AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.08.2017 | 22:10 Uhr  VerifiziertDie Beratung war sehr kompetent und zielführend.
Auch mehrmalige Nachfragen wurden zuvorkommend beantwortet. Immer wieder gerne. Die Beratung war sehr kompetent und zielführend.
Auch mehrmalige Nachfragen wurden zuvorkommend beantwortet. Immer wieder gerne. |
29.08.2017 | 21:28 Uhr VerifiziertIch bin mit den Leistungen bis jetzt sehr zufrieden und meine Anliegen wurden immer schnell bearbeitet. Ich bin mit den Leistungen bis jetzt sehr zufrieden und meine Anliegen wurden immer schnell bearbeitet. |
29.08.2017 | 21:19 Uhr VerifiziertDas die Leistungsabrechnung seit es jetzt in der App möglich ist sehr zügig bearbeitet wird. Das die Leistungsabrechnung seit es jetzt in der App möglich ist sehr zügig bearbeitet wird. |
Sehr unkomplizierte Abwicklung über online-Portal |
29.08.2017 | 21:07 Uhr VerifiziertAblaufe korrekt und Leistungsabrechnungen übersichtlich, bei Ablehnung nachvollziehbare Begründung. Bei direktem Kontakt ebenfalls immer freundlich und weiterführend. Preis Leistung ist gut.
Grundsätzlich hoffe ich das einen Versicherung unnötige Kosten vermeidet, somit auch keine Unnützen Heilpraktikerkosten übernehmen. Ablaufe korrekt und Leistungsabrechnungen übersichtlich, bei Ablehnung nachvollziehbare Begründung. Bei direktem Kontakt ebenfalls immer freundlich und weiterführend. Preis Leistung ist gut.
Grundsätzlich hoffe ich das einen Versicherung unnötige Kosten vermeidet, somit auch keine Unnützen Heilpraktikerkosten übernehmen. |
29.08.2017 | 21:06 Uhr VerifiziertZuerst wurde 3 Wochen nach Einsendung der Kostenvoranschläge gar nicht reagiert und dann kam der Sachverständige zur Schadensbegutachtung, um mir mit zu teilen, dass ich die Handwerker nicht einfach ohne Genehmigung hätte beauftragen dürfen. Nach einer Woche ohne Wasser habe ich natürlich das erste Angebot wahr genommen um den Schaden zu beheben. Wurde mir übrigens auch von meinem Versicherungsmakler so geraten. Ich bin nicht vom Fach und kann nicht wissen, dass man auch einen vorübergehenden Bauanschluss hätte legen können um Zeit zu gewinnen. Aber davon abgesehn, finde ich es dreist, nach 4 Wochen nach Schadenseintritt einen Sachverständigen zur Schadensaufnahme vorbei zu schicken um dann zu beurteilen welche Schäden übernommen werden! Zuerst wurde 3 Wochen nach Einsendung der Kostenvoranschläge gar nicht reagiert und dann kam der Sachverständige zur Schadensbegutachtung, um mir mit zu teilen, dass ich die Handwerker nicht einfach ohne Genehmigung hätte beauftragen dürfen. Nach einer Woche ohne Wasser habe ich natürlich das erste Angebot wahr genommen um den Schaden zu beheben. Wurde mir übrigens auch von meinem Versicherungsmakler so geraten. Ich bin nicht vom Fach und kann nicht wissen, dass man auch einen vorübergehenden Bauanschluss hätte legen können um Zeit zu gewinnen. Aber davon abgesehn, finde ich es dreist, nach 4 Wochen nach Schadenseintritt einen Sachverständigen zur Schadensaufnahme vorbei zu schicken um dann zu beurteilen welche Schäden übernommen werden! |
29.08.2017 | 20:23 Uhr Verifiziert- relativ zügige und großzügige Kostenerstattung
- verbesserungsfähig: gut wäre evt., den Erstattungsantrag online einreichen zu können - relativ zügige und großzügige Kostenerstattung
- verbesserungsfähig: gut wäre evt., den Erstattungsantrag online einreichen zu können |
29.08.2017 | 20:17 Uhr VerifiziertStets sehr zügige Abrechnung mit detaillierten Auflistungen der Leistungen und verständlichen Begründungen für Ablehnungsbeträge. Bisher keine Beanstandungen. Stets sehr zügige Abrechnung mit detaillierten Auflistungen der Leistungen und verständlichen Begründungen für Ablehnungsbeträge. Bisher keine Beanstandungen. |
29.08.2017 | 20:02 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung, ohne unnötige Kommunikation. Sehr zufriedenstellendes Ergebnis. Schnelle Abwicklung, ohne unnötige Kommunikation. Sehr zufriedenstellendes Ergebnis. |
29.08.2017 | 19:42 Uhr Verifiziert+Einreichung der Rechnung digital möglich
-gelegentlich bis häufig hohe Wartezeiten bei Telefon- und Email-Kontakt +Einreichung der Rechnung digital möglich
-gelegentlich bis häufig hohe Wartezeiten bei Telefon- und Email-Kontakt |
