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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2017 | 12:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Andere private KV bieten auch schon Abrechnungen per App mit Foto der Rechnungen an und sind damit schneller in der Abrechnung.
Andere private KV bieten auch schon Abrechnungen per App mit Foto der Rechnungen an und sind damit schneller in der Abrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2017 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen auern teilweise sehr lange
Die Erstattungen auern teilweise sehr lange
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen klappt problemlos. Die Erstattung erfolgt zeitnah.
Das Einreichen klappt problemlos. Die Erstattung erfolgt zeitnah.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2017 | 11:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich ist es nicht einfach, die Unterschiede zwischen den Tarifen zu verstehen bzw. auch nach jahren des Vertragsabschlusses noch nachvollziehen zu können, was mit dem gewählten Tarif abgedeckt ist und was nicht. Die Leistungen könnten ..E. übersichtlicher und verständlicher erklärt werden. Das die Namen der Tarife nicht so eingängig und unterscheidbar sind, macht es nicht leichter.
Grundsätzlich ist es nicht einfach, die Unterschiede zwischen den Tarifen zu verstehen bzw. auch nach jahren des Vertragsabschlusses noch nachvollziehen zu können, was mit dem gewählten Tarif abgedeckt ist und was nicht. Die Leistungen könnten ..E. übersichtlicher und verständlicher erklärt werden. Das die Namen der Tarife nicht so eingängig und unterscheidbar sind, macht es nicht leichter.
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Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kostenbelege werden zeitnah erstattet. Das Beratungsgespräch zum Vertragsabschluss war nachvollziehbar und zeitsparend.
Die Kostenbelege werden zeitnah erstattet. Das Beratungsgespräch zum Vertragsabschluss war nachvollziehbar und zeitsparend.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung: von Einreichung der Rechnung per online-Portal bis zur Auszahlung des Erstattungsbetrages vergehen oft nur ein paar Tage. Die DBV ist auch bei der Anerkennung von Leistungen kulant. Kostenzusagen über Behandlungspläne werden ebenso schnell bearbeitet - und wurden bei mir bisher auch genehmigt. Die Mitversicherung von Kindern funktioniert anstandslos und die Preise sind wirklich angemessen.
Sehr schnelle Abwicklung: von Einreichung der Rechnung per online-Portal bis zur Auszahlung des Erstattungsbetrages vergehen oft nur ein paar Tage. Die DBV ist auch bei der Anerkennung von Leistungen kulant. Kostenzusagen über Behandlungspläne werden ebenso schnell bearbeitet - und wurden bei mir bisher auch genehmigt. Die Mitversicherung von Kindern funktioniert anstandslos und die Preise sind wirklich angemessen.
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Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechung eingereicht - voller Betrag erstattet bekommen. Das ist weiterempfehlung pur!
Rechung eingereicht - voller Betrag erstattet bekommen. Das ist weiterempfehlung pur!
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Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Anwendung sehr zufrieden. Die Handhabung ist sehr leicht und sie funktioniert einwandfrei. Ein großer Vorteil ist, dass die Verarbeitung der Rechnungen sehr schnell erfolgt. Ich möchte die Anwendung nicht mehr missen und sehe im Vergleich zum Anbieter meiner Ehefrau den großen Vorteil.
Ich bin mit der Anwendung sehr zufrieden. Die Handhabung ist sehr leicht und sie funktioniert einwandfrei. Ein großer Vorteil ist, dass die Verarbeitung der Rechnungen sehr schnell erfolgt. Ich möchte die Anwendung nicht mehr missen und sehe im Vergleich zum Anbieter meiner Ehefrau den großen Vorteil.
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Gesamtbewertung5.0
28.08.2017 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher sind die Abrechnung immer zügig erfolgt, die Leistungen wurden meist ohne Probleme übernommen. Allerdings könnte der ablehnungsgrund zuweilen besetzt erläutert werden. Sofern aber Fragen aufgetaucht sind, konnte der telefonische Kundendienst immer aufklären.
Bisher sind die Abrechnung immer zügig erfolgt, die Leistungen wurden meist ohne Probleme übernommen. Allerdings könnte der ablehnungsgrund zuweilen besetzt erläutert werden. Sofern aber Fragen aufgetaucht sind, konnte der telefonische Kundendienst immer aufklären.
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Gesamtbewertung4.0
28.08.2017 | 11:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit fast 35 Jahren bei der AXA versichert, war bisher kaum krank, anfallende Kosten wurden nach Einreichung umgehend rückerstattet. Einmal auch auf dem Kulanzweg, was ich bei einem monatlichen Betrag von fast *** auch richtig fand, jetzt wird in meiner Region von den gesetzlichen KK ein Yoga-Kurs für Teilnehmer teilweise getragen, auf meine Anfrage bei der AXA, ob dies auch für mich möglich sei, kam eine ablehnende Antwort. Ich weiß, dass dies keine anerkannte Behandlungsmethode ist, eine Psychotherapie würde bezahlt. Daher nur 7 von 10 möglichen Punkten.
Ich bin seit fast 35 Jahren bei der AXA versichert, war bisher kaum krank, anfallende Kosten wurden nach Einreichung umgehend rückerstattet. Einmal auch auf dem Kulanzweg, was ich bei einem monatlichen Betrag von fast *** auch richtig fand, jetzt wird in meiner Region von den gesetzlichen KK ein Yoga-Kurs für Teilnehmer teilweise getragen, auf meine Anfrage bei der AXA, ob dies auch für mich möglich sei, kam eine ablehnende Antwort. Ich weiß, dass dies keine anerkannte Behandlungsmethode ist, eine Psychotherapie würde bezahlt. Daher nur 7 von 10 möglichen Punkten.
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