AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.12.2018 | 10:01 Uhr  VerifiziertDie Frau nam Telefon war sehr zuvor kommend, mit der Tatsache und der Höhe des Restbetrags den ich aber selber Zahlen musste war ich sehr unzufrieden, habe diese Versicherung abgeschlossen, damit ich keine Zusatzkosten habe, wenn es darauf ankommt und dafür bezahle ich auch ein guten Monatlichen Beitrag Die Frau nam Telefon war sehr zuvor kommend, mit der Tatsache und der Höhe des Restbetrags den ich aber selber Zahlen musste war ich sehr unzufrieden, habe diese Versicherung abgeschlossen, damit ich keine Zusatzkosten habe, wenn es darauf ankommt und dafür bezahle ich auch ein guten Monatlichen Beitrag |
Schnelle Antworten |
14.12.2018 | 18:42 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter sind meist freundlich und kompetent.. Es wäre nur schön, wenn man einen festen Sachbearbeiter hätte an den man sich wenden kann, damit man nicht immer wieder das Gleiche ( zu Beispiel über das Krankheitsbild) erklären muß. Die Mitarbeiter sind meist freundlich und kompetent.. Es wäre nur schön, wenn man einen festen Sachbearbeiter hätte an den man sich wenden kann, damit man nicht immer wieder das Gleiche ( zu Beispiel über das Krankheitsbild) erklären muß. |
14.12.2018 | 17:26 Uhr VerifiziertDie Bewertung bezieht sich nur indirekt auf AXA sondern vielmehr auf die Werkstatt.
Ich habe einen Vertrag mit Werkstattbindung. Die Werkstatt ist freundlich und termintreu aber offensichtlich nicht kompetent, die Frontscheibe in einem Durchgang zu wechseln, weil Teile fehlten. Diese wurden nachbestellt. Beim 2. Anlauf stellte sich heraus, dass wegen einer Fehllieferung die Ersatzteile nicht passten, zudem wurde von meiner Frau ein weiterer Mangel festgestellt, sodass es nun zu einem dritten Termin kommen muss. Dass die Werkstatt nun kostenfrei ein Ersatzfahrzeug stellt, ist erfreulich aber macht die fachliche Leistung der Werkstatt nicht besser.
Ich halte diese Werkstatt für wenig kompetent! Die Bewertung bezieht sich nur indirekt auf AXA sondern vielmehr auf die Werkstatt.
Ich habe einen Vertrag mit Werkstattbindung. Die Werkstatt ist freundlich und termintreu aber offensichtlich nicht kompetent, die Frontscheibe in einem Durchgang zu wechseln, weil Teile fehlten. Diese wurden nachbestellt. Beim 2. Anlauf stellte sich heraus, dass wegen einer Fehllieferung die Ersatzteile nicht passten, zudem wurde von meiner Frau ein weiterer Mangel festgestellt, sodass es nun zu einem dritten Termin kommen muss. Dass die Werkstatt nun kostenfrei ein Ersatzfahrzeug stellt, ist erfreulich aber macht die fachliche Leistung der Werkstatt nicht besser.
Ich halte diese Werkstatt für wenig kompetent! |
Bei einem Schadensfall dauert es ewig bis zur Regulierung |
Man konnte meine Fragen beantworten. |
14.12.2018 | 15:55 Uhr VerifiziertAnruf erfolgte als Nachfrage zu einigen Verträgen bzw . Anträgen die ich schon bei meinem Berater persönlich abgeschlossen bzw Angefragt hatte. Nur leider passiert da ( Berater) mit der Mail als Bestätigung nichts.........."
Bei dem Anruf direkt bei AXA konnte ein wenig Licht ins Dunkel gebraucht werden. Anruf erfolgte als Nachfrage zu einigen Verträgen bzw . Anträgen die ich schon bei meinem Berater persönlich abgeschlossen bzw Angefragt hatte. Nur leider passiert da ( Berater) mit der Mail als Bestätigung nichts.........."
Bei dem Anruf direkt bei AXA konnte ein wenig Licht ins Dunkel gebraucht werden. |
14.12.2018 | 15:21 Uhr VerifiziertIch habe vor über einer Woche gekündigt und bis heute noch keine Bestätigung bekommen. Ich habe vor über einer Woche gekündigt und bis heute noch keine Bestätigung bekommen. |
14.12.2018 | 14:48 Uhr VerifiziertIch bat im Telefonat um ein Wechselangebot in einen anderen Tarif und mir wurde die Zusendung in Kürze zugesagt. Dies ist nun 2 Wochen her und trotz erneuter Nachfrage per mail nach 10 Tagen habe ich keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice und ich werde daher wohl von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Ich bat im Telefonat um ein Wechselangebot in einen anderen Tarif und mir wurde die Zusendung in Kürze zugesagt. Dies ist nun 2 Wochen her und trotz erneuter Nachfrage per mail nach 10 Tagen habe ich keine Antwort erhalten. Das ist kein Kundenservice und ich werde daher wohl von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. |
Meine Fragen wurden alle freundlich und kompetent beantwortet. |
