AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.11.2018 | 18:31 Uhr  VerifiziertIch gebe grundsätzlich keine Empfehlungen ab, auch wenn ich sehr zufrieden bin. Und das bin ich auch. Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen ab, auch wenn ich sehr zufrieden bin. Und das bin ich auch. |
23.11.2018 | 18:21 Uhr VerifiziertDer Grund des anrufst war einem Tarifsenkung die mich zunächst stutzig machte, dann aber äußerst kompetent und zügig erklärt wurde. Der Grund des anrufst war einem Tarifsenkung die mich zunächst stutzig machte, dann aber äußerst kompetent und zügig erklärt wurde. |
Unterschiedliche Hotlines je Anliegen |
23.11.2018 | 17:56 Uhr VerifiziertDie Wartezeit ist manchmal doch recht lang, dennoch sind die telefonischen Ansprechpartner sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn sie nicht direkt helfen können, so scheinen sie doch sehr bemüht. Es sollten vielleicht noch mehr Leute eingestellt werden, um die lange Wartzeit zu verkürzen. Die Wartezeit ist manchmal doch recht lang, dennoch sind die telefonischen Ansprechpartner sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn sie nicht direkt helfen können, so scheinen sie doch sehr bemüht. Es sollten vielleicht noch mehr Leute eingestellt werden, um die lange Wartzeit zu verkürzen. |
23.11.2018 | 17:49 Uhr Verifiziertes ging um den Preis meiner beiden Kfz und der Nette Herr hat mir dann ein Angebot gemacht wo ich mit zufrieden war , ich bin überhaupt zufrieden AXA . Danke Gruß es ging um den Preis meiner beiden Kfz und der Nette Herr hat mir dann ein Angebot gemacht wo ich mit zufrieden war , ich bin überhaupt zufrieden AXA . Danke Gruß |
23.11.2018 | 17:37 Uhr VerifiziertNachdem ich meine Kranken-Versicherung gekündigt hatte-würde ich nicht darauf aufmerksam genascht, dass noch eine Anwartschaftsversicherung bestand. Diese machte keinen Sinn für mich und es war sehr ärgerlich, dass ich noch 3 weitere Monate Zahlen müsste. Auf die Frage was passiert wenn ich die Monatsraten nicht bezahle, erhielt ich die Antwort, dass dann der Versicherungsschutz entfällt. Dies war mir egal. Nach drei Monaten erhielt ich eine Aufforderung zur Zahlung von Incassobüro. Ich fühle mich schlecht beraten! Durch 2 Fehlauskünfte! Nachdem ich meine Kranken-Versicherung gekündigt hatte-würde ich nicht darauf aufmerksam genascht, dass noch eine Anwartschaftsversicherung bestand. Diese machte keinen Sinn für mich und es war sehr ärgerlich, dass ich noch 3 weitere Monate Zahlen müsste. Auf die Frage was passiert wenn ich die Monatsraten nicht bezahle, erhielt ich die Antwort, dass dann der Versicherungsschutz entfällt. Dies war mir egal. Nach drei Monaten erhielt ich eine Aufforderung zur Zahlung von Incassobüro. Ich fühle mich schlecht beraten! Durch 2 Fehlauskünfte! |
23.11.2018 | 17:18 Uhr VerifiziertLeider mehrfache Kontaktaufnahme für Klärung und Dokumentation der angepassten Vertragsgrundlage erforderlich. Leider mehrfache Kontaktaufnahme für Klärung und Dokumentation der angepassten Vertragsgrundlage erforderlich. |
23.11.2018 | 17:14 Uhr VerifiziertIch hatte in den vergangenen 8 Tagen zwei Mal telefonischen Kontakt mit der AXA. Beim ersten Gespräch, in dem es um eine allgemeine Frage zur Abrechnung ging, wurde ich sehr zuvorkommend und informativ beraten. Die Dame konnte alle meine Fragen beantworten und ich war sehr zufrieden. Beim heutigen zweiten Gespräch mit Ihrer "Technikabteilung" stellte sich das allerdings etwas anders dar. Es ging darum, dass ich eine Frage zu meinem "MYAXA-Zugangskonto" hatte. Die Kollegin war recht unwirsch und sehr unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, als ob ich sie "gestört" hätte. Grundsätzlich finde ich es sehr hilfreich, dass man über die AXA mit einem telefonischen Ansprechpartner verbunden wird und sich nicht nur durch diverse Internet-Seiten "durchklicken" muss. Ich hatte in den vergangenen 8 Tagen zwei Mal telefonischen Kontakt mit der AXA. Beim ersten Gespräch, in dem es um eine allgemeine Frage zur Abrechnung ging, wurde ich sehr zuvorkommend und informativ beraten. Die Dame konnte alle meine Fragen beantworten und ich war sehr zufrieden. Beim heutigen zweiten Gespräch mit Ihrer "Technikabteilung" stellte sich das allerdings etwas anders dar. Es ging darum, dass ich eine Frage zu meinem "MYAXA-Zugangskonto" hatte. Die Kollegin war recht unwirsch und sehr unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, als ob ich sie "gestört" hätte. Grundsätzlich finde ich es sehr hilfreich, dass man über die AXA mit einem telefonischen Ansprechpartner verbunden wird und sich nicht nur durch diverse Internet-Seiten "durchklicken" muss. |
23.11.2018 | 17:08 Uhr VerifiziertEs waren klare und für mich verständliche Antworten . Ich bin bereits *** Es waren klare und für mich verständliche Antworten . Ich bin bereits *** |
23.11.2018 | 17:04 Uhr VerifiziertAls Bestandskunde und einer Erhöhung der Konditionen, wollte ich nur anfragen, ob hier ein Entgegenkommen der AXA möglich sei. Man gab mir nur den Tipp zu kündigen und online neu ab zu schließen. Bestandskunden sollte man pfleglicher behandeln, als Neukunden, denn ein langjähriger Bestandskunde ist ein Zufriedensheitsgarant für Ihre Werbung. Eines habe ich wirklich noch am gleichen Tag gemacht, nämlich gekündigt und ein Unternehmen gewählt, dass nicht nur preisgünstiger ist, sondern auch noch persönliche Kontakte pflegt. Als Bestandskunde und einer Erhöhung der Konditionen, wollte ich nur anfragen, ob hier ein Entgegenkommen der AXA möglich sei. Man gab mir nur den Tipp zu kündigen und online neu ab zu schließen. Bestandskunden sollte man pfleglicher behandeln, als Neukunden, denn ein langjähriger Bestandskunde ist ein Zufriedensheitsgarant für Ihre Werbung. Eines habe ich wirklich noch am gleichen Tag gemacht, nämlich gekündigt und ein Unternehmen gewählt, dass nicht nur preisgünstiger ist, sondern auch noch persönliche Kontakte pflegt. |
