Es war ja mein erster telefonischer Kontakt und der war völlig ok was die persönliche Umgangsform betrifft! Inhaltlich konnte der Mitarbeiter mein Problem nicht lösen (s.auch meine Mail v. 21.11.), aber immerhin weiterhelfen.
Es war ja mein erster telefonischer Kontakt und der war völlig ok was die persönliche Umgangsform betrifft! Inhaltlich konnte der Mitarbeiter mein Problem nicht lösen (s.auch meine Mail v. 21.11.), aber immerhin weiterhelfen.
Ich habe die Frage gestellt, weshalb mein Beitrag um über ***% gestiegen sei. Konnte von dem Mitarbeiter nicht annähernd beantwortet werden. An einer Neuklassifizierung kann es auch nicht gelegen haben, da der Beitrag bei verschiedenen Vergleichsportalen um mehr als die Hälfte (bei ca 100 Mitbewerbern) niedriger liegt. An meinen persönlichen Verhältnissen hat sich nichts geändert und in einen Unfall war ich auch nicht verwickelt
Ich habe die Frage gestellt, weshalb mein Beitrag um über ***% gestiegen sei. Konnte von dem Mitarbeiter nicht annähernd beantwortet werden. An einer Neuklassifizierung kann es auch nicht gelegen haben, da der Beitrag bei verschiedenen Vergleichsportalen um mehr als die Hälfte (bei ca 100 Mitbewerbern) niedriger liegt. An meinen persönlichen Verhältnissen hat sich nichts geändert und in einen Unfall war ich auch nicht verwickelt
Ich hatte eine Frage bezüglich der Regularien meins Vertrages, da ich mir bei der Vereinbarung zum Primärarzt unsicher war. Meine Frage wurde umgehend beantwortet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Bisher bin ich mit der AXA / DBV sehr zufrieden. Vielen Dank
Ich hatte eine Frage bezüglich der Regularien meins Vertrages, da ich mir bei der Vereinbarung zum Primärarzt unsicher war. Meine Frage wurde umgehend beantwortet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Bisher bin ich mit der AXA / DBV sehr zufrieden. Vielen Dank
Der Schadenservice hat insgesamt prima funktioniert. Durch den kostenlosen Leihwagen war ich in der gesamten Zeit mobil. Allerdings würde ich mir zukünftig eine kürzere Bearbeitungsdauer zwischen Kostenvoranschlag der Werkstatt und Reparaturfreigabe wünschen. (Ich hatte mein Fahrzeug am 17.10. in der Werkstatt abgegeben und konnte es erst am 06.11. wieder abholen.)
Der Schadenservice hat insgesamt prima funktioniert. Durch den kostenlosen Leihwagen war ich in der gesamten Zeit mobil. Allerdings würde ich mir zukünftig eine kürzere Bearbeitungsdauer zwischen Kostenvoranschlag der Werkstatt und Reparaturfreigabe wünschen. (Ich hatte mein Fahrzeug am 17.10. in der Werkstatt abgegeben und konnte es erst am 06.11. wieder abholen.)