AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2017 | 10:59 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung ist super, aber Namensänderung und Zusendung einer neuen Versichertenkarte bzw. Übernahme des neuen Namens in das System dauert jetzt schon über drei Monate. Leistungsabrechnung ist super, aber Namensänderung und Zusendung einer neuen Versichertenkarte bzw. Übernahme des neuen Namens in das System dauert jetzt schon über drei Monate. |
schnelle Bearbeitungszeiten der Esrattungsanträge |
Meistens sehr zügige Bearbeitung, Dank der App papierlos |
Verständlichkeit, Fairness, Übersichtlichkeit - alles in Ordnung |
28.08.2017 | 10:51 Uhr VerifiziertStets kompetente Beratung, Mitarbeiter ist vor Ort erreichbar. Zügige Abwicklung von eingereichten Anträgen. Logische und schlüssige Abrechnung. Stets kompetente Beratung, Mitarbeiter ist vor Ort erreichbar. Zügige Abwicklung von eingereichten Anträgen. Logische und schlüssige Abrechnung. |
28.08.2017 | 10:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens zog sich unendlich in die Länge.
Man konnte telefonisch leider den Sachverhalt nicht abfragen. Die Bearbeitung des Schadens zog sich unendlich in die Länge.
Man konnte telefonisch leider den Sachverhalt nicht abfragen. |
Meine Zufriedenheit und gute Erfahrung mit AXA!!! |
28.08.2017 | 10:37 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung bzw. die Leistungsauszahlung von ca. 4 Wochen dauert m.E. zu lange.
14 Tage wären angemessen. Die Bearbeitung bzw. die Leistungsauszahlung von ca. 4 Wochen dauert m.E. zu lange.
14 Tage wären angemessen. |
Schnelle bearbeitung |
28.08.2017 | 10:24 Uhr VerifiziertMeiner Meinung nach ist die AXA sehr teuer was die mtl. Belastung angeht. Die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen ist sehr mangelhaft. Die Rechnungsbearbeitung dauert oft sehr lang und ist nicht nachvollziehbar, bezüglicher Vertragsdetails, die vorausgesetzt sind aber die Versicherten nicht allumfänglich im Kopf haben.
Bei speziellen Verordnungen von Fachärzten gibt es Schwierigkeiten bei der Kostenübernahme. Das führt sehr oft zu Ungemach. Meiner Meinung nach ist die AXA sehr teuer was die mtl. Belastung angeht. Die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen ist sehr mangelhaft. Die Rechnungsbearbeitung dauert oft sehr lang und ist nicht nachvollziehbar, bezüglicher Vertragsdetails, die vorausgesetzt sind aber die Versicherten nicht allumfänglich im Kopf haben.
Bei speziellen Verordnungen von Fachärzten gibt es Schwierigkeiten bei der Kostenübernahme. Das führt sehr oft zu Ungemach. |
