Wie bei vielen Hotline Kontakten ist der Zeitaufwand bis man Jemanden sprechen kann sehr hoch. Ansonsten war die Beratung/Information gut und Hilfreich.
Wie bei vielen Hotline Kontakten ist der Zeitaufwand bis man Jemanden sprechen kann sehr hoch. Ansonsten war die Beratung/Information gut und Hilfreich.
Ich habe ein Schreiben über Beitragserhöhung erhalten. Beigefügt ist ein Schreiben über eine Ergänzungsversicherung um Beiträge im Alter stabil zu mindern. Mein Anruf bezweckte Informationen darüber zu erhalten um die richtige Entscheidung zu treffen. Mir wurde mitgeteilt das im System darüber nichts gespeichert ist das mir dieses Angebot gemacht wurde. Man könne mich darüber nicht beraten und ich solle selber sagen was ich will. Unterm Strich heißt das für mich einen AXA Vertreter vor Ort aufsuchen. Das hatte ich so nicht erwartet.
Ich habe ein Schreiben über Beitragserhöhung erhalten. Beigefügt ist ein Schreiben über eine Ergänzungsversicherung um Beiträge im Alter stabil zu mindern. Mein Anruf bezweckte Informationen darüber zu erhalten um die richtige Entscheidung zu treffen. Mir wurde mitgeteilt das im System darüber nichts gespeichert ist das mir dieses Angebot gemacht wurde. Man könne mich darüber nicht beraten und ich solle selber sagen was ich will. Unterm Strich heißt das für mich einen AXA Vertreter vor Ort aufsuchen. Das hatte ich so nicht erwartet.
Ich habe mein Fahrzeug mit der beschädigten Frontscheibe in meiner Werkstatt des Vertrauens abgestellt und meine Versicherungsdaten hinterlegt. Der Schaden wurde behoben und ich hatte damit nichts zu tun. Keine Telefonate und Formalitäten. Einfach so wie man es von einer guten Versicherung erwartet. Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe mein Fahrzeug mit der beschädigten Frontscheibe in meiner Werkstatt des Vertrauens abgestellt und meine Versicherungsdaten hinterlegt. Der Schaden wurde behoben und ich hatte damit nichts zu tun. Keine Telefonate und Formalitäten. Einfach so wie man es von einer guten Versicherung erwartet. Ich bin sehr zufrieden.