AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Meine Frage wurde kompetent und freundlich beantwortet. |
Auskunft über Leitungen lt. meinem Vetrag |
Rückfragen zum Abrechnungsverfahren |
kommen von der DBV Winterthur |
01.11.2018 | 14:35 Uhr  VerifiziertFreundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Gute Auskunft & Erklärung bei Fragen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Gute Auskunft & Erklärung bei Fragen. |
01.11.2018 | 14:35 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren zeichnen sich die AXA-Mitarbeiter*innen durch große Kompetenz, große Freundlichkeit und auch Hilfsbereitschaft aus. Auch die Telefon-Zeiten, beginnend morgens um 07:30 Uhr, sind äußerst angenehm. Ebenso wird, falls die/der Mitarbeiter*in bei einem Spezialthema mal nicht so ganz bewandert ist, die/der geeignete Sachbearbeit*in kontaktiert und die Auskunft ermittelt. Ich nehme den Telefonservice der AXA sehr gerne in Anspruch, da ich mich persönlich besser beraten fühle, wenn ich mit einer menschlichen Stimme sprechen kann. Daher meine große Bitte: behalten Sie diesen Service bitte unbedingt bei! Künstliche Intelligenz, Emailsysteme und dgl. werden NIE den Kontakt zwischen zwei Menschen ersetzen können! Vielen Dank für Ihre Befragung :-) Seit vielen Jahren zeichnen sich die AXA-Mitarbeiter*innen durch große Kompetenz, große Freundlichkeit und auch Hilfsbereitschaft aus. Auch die Telefon-Zeiten, beginnend morgens um 07:30 Uhr, sind äußerst angenehm. Ebenso wird, falls die/der Mitarbeiter*in bei einem Spezialthema mal nicht so ganz bewandert ist, die/der geeignete Sachbearbeit*in kontaktiert und die Auskunft ermittelt. Ich nehme den Telefonservice der AXA sehr gerne in Anspruch, da ich mich persönlich besser beraten fühle, wenn ich mit einer menschlichen Stimme sprechen kann. Daher meine große Bitte: behalten Sie diesen Service bitte unbedingt bei! Künstliche Intelligenz, Emailsysteme und dgl. werden NIE den Kontakt zwischen zwei Menschen ersetzen können! Vielen Dank für Ihre Befragung :-) |
01.11.2018 | 14:18 Uhr VerifiziertIch war immer sehr zufrieden mit den Leistungen der AXA und auch die Erledigung meiner Anliegen gingen immer schnell von statten. Ich war immer sehr zufrieden mit den Leistungen der AXA und auch die Erledigung meiner Anliegen gingen immer schnell von statten. |
01.11.2018 | 14:17 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt hätte eine 8 verdient, da er sehr nett und kompetent war. Leider habe ich bei der Lebensversicherung ganz andere Erfahrungen sammeln können und habe mich damals auch über ihren MA beschwert, der bei mir (ihren Kunden) die AXA schlecht gemacht hat und das nicht gerade mein Vertrauen stärkt in ihr Unternehmen. Als ehemalige Mitarbeiterin, haben sie Glück einen loyalen Kunden zu haben. Der letzte Kontakt hätte eine 8 verdient, da er sehr nett und kompetent war. Leider habe ich bei der Lebensversicherung ganz andere Erfahrungen sammeln können und habe mich damals auch über ihren MA beschwert, der bei mir (ihren Kunden) die AXA schlecht gemacht hat und das nicht gerade mein Vertrauen stärkt in ihr Unternehmen. Als ehemalige Mitarbeiterin, haben sie Glück einen loyalen Kunden zu haben. |
01.11.2018 | 14:12 Uhr VerifiziertMir wurde bei meinem Problem leider nicht geholfen. Nur Antworten die irgendwo abgelesen wurden. Mir wurde bei meinem Problem leider nicht geholfen. Nur Antworten die irgendwo abgelesen wurden. |
Immer freundliche Auskunft und Beratung. |
