AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.01.2019 | 10:03 Uhr  VerifiziertMitarbeiterin ist offensichtlich genervt und verhält sich unverschämt. Mitarbeiterin ist offensichtlich genervt und verhält sich unverschämt. |
03.01.2019 | 07:55 Uhr VerifiziertTrotz mehrfacher telefonischer Kontakte fühle ich mich nicht gut aufgehoben, da mein Anliegen in keinster Weise bearbeitet wurde, ich null Feedback bekam und mir so das Gefühl vermittelt wurde, dass man als Kunde nichts wert ist. Trotz mehrfacher telefonischer Kontakte fühle ich mich nicht gut aufgehoben, da mein Anliegen in keinster Weise bearbeitet wurde, ich null Feedback bekam und mir so das Gefühl vermittelt wurde, dass man als Kunde nichts wert ist. |
02.01.2019 | 21:27 Uhr VerifiziertPreis-Leistungsverhältnis sehr unzufriedenstellend.
Die Axa KfZ-versicherung war gewaltig (zu) teuer.
Die miserable Klasseneinstufung. In Schweden genoß ich "the highest possible bonus class",
in Deutschland fast als Anfänger eingestuft. Erbärmlich. Beides sind EU-länder. Fahre PKW seit
1977!. Preis-Leistungsverhältnis sehr unzufriedenstellend.
Die Axa KfZ-versicherung war gewaltig (zu) teuer.
Die miserable Klasseneinstufung. In Schweden genoß ich "the highest possible bonus class",
in Deutschland fast als Anfänger eingestuft. Erbärmlich. Beides sind EU-länder. Fahre PKW seit
1977!. |
02.01.2019 | 17:08 Uhr VerifiziertWiederholt keinerlei Infos (auch nach Nachfrage) über den Bearbeitungsstand. Internetportal fuktioniert nicht. Es wird einem immer nur gesagt: "Das sollte funktionieren".
Die AXA-Stelle vor Ort weiß auch nicht Bescheid. Man steht völlig im regen.
Ganz miese Betreuung. Dann natürlich der Geldabzug, warum konnte mir bis heute keiner sagen... es gibt keine Infos.. keine Unterlagen.. man ist ausgeliefert. Wiederholt keinerlei Infos (auch nach Nachfrage) über den Bearbeitungsstand. Internetportal fuktioniert nicht. Es wird einem immer nur gesagt: "Das sollte funktionieren".
Die AXA-Stelle vor Ort weiß auch nicht Bescheid. Man steht völlig im regen.
Ganz miese Betreuung. Dann natürlich der Geldabzug, warum konnte mir bis heute keiner sagen... es gibt keine Infos.. keine Unterlagen.. man ist ausgeliefert. |
02.01.2019 | 10:00 Uhr VerifiziertKontaktaufnahme am 03.12.18
Kundenservice leitet Antrag an Fachabteilung weiter, seit dem schweigen im Wald. telef. Nachfrage am 14.12 und 27.12. bis heute noch keine Antwort aus der Fachabteilung. Kontaktaufnahme am 03.12.18
Kundenservice leitet Antrag an Fachabteilung weiter, seit dem schweigen im Wald. telef. Nachfrage am 14.12 und 27.12. bis heute noch keine Antwort aus der Fachabteilung. |
30.12.2018 | 12:34 Uhr VerifiziertWir sind sehr unzufrieden, da uns die Vollkasko Versicherung gekündigt wurde. Wir haben noch sehr viele andere Versicherungen bei der AXA aber das spielt wohl keine Rolle. Es ist sehr traurig, dass keiner der Gesprächspartner sich dafür interessiert hat. Wir werden auf jeden Fall keine positive Empfehlung an Freunde geben - ganz im Gegenteil.
Der letzte Schaden war ein Steinschlag - für den kann m an nun doch wirklich gar nichts... Wir sind sehr unzufrieden, da uns die Vollkasko Versicherung gekündigt wurde. Wir haben noch sehr viele andere Versicherungen bei der AXA aber das spielt wohl keine Rolle. Es ist sehr traurig, dass keiner der Gesprächspartner sich dafür interessiert hat. Wir werden auf jeden Fall keine positive Empfehlung an Freunde geben - ganz im Gegenteil.
