AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.12.2018 | 19:31 Uhr  VerifiziertKompetent. Freundlich. Kurze Wartezeiten.
Ein ungewöhnlich erfreulicher Telefonsupport. Kompetent. Freundlich. Kurze Wartezeiten.
Ein ungewöhnlich erfreulicher Telefonsupport. |
05.12.2018 | 19:18 Uhr VerifiziertMeine Frage wurde zutreffend, kompetent und freundlich beantwortet. Keine Beanstandungen also. Meine Frage wurde zutreffend, kompetent und freundlich beantwortet. Keine Beanstandungen also. |
05.12.2018 | 19:18 Uhr VerifiziertDamals habe ich AXA vielen Kollegegen weiterempfohlen.Nach heutige Gespräch bin ich sehr enttäuscht .Frau Sacharbeiterin konnte nicht konkret den Grund immer noch nicht regulierte Enschädigung begründet .(weitere Ermitlungen)Obwohl Staatsanwaltschaft *** hat den Fall eingestellt.
MfG Damals habe ich AXA vielen Kollegegen weiterempfohlen.Nach heutige Gespräch bin ich sehr enttäuscht .Frau Sacharbeiterin konnte nicht konkret den Grund immer noch nicht regulierte Enschädigung begründet .(weitere Ermitlungen)Obwohl Staatsanwaltschaft *** hat den Fall eingestellt.
MfG |
05.12.2018 | 19:15 Uhr VerifiziertIch kann nicht viel sagen,weilich in AXA zu kurz bin,aber das Gespräch mit Kundeservice war angenehm und hilfreich. Ich kann nicht viel sagen,weilich in AXA zu kurz bin,aber das Gespräch mit Kundeservice war angenehm und hilfreich. |
Mehr auf Kundenwunsch eingehen!!!
Kürzere Warteschleife |
Freundliche telefonische Beratung, Lösungsvorschlag half weiter |
05.12.2018 | 19:07 Uhr VerifiziertIch bin insgesamt mit der Beratungsqualität zufrieden, sowohl quantitativ als auch qualitativ. Die Mitarbeiter in der Zentrale scheinen durchweg kompetent zu sein und sind bereit, auch weitergehende Erklärungen, konkrete Hinweise oder auch ganz banale Tipps zu liefern. Im Zweifelsfall wende ich mich stets direkt an ***, weil die Vor-Ort-Betreuung qualitativ gegenüber der Zentrale abfällt (daher der leichte Abzug). Ich bin insgesamt mit der Beratungsqualität zufrieden, sowohl quantitativ als auch qualitativ. Die Mitarbeiter in der Zentrale scheinen durchweg kompetent zu sein und sind bereit, auch weitergehende Erklärungen, konkrete Hinweise oder auch ganz banale Tipps zu liefern. Im Zweifelsfall wende ich mich stets direkt an ***, weil die Vor-Ort-Betreuung qualitativ gegenüber der Zentrale abfällt (daher der leichte Abzug). |
Ich habe mich über einen zuverdienst erkundigt |
05.12.2018 | 19:05 Uhr VerifiziertLeider bekommt man an der Hotline - nach meiner Erfahrung - nur sehr selten sachkundige Hilfe. Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten - so warte ich immer noch auf ein Angebot per Mail. Die Antworten sind oft widersprüchlich und die Mitarbeiter sind teilweise unfreundlich oder haben leider wenig Ahnung von dem was tun. Zudem werden im kommenden Jahr die Beiträge enorm angehoben, auf ein Angebot für einen möglichen Tarifwechsel warte ich - wie o.g. - bisher vergebens. Leider bekommt man an der Hotline - nach meiner Erfahrung - nur sehr selten sachkundige Hilfe. Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten - so warte ich immer noch auf ein Angebot per Mail. Die Antworten sind oft widersprüchlich und die Mitarbeiter sind teilweise unfreundlich oder haben leider wenig Ahnung von dem was tun. Zudem werden im kommenden Jahr die Beiträge enorm angehoben, auf ein Angebot für einen möglichen Tarifwechsel warte ich - wie o.g. - bisher vergebens. |
05.12.2018 | 19:03 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Reaktion der Axa ubd die sind auch dem Kunde entgegen gekommen. Relativ schnelle Reaktion der Axa ubd die sind auch dem Kunde entgegen gekommen. |
