Negativ:
- zu lange Dauer von Einreichewn der Arztrechnungen bis Geldüberweisung
- zunehmend zurückgehende Leistungsübernahme
Positiv:
- auch mal Übernahme von Kosten kolanter Weise
Negativ:
- zu lange Dauer von Einreichewn der Arztrechnungen bis Geldüberweisung
- zunehmend zurückgehende Leistungsübernahme
Positiv:
- auch mal Übernahme von Kosten kolanter Weise
Leistungsabrechnung erfolgt schnell und unkompliziert;
Inhalt der Leistungsabrechnung ist verständlich aufbereitet;
auch im Falle einer Ablehnung ist nachvollziehbar dargelegt, warum Sie der Auffassung waren, dass Zahlungen verweigert wurden
Leistungsabrechnung erfolgt schnell und unkompliziert;
Inhalt der Leistungsabrechnung ist verständlich aufbereitet;
auch im Falle einer Ablehnung ist nachvollziehbar dargelegt, warum Sie der Auffassung waren, dass Zahlungen verweigert wurden
Sehr langsame Antworten, kein englischsprachiger Kundenservice, zwei Webseitenportale (my.axa und securemail) machen es kompliziert, auf alles schnell zuzugreifen, viele Dokumente werden per regulärem Post geschickt und nicht elektronisch kompliziert.
Sehr langsame Antworten, kein englischsprachiger Kundenservice, zwei Webseitenportale (my.axa und securemail) machen es kompliziert, auf alles schnell zuzugreifen, viele Dokumente werden per regulärem Post geschickt und nicht elektronisch kompliziert.