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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.08.2017 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bereits bereits eine Bewertung abgegeben! Und wiederhole sinngemäß: Die Leistungsabrechnung v. 02.08.2017 ging erst am 07.08.2017 hier ein. Die Anmerkungen 2,3 u. 4,3 waren unzutreffend. Die jeweilige Aufteilung nach Behandlungstagen war aus den gescannten Dateien erkennbar. Bis heute 27.08.2017 erfolgte trotz zweimaliger Erinnerung keine Zahlung. Fehlende Aufteilung nach Behandlungstagen wird wiederholt fälschlicherweise behauptet! Zu Anmerkung 1: Chlorhexamed wurde zur weiteren Behandlung eines entzündlichen Prozesses vom Zahnarzt verordnet und ersparte mir eine weitere Behandlung durch ihn, was erheblich teurer gewesen wäre. Zu Anmerkung 5: Es handelt sich dabei um die Ausfertigung eines Impfpasses unmittelbar nach erfolgter Heilbehandlung.
Ich hatte bereits bereits eine Bewertung abgegeben! Und wiederhole sinngemäß: Die Leistungsabrechnung v. 02.08.2017 ging erst am 07.08.2017 hier ein. Die Anmerkungen 2,3 u. 4,3 waren unzutreffend. Die jeweilige Aufteilung nach Behandlungstagen war aus den gescannten Dateien erkennbar. Bis heute 27.08.2017 erfolgte trotz zweimaliger Erinnerung keine Zahlung. Fehlende Aufteilung nach Behandlungstagen wird wiederholt fälschlicherweise behauptet! Zu Anmerkung 1: Chlorhexamed wurde zur weiteren Behandlung eines entzündlichen Prozesses vom Zahnarzt verordnet und ersparte mir eine weitere Behandlung durch ihn, was erheblich teurer gewesen wäre. Zu Anmerkung 5: Es handelt sich dabei um die Ausfertigung eines Impfpasses unmittelbar nach erfolgter Heilbehandlung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2017 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2017 | 11:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnellst mögliche Abrechnung. Anmerkung:Leider ist es sehr oft nicht möglich die Kostenbelege über die AXA Website einzureichen
Schnellst mögliche Abrechnung. Anmerkung:Leider ist es sehr oft nicht möglich die Kostenbelege über die AXA Website einzureichen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2017 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die rasche Abwicklung der Rechnungsprüfung. Die App, die es sehr vereinfacht und mich auf dem aktuellen Stand hält. Die Kommunikation mit der Sachbearbeitung ist sehr gut und kompetent.
Die rasche Abwicklung der Rechnungsprüfung. Die App, die es sehr vereinfacht und mich auf dem aktuellen Stand hält. Die Kommunikation mit der Sachbearbeitung ist sehr gut und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2017 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2017 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unbürokratische Abrechnung
schnelle und unbürokratische Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2017 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Allgemeiner Umgang mit der Abwicklung und das Zeitvolumen. Seidem die AXA die Abrechnung übernommen hat, gibt es vermehrt Diskussionen über von mir nicht beeinflussbare Rechnungen der Ärzte, was jedoch auf meinem Rücken ausgetragen wird.
Allgemeiner Umgang mit der Abwicklung und das Zeitvolumen. Seidem die AXA die Abrechnung übernommen hat, gibt es vermehrt Diskussionen über von mir nicht beeinflussbare Rechnungen der Ärzte, was jedoch auf meinem Rücken ausgetragen wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2017 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die immer freundliche Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Die immer freundliche Beratung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2017 | 11:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Bearbeitung, unkomplizierte Dokumentation. Sehr guter Service
Sofortige Bearbeitung, unkomplizierte Dokumentation. Sehr guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
27.08.2017 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Übermittlung von Rechnungen. Bearbeitung in einem angemessenen Zeitrahmen. Okay!!! Verbesserungsvorschlag: Erstellen einer Möglichkeit, andere Formulare, Schriftstücke, Bescheinigungen etc. zu übermitteln. Ähnlich wie Rechnungen eingereicht werden unter meiner Versicherungsnummer. MfG ***
Schnelle und unkomplizierte Übermittlung von Rechnungen. Bearbeitung in einem angemessenen Zeitrahmen. Okay!!! Verbesserungsvorschlag: Erstellen einer Möglichkeit, andere Formulare, Schriftstücke, Bescheinigungen etc. zu übermitteln. Ähnlich wie Rechnungen eingereicht werden unter meiner Versicherungsnummer. MfG ***
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Ja