AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich bin 100% Zufrieden mit Axa !!! |
23.11.2018 | 15:29 Uhr  VerifiziertEin sehr freundlicher, geduldiger und kompetenter Mitarbeiter, hat mir jede meiner Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet! Und sogar sehr gute Ratschläge gegeben- vielen dank dafür! Ein sehr freundlicher, geduldiger und kompetenter Mitarbeiter, hat mir jede meiner Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet! Und sogar sehr gute Ratschläge gegeben- vielen dank dafür! |
23.11.2018 | 15:15 Uhr VerifiziertBetreff: Erhöhung des monatlichen Versicherungsbeitrages einer Pflegeversicherung Die Beantwortung meiner Fragen in meiner Heimatregion belief sich nur auf Hinweise auf die AXA-Webseiten. Die AXA-Hotline in *** konnte meine Fragen umfassend beantworten. Mfg *** Betreff: Erhöhung des monatlichen Versicherungsbeitrages einer Pflegeversicherung Die Beantwortung meiner Fragen in meiner Heimatregion belief sich nur auf Hinweise auf die AXA-Webseiten. Die AXA-Hotline in *** konnte meine Fragen umfassend beantworten. Mfg *** |
Die Dame am Telefon hat mir sehr geholfen, sie war sehr Kompetent. |
23.11.2018 | 15:10 Uhr VerifiziertMeine Anfragen wurden nicht beantwortet.Ich bat um Zusendung eines Angebotes und werde an einen Betreuer verwiesen, der 30 km weit weg ist! Es interessierte nicht,was ich wollte oder um was ich bat. Entweder ich fahre 30km zum Betreuer oder ich erhalte keine Informationen. Auf so etwas kann ich gerne verzichten!! Meine Anfragen wurden nicht beantwortet.Ich bat um Zusendung eines Angebotes und werde an einen Betreuer verwiesen, der 30 km weit weg ist! Es interessierte nicht,was ich wollte oder um was ich bat. Entweder ich fahre 30km zum Betreuer oder ich erhalte keine Informationen. Auf so etwas kann ich gerne verzichten!! |
Schnelle und kompetente Hilfe |
23.11.2018 | 15:08 Uhr VerifiziertKeine vernünftige Information sowie scheinbar Selbst nicht richtig wissen über das Thema Pflegeversicherung Erhöhung könnte mir nicht erklären wie sich die Erhöhung für mich zusammen setzt. Keine vernünftige Information sowie scheinbar Selbst nicht richtig wissen über das Thema Pflegeversicherung Erhöhung könnte mir nicht erklären wie sich die Erhöhung für mich zusammen setzt. |
23.11.2018 | 15:05 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die Tolle telefonische Abwicklung mit Ihrer Mitarbeiterin, ***. Diese hat den falschen Versicherungsbeginn korrigiert und die fehlerhafte SF-Klasse berichtigt. Einen Tag später hatte ich eine E-Mail mit den richtigen Daten. Nicht gefallen hat mir die Schlechte telefonische Erreichbarkeit und die Unbeantworteten E-Mails im Bereich mx.axa. Nicht gut finde ich auch, das AXA und AXA-Easy telefonisch für Auskünfte getrennt sind. Als nochmals zu Ihrem besseren Verständnis. Ich habe am 05.11.2018 eine Mitteilung über die Vertragslaufzeit bekommen, die vom 16.11.2018 bis 31.12.2018 datiert war. Da ich ca. 10 Tage keine Rechnung bekam, habe ich angefragt. Zum meinem Erstaunen bekam ich eine E-Mail, welche mit Versicherungsbeginn 01.01.2019 datierte. Also hätte mein Fahrzeug ohne Nachfrage keinen Versicherungsschutz gehabt. So etwas dürfte nicht passieren. Da sich Ihre Vertragsunterlagen nicht ausdrucken lassen, bitte diese postalisch schicken. Gefallen hat mir die Tolle telefonische Abwicklung mit Ihrer Mitarbeiterin, ***. Diese hat den falschen Versicherungsbeginn korrigiert und die fehlerhafte SF-Klasse berichtigt. Einen Tag später hatte ich eine E-Mail mit den richtigen Daten. Nicht gefallen hat mir die Schlechte telefonische Erreichbarkeit und die Unbeantworteten E-Mails im Bereich mx.axa. Nicht gut finde ich auch, das AXA und AXA-Easy telefonisch für Auskünfte getrennt sind. Als nochmals zu Ihrem besseren Verständnis. Ich habe am 05.11.2018 eine Mitteilung über die Vertragslaufzeit bekommen, die vom 16.11.2018 bis 31.12.2018 datiert war. Da ich ca. 10 Tage keine Rechnung bekam, habe ich angefragt. Zum meinem Erstaunen bekam ich eine E-Mail, welche mit Versicherungsbeginn 01.01.2019 datierte. Also hätte mein Fahrzeug ohne Nachfrage keinen Versicherungsschutz gehabt. So etwas dürfte nicht passieren. Da sich Ihre Vertragsunterlagen nicht ausdrucken lassen, bitte diese postalisch schicken. |
23.11.2018 | 14:54 Uhr VerifiziertSofortige Schadensannahme, tolle Vertragswerkstatt und unkomplizierte Reparatur des Schadens Sofortige Schadensannahme, tolle Vertragswerkstatt und unkomplizierte Reparatur des Schadens |
23.11.2018 | 14:52 Uhr VerifiziertHabe am 16.11.018 vergeblich versucht, den Kunden Service anzurufen . Bin nach längerer suche auf die Adresse der Generalvertretung gestoßen. Habe diese kontaktiert. Wurden mit offenen Armen empfangen. Wurde im vollem Umfang zufrieden gestellt. Besonders hervorzuheben möchte ich *** Habe am 16.11.018 vergeblich versucht, den Kunden Service anzurufen . Bin nach längerer suche auf die Adresse der Generalvertretung gestoßen. Habe diese kontaktiert. Wurden mit offenen Armen empfangen. Wurde im vollem Umfang zufrieden gestellt. Besonders hervorzuheben möchte ich *** |
