur Verfügung gestellt werden.
Mitarbeiter sind meistens kompetent, sprechen teilweise wie "Schlaftabletten". ***
Service sonst ok. Schlechte telefonische Erreichbarkeit. "Warteschleifen".AXA begründet die teilweise überlangen Wartezeiten mit hohem Anrufaufkommen. Dann müssen mehr Leute für die telefonische Erereichbarbeit zur Verfügung gestellt werden.
Mitarbeiter sind meistens kompetent, sprechen teilweise wie "Schlaftabletten". ***
Service sonst ok. |
Freudlichkeit und Kompetenz un Mitgefühl. |
Kompetente ,nette Information. |
18.01.2019 | 08:58 Uhr Verifiziert.Ich habe in 2014 meine Baufinanzierung abgelöst und benötige jetzt die Löschungsbewilligung.
Leider war keiner kompetent mir meine Frage zu beantworten. Mir wurde zugesagt, dass die zuständige Sachbearbeiterin mich am gestrigen Tag (Donnerstag) um 16.00h zurückruft. Ein Rückruf erfolgte nicht. Daraufhin nahm ich erneut Kontakt mit Ihnen auf. Jetzt erhielt ich die Auskunft, dass die Sachbearbeiterin am Donnerstag gar nicht arbeitet. Also warte ich weiter, ob jemand von Ihnen mit mir Kontakt aufnimmt. .Ich habe in 2014 meine Baufinanzierung abgelöst und benötige jetzt die Löschungsbewilligung.
Leider war keiner kompetent mir meine Frage zu beantworten. Mir wurde zugesagt, dass die zuständige Sachbearbeiterin mich am gestrigen Tag (Donnerstag) um 16.00h zurückruft. Ein Rückruf erfolgte nicht. Daraufhin nahm ich erneut Kontakt mit Ihnen auf. Jetzt erhielt ich die Auskunft, dass die Sachbearbeiterin am Donnerstag gar nicht arbeitet. Also warte ich weiter, ob jemand von Ihnen mit mir Kontakt aufnimmt. |
freundlich, sachlich |
18.01.2019 | 08:58 Uhr VerifiziertDa es mir wichtig ist, dass ich Abrechnungen in Papierform erhalte, diese aber gern online einreiche, versuche ich einigermaßen einen guten Überblick zu behalten.
Nun fehlte mir eine Abrechnung, die nun jedoch erneut zugesandt wird.
Danke. Da es mir wichtig ist, dass ich Abrechnungen in Papierform erhalte, diese aber gern online einreiche, versuche ich einigermaßen einen guten Überblick zu behalten.
Nun fehlte mir eine Abrechnung, die nun jedoch erneut zugesandt wird.
Danke. |
18.01.2019 | 08:45 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zu meiner Zahnversicherung.
Die Beraterin hat mir alles genau erklärt und war nett am Telefon. Ich hatte Fragen zu meiner Zahnversicherung.
Die Beraterin hat mir alles genau erklärt und war nett am Telefon. |
Kompetente Beratung, sehr freundlich. |
