Die abrechnung funktioniert reibungslos, jedoch ist der versand per post zwingend. Eine online Abrechnung mit eingescannten Belegen wäre noch eunfacher bzw. Eine app mit scan funktion und registrierten kundeninfos.
Die abrechnung funktioniert reibungslos, jedoch ist der versand per post zwingend. Eine online Abrechnung mit eingescannten Belegen wäre noch eunfacher bzw. Eine app mit scan funktion und registrierten kundeninfos.
Ich kann die Belege digital einreichen, dieser Vorgang ist einfach gestaltet.
Die Bearbeitung geht sehr zügig.
Ablehnungen werden gut begründet (z.B. wird ein Merkblatt beigelegt)
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Die Bearbeitung geht sehr zügig.
Ablehnungen werden gut begründet (z.B. wird ein Merkblatt beigelegt)
Im Regelfall ist der Bearbeitungs- und Auszahlungszeitraum angemessen. Die Postlaufzeit
für den Bescheid könnte kürzer sein. Auskünfte zu Leistungs-Fragen sind i.d.R. kompetent
und erfolgen in angemessener Zeit.
Im Regelfall ist der Bearbeitungs- und Auszahlungszeitraum angemessen. Die Postlaufzeit
für den Bescheid könnte kürzer sein. Auskünfte zu Leistungs-Fragen sind i.d.R. kompetent
und erfolgen in angemessener Zeit.
AXA hat immer sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, die Schnelleinreichung neuer Belege im Internet gestaltet sich tatsächlich schnell und selbsterklärend. Zudem kommt es vor, dass mit hinreichender Erklärung auch Rechnungen bzw Restbeträge manchmal auf Kulanz erstattet werden.
AXA hat immer sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, die Schnelleinreichung neuer Belege im Internet gestaltet sich tatsächlich schnell und selbsterklärend. Zudem kommt es vor, dass mit hinreichender Erklärung auch Rechnungen bzw Restbeträge manchmal auf Kulanz erstattet werden.