AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.11.2018 | 15:57 Uhr  VerifiziertMitarbeiter hat meine Fragen umfssend beantwortet und meine Wünsche erfüllt. Mitarbeiter hat meine Fragen umfssend beantwortet und meine Wünsche erfüllt. |
Alles bestens |
17.11.2018 | 15:31 Uhr VerifiziertDie Wartezeit bis zu Verbindung verkürzen und das Gespräch mit dem Kunden dann nicht unempathisch mit formelhaften Sprachregelungen führen. Die Wartezeit bis zu Verbindung verkürzen und das Gespräch mit dem Kunden dann nicht unempathisch mit formelhaften Sprachregelungen führen. |
17.11.2018 | 15:25 Uhr VerifiziertSehr nett und höflich. Über alles informiert ohne das ich fragen musste. Sehr nett und höflich. Über alles informiert ohne das ich fragen musste. |
Top Beratung durch meinen Vertreter! |
Top !!! |
17.11.2018 | 14:56 Uhr VerifiziertIch war einmal sehr zufrieden mit AXA. Mit den Produkten ansich, aber auch mit meinem persönlichen Ansprechparter und auch der Kundenhotline, das hat sich aber grundlegend geändert. Ich habe an meinen persönlichen Ansprechpartner Nachrichten gesendet und wochenlang keine Antwort bekommen, habe mich wieder gemeldet und wieder kam keine Antwort. Dann habe ich die AXA Hotline angerufen, wo mir sofort geholfen wurde (so dachte ich). Dann hat mich doch nach etlichen Wochen mein Ansprechpartner angerufen und nachgefragt und dabei kam raus, dass der Mitarbeiter eben doch nichts ins System eingegeben hat, wie er es angekündigt hat. Schlussendlich lief dann alles schief und es wurde nichts zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das ist alles sehr enttäuschend und kam leider nicht zum ersten Mal vor. Deshalb passt es für mich mit der AXA nicht mehr Ich war einmal sehr zufrieden mit AXA. Mit den Produkten ansich, aber auch mit meinem persönlichen Ansprechparter und auch der Kundenhotline, das hat sich aber grundlegend geändert. Ich habe an meinen persönlichen Ansprechpartner Nachrichten gesendet und wochenlang keine Antwort bekommen, habe mich wieder gemeldet und wieder kam keine Antwort. Dann habe ich die AXA Hotline angerufen, wo mir sofort geholfen wurde (so dachte ich). Dann hat mich doch nach etlichen Wochen mein Ansprechpartner angerufen und nachgefragt und dabei kam raus, dass der Mitarbeiter eben doch nichts ins System eingegeben hat, wie er es angekündigt hat. Schlussendlich lief dann alles schief und es wurde nichts zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das ist alles sehr enttäuschend und kam leider nicht zum ersten Mal vor. Deshalb passt es für mich mit der AXA nicht mehr |
17.11.2018 | 14:52 Uhr VerifiziertAblehnung einer von der Krankenkasse nicht bezuschussten Behandlungsstatus. Ablehnung einer von der Krankenkasse nicht bezuschussten Behandlungsstatus. |
17.11.2018 | 14:48 Uhr VerifiziertViel zu lange auf Telefon warten ich hab Ein paarmal telefoniert,und immer 15-20 Minuten muss man warten Viel zu lange auf Telefon warten ich hab Ein paarmal telefoniert,und immer 15-20 Minuten muss man warten |
17.11.2018 | 14:38 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter hat alle von mir gestellte Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten Der Mitarbeiter hat alle von mir gestellte Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten |
