AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.09.2017 | 13:22 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte und schnelle Bearbeitung aller meiner Anliegen. Faire Abrechnung. Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung aller meiner Anliegen. Faire Abrechnung. |
Schnelle und korrekte Bearbeitung der Erstattungsanträge |
05.09.2017 | 13:17 Uhr VerifiziertDruckmoglichkeit in der App fehlt. Noch ein paar andere Kleinigkeiten sollten in der App verbessert werden. Ich wollte den Beleg nur speichern und konnte ihn nur direkt schicken.
Alles ist sehr einfach, aber auch recht unpersönlich. Eine kurze direkte Rückmeldung, ob alles paar wäre schön.
Danke für Ihr Interesse! Druckmoglichkeit in der App fehlt. Noch ein paar andere Kleinigkeiten sollten in der App verbessert werden. Ich wollte den Beleg nur speichern und konnte ihn nur direkt schicken.
Alles ist sehr einfach, aber auch recht unpersönlich. Eine kurze direkte Rückmeldung, ob alles paar wäre schön.
Danke für Ihr Interesse! |
05.09.2017 | 13:13 Uhr Verifiziertschneller Service, rel. schnelle Bearbeitung der Kostenerstattung, bin im großen und ganzen zufrieden schneller Service, rel. schnelle Bearbeitung der Kostenerstattung, bin im großen und ganzen zufrieden |
Meine Anfragen werden nicht beantwortet |
05.09.2017 | 13:12 Uhr VerifiziertAlles wird schnell und reell geregelt. Es gibt Unterstützung bei diversen Krankheiten. Alles wird schnell und reell geregelt. Es gibt Unterstützung bei diversen Krankheiten. |
05.09.2017 | 13:11 Uhr VerifiziertEinfach gute Kompetente Beratung.
Nicht das Gefühl eines Verkaufsgespräches. Nicht drängend und sehr überzeugend. Einfach gute Kompetente Beratung.
Nicht das Gefühl eines Verkaufsgespräches. Nicht drängend und sehr überzeugend. |
05.09.2017 | 13:09 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Bearbeitung und auch guter Telefonservice mit direkter Telefondurchwahl
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. (ca.7 Werktage) Schnelle und kompetente Bearbeitung und auch guter Telefonservice mit direkter Telefondurchwahl
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. (ca.7 Werktage) |
05.09.2017 | 13:06 Uhr VerifiziertBezogen auf die letzte - doch sehr eindeutige - Abrechnung gibt es keinen Grund zu Kritik. Berücksichtigt man jedoch sämtliche Abrechnungen im Zeitraum meines Vertrages, muss man feststellen, dass in sicherlich weit über *** der Abrechnungen Fehler gemacht worden sind, die erst nach telefonischer Intervention korrigiert wurden. Zum Teil wurden diese Fehler explizit zugegeben, zum Teil kommentarlos korrigiert. Fast könnte man glauben, dass die Mitarbeiter in der Leistungsabrechnung mit System versuchen, Leistungszahlungen einzusparen... Es ist unwahrscheinlich, dass ich fast immer nachträgliche Erstattungen erhalten habe, weil man mich so gerne mag. Ich habe sie auch nur in sehr seltenen Fällen aus Kulanz erhalten. Meistens einfach, weil ich Recht hatte. Ich kenne mich also offenbar besser mit Versicherungen aus als der Durchschnitt der VN... Betrachte ich also einen längeren Abrechnungszeitraum, kann ich die AXA nicht weiterempfehlen. Bezogen auf die letzte - doch sehr eindeutige - Abrechnung gibt es keinen Grund zu Kritik. Berücksichtigt man jedoch sämtliche Abrechnungen im Zeitraum meines Vertrages, muss man feststellen, dass in sicherlich weit über *** der Abrechnungen Fehler gemacht worden sind, die erst nach telefonischer Intervention korrigiert wurden. Zum Teil wurden diese Fehler explizit zugegeben, zum Teil kommentarlos korrigiert. Fast könnte man glauben, dass die Mitarbeiter in der Leistungsabrechnung mit System versuchen, Leistungszahlungen einzusparen... Es ist unwahrscheinlich, dass ich fast immer nachträgliche Erstattungen erhalten habe, weil man mich so gerne mag. Ich habe sie auch nur in sehr seltenen Fällen aus Kulanz erhalten. Meistens einfach, weil ich Recht hatte. Ich kenne mich also offenbar besser mit Versicherungen aus als der Durchschnitt der VN... Betrachte ich also einen längeren Abrechnungszeitraum, kann ich die AXA nicht weiterempfehlen. |
05.09.2017 | 13:06 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Eingabe, sogar schlechte Fotos werden akzeptiert. Schnelle Bearbeitung. Unkomplizierte Eingabe, sogar schlechte Fotos werden akzeptiert. Schnelle Bearbeitung. |
