AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkompliziert, schnell, unbürokratisch |
05.07.2018 | 17:03 Uhr  Verifiziert- immer Stress mit der Bezahlung, fast keine Rechnung ohne vollkommene Bezahlung - fühl mich fast wie ein Kassenpatient - Beispiel Physiotherapie : hier wir nicht komplett bezahlt da Sie der Auffassung sind das die Preise überhöht sind, obwohl das meineserachtens nicht der Fall ist - Also bleibt mir fast immer ein Betrag über den ich selber bezahlen muss, obwohl ich Privat versichert bin und immer mehr bezahle wie ein Kassenpatient. Früher war ich bei Wintertur versichert, ohne Probleme - mit denen wurde auch mein Vertrag gemacht, jetzt fühl ich mich ***. Mit freundlichen Grüssen, *** - immer Stress mit der Bezahlung, fast keine Rechnung ohne vollkommene Bezahlung - fühl mich fast wie ein Kassenpatient - Beispiel Physiotherapie : hier wir nicht komplett bezahlt da Sie der Auffassung sind das die Preise überhöht sind, obwohl das meineserachtens nicht der Fall ist - Also bleibt mir fast immer ein Betrag über den ich selber bezahlen muss, obwohl ich Privat versichert bin und immer mehr bezahle wie ein Kassenpatient. Früher war ich bei Wintertur versichert, ohne Probleme - mit denen wurde auch mein Vertrag gemacht, jetzt fühl ich mich ***. Mit freundlichen Grüssen, *** |
05.07.2018 | 17:03 Uhr VerifiziertDass ich alles selbst machen muss, Rechnung einreichen, Abrechnung prüfen, geldeingang prüfen. So viel Zeit und dann wird oft nicht alles, was der Arzt abrechnet, vom Tarif abgedeckt . Dass ich alles selbst machen muss, Rechnung einreichen, Abrechnung prüfen, geldeingang prüfen. So viel Zeit und dann wird oft nicht alles, was der Arzt abrechnet, vom Tarif abgedeckt . |
05.07.2018 | 17:03 Uhr VerifiziertIch bin mit der Anwendung (ebenso wie mit der sehr schnellen Abrechnung!) sehr zufrieden. Sie ist eingängig, intuitiv und leicht bedienbar. Die Umstellung von der früheren auf die jetzige Version hätte etwas begleitet werden sollen (Pop-up- Hinweise, kleines Manual, Vorabhinweis, o. ä.), da die Ablaufreihenfolge bei der Eingabe verändert worden ist. Meine Mailanfrage wurde jedoch sehr schnell beantwortet und nun ist alles wieder gut!! Ich bin weiterhin sehr zufrieden!!! :-) Ich bin mit der Anwendung (ebenso wie mit der sehr schnellen Abrechnung!) sehr zufrieden. Sie ist eingängig, intuitiv und leicht bedienbar. Die Umstellung von der früheren auf die jetzige Version hätte etwas begleitet werden sollen (Pop-up- Hinweise, kleines Manual, Vorabhinweis, o. ä.), da die Ablaufreihenfolge bei der Eingabe verändert worden ist. Meine Mailanfrage wurde jedoch sehr schnell beantwortet und nun ist alles wieder gut!! Ich bin weiterhin sehr zufrieden!!! :-) |
Zahnarztkosten |
05.07.2018 | 17:02 Uhr VerifiziertDie Erstattung hat 4 Wochen gedauert und auf die Erstattung des Krankenhaus-Tagegeldes mussten wir erst hinweisen. Die Erstattung hat 4 Wochen gedauert und auf die Erstattung des Krankenhaus-Tagegeldes mussten wir erst hinweisen. |
Einfach, unkompliziert und schnell erledigt! |
05.07.2018 | 16:59 Uhr VerifiziertDie Erstattung der Leistungseinreichungen dauert manchmal relativ lange. Beim meinem Physiotherapeuten bildet die AXA eher das Schlußlicht, wenn es um die Genehmigung von physiotherapeutischen Verordnungen beim Patienten geht. Außerdem gab es in der nahen Vergangenheit kräftige Beitragserhöhungen, die nur durch Vertragsmodifikationen aufgefangen werden konnten. Aber das ist wohl ein allgemeines Problem dieser Branche. In Gesprächen mit gut verdienenden jungen Menschen im Freundes- und Bekanntenkreis ist dies auch ein Hauptgrund für eine relativ große Zurückhaltung in eine Privatkrankenkasse zu wechseln. Die Erstattung der Leistungseinreichungen dauert manchmal relativ lange. Beim meinem Physiotherapeuten bildet die AXA eher das Schlußlicht, wenn es um die Genehmigung von physiotherapeutischen Verordnungen beim Patienten geht. Außerdem gab es in der nahen Vergangenheit kräftige Beitragserhöhungen, die nur durch Vertragsmodifikationen aufgefangen werden konnten. Aber das ist wohl ein allgemeines Problem dieser Branche. In Gesprächen mit gut verdienenden jungen Menschen im Freundes- und Bekanntenkreis ist dies auch ein Hauptgrund für eine relativ große Zurückhaltung in eine Privatkrankenkasse zu wechseln. |
05.07.2018 | 16:57 Uhr VerifiziertSeit mehr als einem Jahr wurde die ganze meine Familie AXA Kunde. Im Passjahr hatten wir sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen mit dem Service. Die gute Sache ist, dass, wenn Sie nicht viel bezahlen muss, AXA ziemlich schnell zurückzahlt und keine große Dokumentation benötigt (die übrigens bequem online eingereicht werden kann). Die schlechte Erfahrung ist meiner Frau passiert, die den Behandlungsplan mit ein bisschen Arbeit vorlegte und AXA hatte sie gerade entlassen, ohne alternative Möglichkeiten anzubieten. Meine Frau hatte versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde aber ziemlich arrogant geantwortet und der Agent hatte gerade den Hörer in ihrem Gesicht gehalten. Daher wäre ich vorsichtig mit die Weiterempfelungen. Seit mehr als einem Jahr wurde die ganze meine Familie AXA Kunde. Im Passjahr hatten wir sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen mit dem Service. Die gute Sache ist, dass, wenn Sie nicht viel bezahlen muss, AXA ziemlich schnell zurückzahlt und keine große Dokumentation benötigt (die übrigens bequem online eingereicht werden kann). Die schlechte Erfahrung ist meiner Frau passiert, die den Behandlungsplan mit ein bisschen Arbeit vorlegte und AXA hatte sie gerade entlassen, ohne alternative Möglichkeiten anzubieten. Meine Frau hatte versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde aber ziemlich arrogant geantwortet und der Agent hatte gerade den Hörer in ihrem Gesicht gehalten. Daher wäre ich vorsichtig mit die Weiterempfelungen. |
05.07.2018 | 16:56 Uhr VerifiziertSchneller Service, auch online. Aus meiner Sicht (als Ärztin) könnten mehr Leistungen, die wissenschaftlich erwiesen sind, übernommen werden, wie z. B. der Harmony-Test ohne Beschränkung auf spezielle Gruppen, da anderweitige Verfahren deutlich teurer und risikobehafteter sind. Schneller Service, auch online. Aus meiner Sicht (als Ärztin) könnten mehr Leistungen, die wissenschaftlich erwiesen sind, übernommen werden, wie z. B. der Harmony-Test ohne Beschränkung auf spezielle Gruppen, da anderweitige Verfahren deutlich teurer und risikobehafteter sind. |
