AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.11.2018 | 19:59 Uhr  VerifiziertIch habe einen kompetenten Sachbearbeiter vor Ort, der mich gut berät. Bei meinem letzten Telefonat mit der DBV habe ich -das 1. Mal seit dem Versicherungsbeginn 2010- eine kompetente und nette Beraterin erreicht. Ich habe schon telefonische Anfragen nicht durchgeführt, da die Berater unfreundlich und zum Teil auch unverschämt gewesen sind. Für meine Belange kontaktiere ich daher lieber den Berater vor Ort. Ich habe einen kompetenten Sachbearbeiter vor Ort, der mich gut berät. Bei meinem letzten Telefonat mit der DBV habe ich -das 1. Mal seit dem Versicherungsbeginn 2010- eine kompetente und nette Beraterin erreicht. Ich habe schon telefonische Anfragen nicht durchgeführt, da die Berater unfreundlich und zum Teil auch unverschämt gewesen sind. Für meine Belange kontaktiere ich daher lieber den Berater vor Ort. |
17.11.2018 | 19:58 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war mehr als grottig! Worum es ging, sollte bekannt sein! Des weiteren habe ich versucht meine Bearbeiterin via Mail zu kontaktieren, richtig, passiert nichts. Und zu guter letzt wandert heute noch ein Schreiben zur Beitragserhöhung ins Haus! Fazit: Sie werden innerhalb der nächsten zwei Wochen meine Kündigung auf dem Tisch haben! Ach ja, der Herr am Telefon sollte sich mal überlegen, einen anderen Job aus zu üben, wenn er mit Kunden Kritik nicht umgehen Kann! Der telefonische Kontakt war mehr als grottig! Worum es ging, sollte bekannt sein! Des weiteren habe ich versucht meine Bearbeiterin via Mail zu kontaktieren, richtig, passiert nichts. Und zu guter letzt wandert heute noch ein Schreiben zur Beitragserhöhung ins Haus! Fazit: Sie werden innerhalb der nächsten zwei Wochen meine Kündigung auf dem Tisch haben! Ach ja, der Herr am Telefon sollte sich mal überlegen, einen anderen Job aus zu üben, wenn er mit Kunden Kritik nicht umgehen Kann! |
17.11.2018 | 19:55 Uhr VerifiziertHatte um versenden der Unterlagen für ein bestimmtes Jahr gewünscht und versenden per E-Mail. Beides hat nicht geklappt! Falsches jahr und es wurde per Post gesendet. Also alles falsch gemacht was man falsch machen kann. Hatte um versenden der Unterlagen für ein bestimmtes Jahr gewünscht und versenden per E-Mail. Beides hat nicht geklappt! Falsches jahr und es wurde per Post gesendet. Also alles falsch gemacht was man falsch machen kann. |
17.11.2018 | 19:55 Uhr Verifiziert1.Unkomplizierte, digitale Abwicklung 2. zeitnahe Abrechnung 3. schnelle Reaktion ihrer Servicemitarbeiter auf Reklamationen 1.Unkomplizierte, digitale Abwicklung 2. zeitnahe Abrechnung 3. schnelle Reaktion ihrer Servicemitarbeiter auf Reklamationen |
War nicht so freundlich hätte mir mehr erwartet |
17.11.2018 | 19:08 Uhr VerifiziertAXA ist der letzte Verein . Mir sollte die Versicherung zum 01.11.201Ausgezahlt werden. Habe bis Heute 17.11.2018 noch kein Geld bekommen , Und werde deshalb rechtliche Schritte einleiten ((Zinsforderungen) AXA ist der letzte Verein . Mir sollte die Versicherung zum 01.11.201Ausgezahlt werden. Habe bis Heute 17.11.2018 noch kein Geld bekommen , Und werde deshalb rechtliche Schritte einleiten ((Zinsforderungen) |
Die Leistungsabwicklung war schnell und unkompliziert. |
17.11.2018 | 19:04 Uhr VerifiziertKein telefonischer Kontakt !! Nur per email und das Anliegen wurde bearbeitet Kein telefonischer Kontakt !! Nur per email und das Anliegen wurde bearbeitet |
17.11.2018 | 19:01 Uhr VerifiziertSuper freundlich und entgegenkommend. Super Service. Kompetent und schnell. Super freundlich und entgegenkommend. Super Service. Kompetent und schnell. |
Sehr freundlich, kunden-und lösungsorientiert. Unkompliziert. |
