AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.01.2019 | 08:36 Uhr  VerifiziertSchreiben werden nicht ordentlich durchgelesen! Service am Telefon findet nicht statt! Es werden Nachträge rausgeschickt, obwohl nur ein Angebot gefordert wurde. Schreiben werden nicht ordentlich durchgelesen! Service am Telefon findet nicht statt! Es werden Nachträge rausgeschickt, obwohl nur ein Angebot gefordert wurde. |
18.01.2019 | 08:30 Uhr VerifiziertMeine Eltern und auch mein Mann und ich sind schon immer bei der Axa, das für uns zuständige Büro ist ***. Wir sind sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind immer erreichbar für uns, sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Aufgrund dieser tollen Kundenbetreuung würden wir die Versicherung niemals wechseln. Meine Eltern und auch mein Mann und ich sind schon immer bei der Axa, das für uns zuständige Büro ist ***. Wir sind sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind immer erreichbar für uns, sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Aufgrund dieser tollen Kundenbetreuung würden wir die Versicherung niemals wechseln. |
Ich bekam eine präzise Auskunft. |
18.01.2019 | 08:26 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr bemüht und hat mit zugehört, sodass ich mein Anliegen gut vorbringen konnte. Der Mitarbeiter war sehr bemüht und hat mit zugehört, sodass ich mein Anliegen gut vorbringen konnte. |
18.01.2019 | 08:21 Uhr VerifiziertIch habe mehrere Vorgängen sowohl in Vorsorge, wie auch in K, wo die Qualität und das Fachwissen sehr zu wünschen läst.....
Ich sollte Rückrufe bekommen, welche binnen innerhalb von 48 Stunden nicht erfolgen egal ob Festnetz oder über mein Handyund ich muss dann nochmals nach 3-4 Tagen erneut anrufen. Ich habe mehrere Vorgängen sowohl in Vorsorge, wie auch in K, wo die Qualität und das Fachwissen sehr zu wünschen läst.....
Ich sollte Rückrufe bekommen, welche binnen innerhalb von 48 Stunden nicht erfolgen egal ob Festnetz oder über mein Handyund ich muss dann nochmals nach 3-4 Tagen erneut anrufen. |
18.01.2019 | 08:20 Uhr VerifiziertLeider hatte ich keinen Kontakt zur Axa via Telefon, aber das Kontaktformular hat mir sehr gut gefallen. Leider hatte ich keinen Kontakt zur Axa via Telefon, aber das Kontaktformular hat mir sehr gut gefallen. |
18.01.2019 | 08:18 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich, höflich und außerst kompetent. Er hat mein Anliegen sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, höflich und außerst kompetent. Er hat mein Anliegen sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. |
18.01.2019 | 08:11 Uhr VerifiziertIhre Mail und um meine Zufriedenheit aus zu drücken. Positive Dinge werden ja leider nicht sehr oft kommuniziert. Ihre Mail und um meine Zufriedenheit aus zu drücken. Positive Dinge werden ja leider nicht sehr oft kommuniziert. |
18.01.2019 | 07:58 Uhr VerifiziertIch bin schon seit über 60 Jahren Kunde von AXA, früher Colonia, war immer sehr zufrieden, habe meine ganzen Versicherungen bei AXA. Seit einem Jahr hat sich meine Bewertung ins Negatve gedreht. Axa ist telefonisch schwer zu erreichen, auch schriftlich dauern die Wartezeiten lange. Das hat aber hauptsächlich mit meinem Betreuer *** zu tun. Seit mein persönlicher Berater nicht mehr da ist, (wer weiß warum) ist die Kommunikation schlecht. Ich bin auf der Suche nach einem neuen Anbieter. Ich bin schon seit über 60 Jahren Kunde von AXA, früher Colonia, war immer sehr zufrieden, habe meine ganzen Versicherungen bei AXA. Seit einem Jahr hat sich meine Bewertung ins Negatve gedreht. Axa ist telefonisch schwer zu erreichen, auch schriftlich dauern die Wartezeiten lange. Das hat aber hauptsächlich mit meinem Betreuer *** zu tun. Seit mein persönlicher Berater nicht mehr da ist, (wer weiß warum) ist die Kommunikation schlecht. Ich bin auf der Suche nach einem neuen Anbieter. |
