AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. |
Netter Kundenservice. Alle meine Fragen wurden beantwortet. |
24.11.2018 | 07:30 Uhr  VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte alles zu meiner Zufriedenheit regeln. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und konnte alles zu meiner Zufriedenheit regeln. |
Auskunft über meinen Tarif. |
24.11.2018 | 01:37 Uhr VerifiziertSehr freundlich , sehr hilfsbereit, kundenorientierte aussagefähige und gute Auskunft zu den befragten Verträgen. Gewünschte Auskunft erhalten. Sehr freundlich , sehr hilfsbereit, kundenorientierte aussagefähige und gute Auskunft zu den befragten Verträgen. Gewünschte Auskunft erhalten. |
24.11.2018 | 00:11 Uhr VerifiziertHabe angerufen, wie lange mein Antrag der KV zur Bearbeitung noch dauert, da die Fälligkeit einer Zahnbehandlungsrechnung i.H. v. ca. ***,--€ bereits erfolgt ist. Leider konnte mir keine Anwort gegeben werden, wie lange ich noch auf mein Geld warten muß. Ansonsten bin ich wirklich zufrieden. Hoffe es war eine Ausnahme, wobei die Bearbeitungszeit in den letzten ca. 18 Monaten wirklich sehr lange dauert. Habe angerufen, wie lange mein Antrag der KV zur Bearbeitung noch dauert, da die Fälligkeit einer Zahnbehandlungsrechnung i.H. v. ca. ***,--€ bereits erfolgt ist. Leider konnte mir keine Anwort gegeben werden, wie lange ich noch auf mein Geld warten muß. Ansonsten bin ich wirklich zufrieden. Hoffe es war eine Ausnahme, wobei die Bearbeitungszeit in den letzten ca. 18 Monaten wirklich sehr lange dauert. |
Eingehen auf mein Anliegen, Lösungsstrategien angeregt, |
23.11.2018 | 21:14 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war super, im Gegensatz zu meiner zuständigen Agentur, die sich trotz mehrmaliger Mailanfrage nicht nochmal gemeldet hat. Mein Anliegen wurde innerhalb kurzer Zeit zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Der telefonische Kontakt war super, im Gegensatz zu meiner zuständigen Agentur, die sich trotz mehrmaliger Mailanfrage nicht nochmal gemeldet hat. Mein Anliegen wurde innerhalb kurzer Zeit zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. |
23.11.2018 | 20:36 Uhr VerifiziertLeider musste ich wieder Nachfrage, warum die Leistungsabrechnungen unregelmäßig Kommen. Laut Aussage: Bei klaren Abrechnungen kommen keine leistungsabrechnungen. Was ein Quatsch, ich benötige diese immer wegen der Steuererklärung! Also, bitte immer diesen zusenden, eventuell auf meine E-Mail Adresse. Der Mitarbeiter und seine Vorgänger freundlich und verständnisvoll. Leider musste ich wieder Nachfrage, warum die Leistungsabrechnungen unregelmäßig Kommen. Laut Aussage: Bei klaren Abrechnungen kommen keine leistungsabrechnungen. Was ein Quatsch, ich benötige diese immer wegen der Steuererklärung! Also, bitte immer diesen zusenden, eventuell auf meine E-Mail Adresse. Der Mitarbeiter und seine Vorgänger freundlich und verständnisvoll. |
23.11.2018 | 20:36 Uhr VerifiziertDer Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden ist sehr seriös und fachlich, jedoch gibt es mit dem Nachrichten und Kundenkonto große Probleme, die nicht wirklich einfach aus der Welt zu bekommen sind. zumindstens nicht für einen Zeitlich sehr gebundenen Menschen. Der Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden ist sehr seriös und fachlich, jedoch gibt es mit dem Nachrichten und Kundenkonto große Probleme, die nicht wirklich einfach aus der Welt zu bekommen sind. zumindstens nicht für einen Zeitlich sehr gebundenen Menschen. |
