AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.11.2018 | 14:44 Uhr  VerifiziertRelativ lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen, Ablehnung von Leistungen, die die Beihilfe z.B. erstattet. Eine Anfrage per Mail wurde im letzten Herbst erst nach vielen Wochen beantwortet Relativ lange Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen, Ablehnung von Leistungen, die die Beihilfe z.B. erstattet. Eine Anfrage per Mail wurde im letzten Herbst erst nach vielen Wochen beantwortet |
Alles gut weiter so |
23.11.2018 | 14:42 Uhr VerifiziertUmgang mit Patientendaten - fremde Daten (einer fremden Person) an mich gesendet. Mein Erstattungsgeld an eine andere Person überwiesen. Dessen Bankdaten mir zugeordnet. Erst die Dame am heutigen Tag hat uns sehr geholfen, unser Anliegen in eine Beschwerde zu verwandeln, damit wir Hilfe erfahren würden bei der falschen Abrechnung und falschen Daten. Einmal auf meine Mail gar nicht reagiert und die letzten Male eines Rückrufs sind nicht erfolgt. Heute die Dame hat dafür gesorgt, das unsere Fragen beantwortet wurden und die Erstattung endlich an uns geht. Umgang mit Patientendaten - fremde Daten (einer fremden Person) an mich gesendet. Mein Erstattungsgeld an eine andere Person überwiesen. Dessen Bankdaten mir zugeordnet. Erst die Dame am heutigen Tag hat uns sehr geholfen, unser Anliegen in eine Beschwerde zu verwandeln, damit wir Hilfe erfahren würden bei der falschen Abrechnung und falschen Daten. Einmal auf meine Mail gar nicht reagiert und die letzten Male eines Rückrufs sind nicht erfolgt. Heute die Dame hat dafür gesorgt, das unsere Fragen beantwortet wurden und die Erstattung endlich an uns geht. |
23.11.2018 | 14:32 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde immer noch nicht bearbeitet, warte mitlerweile seit 3 Wochen auf ein Angebot. Mein Anliegen wurde immer noch nicht bearbeitet, warte mitlerweile seit 3 Wochen auf ein Angebot. |
Kompetente sehr freundliche Beratung |
23.11.2018 | 14:20 Uhr VerifiziertHallo die AXA ist schnell in der Abwicklung, kulant bei Problemen, gute Hotline und konkurrenzfähige Tarife. Bin sehr zufrieden. Herzliche Grüße Hallo die AXA ist schnell in der Abwicklung, kulant bei Problemen, gute Hotline und konkurrenzfähige Tarife. Bin sehr zufrieden. Herzliche Grüße |
Zufriedenheit / Freundlichkeit |
23.11.2018 | 13:50 Uhr Verifiziertes ging um die Beitragserhöhung und die Umstellung auf einen anderen Tarif. Beratung war vollkommen falsch und nicht vollständig! Nur die Dame beim Rückruf war hilfreich. es ging um die Beitragserhöhung und die Umstellung auf einen anderen Tarif. Beratung war vollkommen falsch und nicht vollständig! Nur die Dame beim Rückruf war hilfreich. |
23.11.2018 | 13:40 Uhr VerifiziertDie Erstattungsanträge werden kurzfristig bearbeitet, die Erstattungen prompt überwiesen. Auch gegen die Höhe der Erstattungen ist nichts einzuwenden. Die Erstattungsanträge werden kurzfristig bearbeitet, die Erstattungen prompt überwiesen. Auch gegen die Höhe der Erstattungen ist nichts einzuwenden. |
