AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
Die schnelle Bearbeitung |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
bin zufrieden |
01.11.2018 | 12:25 Uhr  VerifiziertBisher anstandslose Kommunikation, hilfsbereit. Bisher nie Probleme gehabt. Netter Service: SMS Benachrichtigung bei nach erfolgter Leistungsprüfung Bisher anstandslose Kommunikation, hilfsbereit. Bisher nie Probleme gehabt. Netter Service: SMS Benachrichtigung bei nach erfolgter Leistungsprüfung |
01.11.2018 | 12:22 Uhr VerifiziertDas Online-Abrechnungsverfahren ist sehr gut, schnell und übersichtlich.Auch der Kundenkontakt (***) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall die Darstellung des Leistungsumfangs, d.h. was ist im Tarif enthalten und was nicht. Aufgrund des hohen Preisniveaus wäre eine Beratung, welche Tarifanteile eventuell kombiniert / abgeändert / gestrichen werden können, wäre im Sinne des Kunden. Das Online-Abrechnungsverfahren ist sehr gut, schnell und übersichtlich.Auch der Kundenkontakt (***) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall die Darstellung des Leistungsumfangs, d.h. was ist im Tarif enthalten und was nicht. Aufgrund des hohen Preisniveaus wäre eine Beratung, welche Tarifanteile eventuell kombiniert / abgeändert / gestrichen werden können, wäre im Sinne des Kunden. |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. |
Einfach, schnell, unkompliziert |
01.11.2018 | 12:10 Uhr VerifiziertÄrgerlich war, dass es eine Absprache zwischen Schadenregulierer und Handwerker bezüglich eines Angebotes gab. Diese Absprache war mündlich und letztendlich widersprachen sich beide nachdem die Rechnung eingereicht wurde. Ich blieb dann auf einem großen Teil der Kosten sitzen. Bis auf einige Kleinigkeiten, wo z.B. versucht wurde ein nicht im Angebot aufgeführtes Skonto von ***% vom Angebotspreis abzuziehen, war die Abwicklung aber schnell und ohne weitere Komplikationen. Ärgerlich war, dass es eine Absprache zwischen Schadenregulierer und Handwerker bezüglich eines Angebotes gab. Diese Absprache war mündlich und letztendlich widersprachen sich beide nachdem die Rechnung eingereicht wurde. Ich blieb dann auf einem großen Teil der Kosten sitzen. Bis auf einige Kleinigkeiten, wo z.B. versucht wurde ein nicht im Angebot aufgeführtes Skonto von ***% vom Angebotspreis abzuziehen, war die Abwicklung aber schnell und ohne weitere Komplikationen. |
01.11.2018 | 12:07 Uhr VerifiziertAutopanne, telefonisch erreichbar etwas schwierig musst 2x anrufen die Nummer auf der Servicekarte war nicht mehr besetzt und ich musste mir eine andere notieren! Und nochmals anrufen... Autopanne, telefonisch erreichbar etwas schwierig musst 2x anrufen die Nummer auf der Servicekarte war nicht mehr besetzt und ich musste mir eine andere notieren! Und nochmals anrufen... |