Der letzte Schaden war ein Steinschlag - für den kann m an nun doch wirklich gar nichts... |
29.12.2018 | 15:55 Uhr VerifiziertIch hatte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meines Autos zu Ihnen geschickt und Sie haben nichts Besseres zutun als sich ein Gegenangebot einzuholen und das zu meiner Alternative zu machen! Und somit haben Sie mir natürlich nur die Summe ausgezahlt die auf Ihrem Gegenangebot stand ohne mich zu fragen ob ich damit einverstanden wäre! Ich werde Ihre Versicherung in den nächsten Tagen kündigen! Ich hatte einen Kostenvoranschlag für die Reparatur meines Autos zu Ihnen geschickt und Sie haben nichts Besseres zutun als sich ein Gegenangebot einzuholen und das zu meiner Alternative zu machen! Und somit haben Sie mir natürlich nur die Summe ausgezahlt die auf Ihrem Gegenangebot stand ohne mich zu fragen ob ich damit einverstanden wäre! Ich werde Ihre Versicherung in den nächsten Tagen kündigen! |
29.12.2018 | 12:59 Uhr VerifiziertIch versuche seit gut 8 Monaten einen Basis Vertrag zur Vorlage beim *** zu bekommen ,leider nichts bekommen. Habe Ärztliche Untersuchungen machen lassen,die kosten dafür wollte man mir rückerstatten.leider nichts passiert.weiss auch nicht mehr weiter. Würde mich freuen wenigsten mal eine Antwort zu bekommen. Mit freundlichen *** Ich versuche seit gut 8 Monaten einen Basis Vertrag zur Vorlage beim *** zu bekommen ,leider nichts bekommen. Habe Ärztliche Untersuchungen machen lassen,die kosten dafür wollte man mir rückerstatten.leider nichts passiert.weiss auch nicht mehr weiter. Würde mich freuen wenigsten mal eine Antwort zu bekommen. Mit freundlichen *** |
28.12.2018 | 11:56 Uhr VerifiziertMir wurde am 26.11.2018 telefonisch ein neuer, günstiger Tarif für meine KFZ-Versicherung versprochen, seitdem habe ich diesbezüglich nichts mehr von der AXA gehört. Mir wurde gesagt, dass ich den bestehenden Vertrag stornieren solle, damit keine Doppelversicherung entsteht. Die Stornierung hat man mir bestätigt, den neuen Vertrag allerdings nicht. Mir ist bis heute nicht bekannt, ob ich ab 01.01.2019 eine KFZ-Versicherung habe oder nicht. Dieses Verhalten finde ich unmöglich! Mein Name ist ***, wohnhaft: ***, in ***. Telefon: ***, es wäre angebracht, mich wenigstens über den neuesten Stand zu informieren. Mir wurde am 26.11.2018 telefonisch ein neuer, günstiger Tarif für meine KFZ-Versicherung versprochen, seitdem habe ich diesbezüglich nichts mehr von der AXA gehört. Mir wurde gesagt, dass ich den bestehenden Vertrag stornieren solle, damit keine Doppelversicherung entsteht. Die Stornierung hat man mir bestätigt, den neuen Vertrag allerdings nicht. Mir ist bis heute nicht bekannt, ob ich ab 01.01.2019 eine KFZ-Versicherung habe oder nicht. Dieses Verhalten finde ich unmöglich! Mein Name ist ***, wohnhaft: ***, in ***. Telefon: ***, es wäre angebracht, mich wenigstens über den neuesten Stand zu informieren. |
27.12.2018 | 14:33 Uhr VerifiziertDer Herr am Telefon war recht unfreundlich und war nicht wirklich gewillt meinem Wunsch nach zu kommen, obwohl es ne ganz einfache Sache war. Der Herr am Telefon war recht unfreundlich und war nicht wirklich gewillt meinem Wunsch nach zu kommen, obwohl es ne ganz einfache Sache war. |
