AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell, unkomplizierte abwicklung |
Sehr netter telefonischer Kontakt. |
01.11.2018 | 14:03 Uhr  VerifiziertDiscussion with the customer Service person was excellent. However I still haven't receive the document i have asked for (Bonus/Malus confirmation), needed for the insurence in Greece! Discussion with the customer Service person was excellent. However I still haven't receive the document i have asked for (Bonus/Malus confirmation), needed for the insurence in Greece! |
01.11.2018 | 14:03 Uhr VerifiziertBei telef. Nachfragen zwecks Rechnung um Bezahlung was dies nicht nachvollziehbar wie sich diese Errechnung zusammenstellt. Der Patient/Kunde hat das Nachsehen und den Stress wenn z.B. Laborrechnungen nicht so beschrieben sind wie es erwünscht wird.Er bekommt dafür weniger bezahlt oder gar nichts. Mann muss wieder alles ändern lassen. Bin nicht zufrieden mit meiner Abrechnung. Bei telef. Nachfragen zwecks Rechnung um Bezahlung was dies nicht nachvollziehbar wie sich diese Errechnung zusammenstellt. Der Patient/Kunde hat das Nachsehen und den Stress wenn z.B. Laborrechnungen nicht so beschrieben sind wie es erwünscht wird.Er bekommt dafür weniger bezahlt oder gar nichts. Mann muss wieder alles ändern lassen. Bin nicht zufrieden mit meiner Abrechnung. |
01.11.2018 | 13:57 Uhr VerifiziertIch habe drei mal Rechnung geschickt, über My Axa, aber keine Antwort erhalten. Ich habe drei mal Rechnung geschickt, über My Axa, aber keine Antwort erhalten. |
01.11.2018 | 13:56 Uhr VerifiziertIch bekomme seit geraumer Zeit Anwendungen, die mich dauerhaft stabil halten. Jetzt reiche ich die Rechnungen zum ersten mal ein, da die Gesamtbeträge meinen Selbstbehalt übersteigen und es werden alle möglichen Gründe gesucht, nicht oder nur einen Teil der Kosten anzuerkennen, obwohl ich in meinem Vertrag alle Leistungen enthalten sind. Darüber hinaus nervt es, wenn meine Schreiben nicht gelesen werden, sonder Textbausteine als Antworten geschickt werden. Ich bekomme seit geraumer Zeit Anwendungen, die mich dauerhaft stabil halten. Jetzt reiche ich die Rechnungen zum ersten mal ein, da die Gesamtbeträge meinen Selbstbehalt übersteigen und es werden alle möglichen Gründe gesucht, nicht oder nur einen Teil der Kosten anzuerkennen, obwohl ich in meinem Vertrag alle Leistungen enthalten sind. Darüber hinaus nervt es, wenn meine Schreiben nicht gelesen werden, sonder Textbausteine als Antworten geschickt werden. |
01.11.2018 | 13:53 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Service am Telefon, kompetente zuverlässige Beratung und Unterstützung. online ist manchmal etwas träge und langsam. Ausserdem könnte die Plattform etwas intuitiver und klarer sein. Sehr freundlicher Service am Telefon, kompetente zuverlässige Beratung und Unterstützung. online ist manchmal etwas träge und langsam. Ausserdem könnte die Plattform etwas intuitiver und klarer sein. |
Die Abrechnung erfolgt schnell und unproblematisch |
Die DBV arbeitet schnell und zuverlässig. |
01.11.2018 | 13:29 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung inklusive der telefonischen Erreichbarkeit funktioniert stets reibungslos. Allerdings konnte ich meine Anfrage an verschiedenen Tagen nicht per e Mail stellen. Die Internetseite war nicht erreichbar. Die Bearbeitung inklusive der telefonischen Erreichbarkeit funktioniert stets reibungslos. Allerdings konnte ich meine Anfrage an verschiedenen Tagen nicht per e Mail stellen. Die Internetseite war nicht erreichbar. |
