AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Teilweise schnelle Abrechnung, gute online Übertragung |
Komptente und freundliche Antwort auf meine Frage. |
01.11.2018 | 17:07 Uhr  VerifiziertIch bin durch die AXA in schwierigen Situationen recht gut bedient worden.Auch Leistungen, die medizinisch notwendig waren, aber nicht explizit vertraglich benannt waren, wurden in einigen fällen getragen, wenn auch unter Kulanz Auch viele Hinweise zu.Fragen einer gesundheitsfördernden Lebensführung und die regelmäßige telefonischen Befragung, durch den persönlichen Betreuer , nach dem Fortgang und den Problemen des Gesundungsprozesses sind ein Beweis für Nachhaltigkeit. Ich bin durch die AXA in schwierigen Situationen recht gut bedient worden.Auch Leistungen, die medizinisch notwendig waren, aber nicht explizit vertraglich benannt waren, wurden in einigen fällen getragen, wenn auch unter Kulanz Auch viele Hinweise zu.Fragen einer gesundheitsfördernden Lebensführung und die regelmäßige telefonischen Befragung, durch den persönlichen Betreuer , nach dem Fortgang und den Problemen des Gesundungsprozesses sind ein Beweis für Nachhaltigkeit. |
01.11.2018 | 17:04 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, kompetente Gesprächspartner, konstruktive Lösungen Gute Erreichbarkeit, kompetente Gesprächspartner, konstruktive Lösungen |
01.11.2018 | 17:03 Uhr VerifiziertDer Berater war freundlich und hat mein Anliegen sofort verstanden und weiter gegeben. Der Berater war freundlich und hat mein Anliegen sofort verstanden und weiter gegeben. |
Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Lösungen |
01.11.2018 | 16:19 Uhr Verifizierteingereichte Rechnungen werden zeitnah bearbeitet. Kaum Probleme mit der Rückerstattung. Allerdings ist die Bearbeitung bei Rückfragen etwas kompliziert. Hotline wdh nicht erreichbar. Schriftlich Anfragen werden nach AXA-Vorgaben abgewickelt/abgewiegelt. Auf Rückrufbitten wird nicht reagiert. Das ist schade, da man sich durch telefonische Besprechung sicherlich 2-3 Briefwechsel sparen könnte. eingereichte Rechnungen werden zeitnah bearbeitet. Kaum Probleme mit der Rückerstattung. Allerdings ist die Bearbeitung bei Rückfragen etwas kompliziert. Hotline wdh nicht erreichbar. Schriftlich Anfragen werden nach AXA-Vorgaben abgewickelt/abgewiegelt. Auf Rückrufbitten wird nicht reagiert. Das ist schade, da man sich durch telefonische Besprechung sicherlich 2-3 Briefwechsel sparen könnte. |
01.11.2018 | 15:59 Uhr VerifiziertWar sehr zufrieden mit dem telefonischen Kontakt. Nett und freundlich. Gute Beratung und auch Tipps. Schlecht fand ich, das ich meinen Zweitwagen nicht versichern konnte wie ich wollte. Viel teurer als die die ich jetzt habe. Konnte ich nicht so verstehen. War sehr zufrieden mit dem telefonischen Kontakt. Nett und freundlich. Gute Beratung und auch Tipps. Schlecht fand ich, das ich meinen Zweitwagen nicht versichern konnte wie ich wollte. Viel teurer als die die ich jetzt habe. Konnte ich nicht so verstehen. |
01.11.2018 | 15:55 Uhr VerifiziertDie Anfragen bzw.Anliegen wurden umgehend vom Sachbearbeiter bearbeitet und dann beantwortet. Die Anfragen bzw.Anliegen wurden umgehend vom Sachbearbeiter bearbeitet und dann beantwortet. |
01.11.2018 | 15:30 Uhr VerifiziertWenn ich an die letzte Abrechnung denke, so war sie einwandfrei ok. Es macht aus meiner Sicht jedoch keinen Sinn bei einer solchen Bewertung nur an die letzte Abrechnung zu denken. Ich hatte in diesem Jahr einen Tarifwechsel. Vorher war ich in ***. dort war es häufig so, dass kleinste Möglichkeiten zum Anlass genommen wurden Erstattungen zurück zu deligieren oder nicht zu erstatten. Dieser Eindruck ist bei meiner jetzigen Bewertung miteingeflossen. Wenn ich an die letzte Abrechnung denke, so war sie einwandfrei ok. Es macht aus meiner Sicht jedoch keinen Sinn bei einer solchen Bewertung nur an die letzte Abrechnung zu denken. Ich hatte in diesem Jahr einen Tarifwechsel. Vorher war ich in ***. dort war es häufig so, dass kleinste Möglichkeiten zum Anlass genommen wurden Erstattungen zurück zu deligieren oder nicht zu erstatten. Dieser Eindruck ist bei meiner jetzigen Bewertung miteingeflossen. |
