AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.01.2019 | 22:19 Uhr  Verifiziertdurch die Vermittler 3 Rechnungen bekommen so ein wirrwarr nie wieder durch die Vermittler 3 Rechnungen bekommen so ein wirrwarr nie wieder |
14.01.2019 | 22:15 Uhr VerifiziertAXA ist super freundlich gleich hilfsbereit am Telefon..
Da können sich einige Versicherungen was abschminken-;))bin sehr zu Frieden weiter so Axa . Preisleistung = Top AXA ist super freundlich gleich hilfsbereit am Telefon..
Da können sich einige Versicherungen was abschminken-;))bin sehr zu Frieden weiter so Axa . Preisleistung = Top |
14.01.2019 | 21:30 Uhr VerifiziertIch finde es sehr nett, dass sie mir geholfen haben, mein Makler *** hat meine B ausgefüllten Antrag nicht an Sie weiter gereicht, deshalb werde ich den Maklervertrag fristlos kündigen. Ich finde es sehr nett, dass sie mir geholfen haben, mein Makler *** hat meine B ausgefüllten Antrag nicht an Sie weiter gereicht, deshalb werde ich den Maklervertrag fristlos kündigen. |
14.01.2019 | 21:03 Uhr VerifiziertSehr freundliche und engagierte Mitarbeiterin, die meine Frage schnell beantworten konnte. Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterin, die meine Frage schnell beantworten konnte. |
14.01.2019 | 20:59 Uhr VerifiziertIch habe den Kundenservice insgesamt 4 mal erfolgreich (Gespräch mit Kundenberater) und weitere 4 mal erfolglos (Warteschleife über 20 Minuten, ich habe einen Säugling zuhause, da ist diese Zeit unzumutbar) innerhalb 4 Wochen kontaktiert, um eine Bescheinigung zu erhalten, dass ich von der Axa kein Mutterschaftsgeld bekomme. Alle Anläufe blieben erfolglos. Einmalig habe ich auch eine dringliche email verfasst. Die versprochene Bearbeitung ist auch bisher nicht erfolgt.
Bereits bei meinem ersten Kontakt habe ich die Dringlichkeit meines Anliegens betont, da ich ohne diese Bescheinigung kein Elterngeld erhalte. Ich habe im letzten Anlauf nun die Bescheinigung erhalten, jedoch muss ich durch die Verzögerung einen weiteren Monat lang ohne Einkommen meine monatlichen Kosten (auch den nicht unerheblichen Krankenkassenbeitrag) bewältigen.
Der letzte Stern, den ich vergebe, ist allein für die tatsächlich erhaltene Bescheinigung, die ich am Freitag bekommen habe. Warum denn nicht sofort so? Ich habe den Kundenservice insgesamt 4 mal erfolgreich (Gespräch mit Kundenberater) und weitere 4 mal erfolglos (Warteschleife über 20 Minuten, ich habe einen Säugling zuhause, da ist diese Zeit unzumutbar) innerhalb 4 Wochen kontaktiert, um eine Bescheinigung zu erhalten, dass ich von der Axa kein Mutterschaftsgeld bekomme. Alle Anläufe blieben erfolglos. Einmalig habe ich auch eine dringliche email verfasst. Die versprochene Bearbeitung ist auch bisher nicht erfolgt.
Bereits bei meinem ersten Kontakt habe ich die Dringlichkeit meines Anliegens betont, da ich ohne diese Bescheinigung kein Elterngeld erhalte. Ich habe im letzten Anlauf nun die Bescheinigung erhalten, jedoch muss ich durch die Verzögerung einen weiteren Monat lang ohne Einkommen meine monatlichen Kosten (auch den nicht unerheblichen Krankenkassenbeitrag) bewältigen.
Der letzte Stern, den ich vergebe, ist allein für die tatsächlich erhaltene Bescheinigung, die ich am Freitag bekommen habe. Warum denn nicht sofort so? |
14.01.2019 | 20:48 Uhr VerifiziertObwohl ich bedingt durch AXA Easy erst in der falschen Hotline gelandet bin, bekam ich schnell und freundlich die passende Telefonnummer, die Auswahl und Wartezeit bis zum persönlichen Kontakt in der korrekten Hotline war flott und die Dame am Telefon sehr freundlich und mein Problem schnell erledigt. Obwohl ich bedingt durch AXA Easy erst in der falschen Hotline gelandet bin, bekam ich schnell und freundlich die passende Telefonnummer, die Auswahl und Wartezeit bis zum persönlichen Kontakt in der korrekten Hotline war flott und die Dame am Telefon sehr freundlich und mein Problem schnell erledigt. |
Ich habe nur gute Erfahrungen bisher gemacht |
14.01.2019 | 20:35 Uhr VerifiziertKunden Service der axa selbst sehr sehr lange Wartezeiten
Ansonsten gutes verstehen
Mit dem Vertreter *** Ein Horror und nie wieder
Leider durch dies auch axa Versicherung gekündigt Kunden Service der axa selbst sehr sehr lange Wartezeiten
Ansonsten gutes verstehen
Mit dem Vertreter *** Ein Horror und nie wieder
Leider durch dies auch axa Versicherung gekündigt |
14.01.2019 | 20:29 Uhr VerifiziertDas Thema des letzten Telefonats betraf die Kürzung einer Arztrechnung.
Hier wurde eine Position meines Orthopäden gekürzt, nur weil er nicht in seiner Rechnung aufführte, dass die Behaldlungszeit für den jeweiligen Part 20 min dauerte und das Wort akut nicht aufschrieb.
Zu einem Arzt, so denke ich, geht ein Patient nur, wenn er auch akute Probleme hat, zumindest trifft dies für mich zu, da ich keine Zeit für unnütze Arztbesuche aufwenden möchte. Das Thema des letzten Telefonats betraf die Kürzung einer Arztrechnung.
Hier wurde eine Position meines Orthopäden gekürzt, nur weil er nicht in seiner Rechnung aufführte, dass die Behaldlungszeit für den jeweiligen Part 20 min dauerte und das Wort akut nicht aufschrieb.
Zu einem Arzt, so denke ich, geht ein Patient nur, wenn er auch akute Probleme hat, zumindest trifft dies für mich zu, da ich keine Zeit für unnütze Arztbesuche aufwenden möchte. |
