AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.08.2017 | 19:27 Uhr  VerifiziertFehlende Transparenz bei einer Leistungsabrechung, da erst nach ca. 4 Anläufen meine Frage halbwegs konkret beantwortet wurde. Bezahlte Leistungen aus der Vergangenheit werden auf einmal unter Hinterweis auf irgendwelche Quellen nicht mehr übernommen. Kontaktlinsen und Brille werden sachlich zusammen geworfen, obgleich komplett unterschiedliche Themen in Bezug auf Austausch, usw. Sich widersprechende Aussagen sollten vermieden werden. Personalisierte bzw. namentlich bekannte Ansprechpartner sind leider Fehlanzeige. Bemühen alleine ist leider etwas zu wenig. Schön wäre es, wenn man feste Ansprechpartner hätte, die sich auch etwas besser in die aktuelle Situation einfühlen können. Damit könnte eine Vertrauensbasis aufgebaut werden. Fehlende Transparenz bei einer Leistungsabrechung, da erst nach ca. 4 Anläufen meine Frage halbwegs konkret beantwortet wurde. Bezahlte Leistungen aus der Vergangenheit werden auf einmal unter Hinterweis auf irgendwelche Quellen nicht mehr übernommen. Kontaktlinsen und Brille werden sachlich zusammen geworfen, obgleich komplett unterschiedliche Themen in Bezug auf Austausch, usw. Sich widersprechende Aussagen sollten vermieden werden. Personalisierte bzw. namentlich bekannte Ansprechpartner sind leider Fehlanzeige. Bemühen alleine ist leider etwas zu wenig. Schön wäre es, wenn man feste Ansprechpartner hätte, die sich auch etwas besser in die aktuelle Situation einfühlen können. Damit könnte eine Vertrauensbasis aufgebaut werden. |
manchmal sind die Bewertungen nicht ganz schlüssig |
freundliche unkomplizierte schnelle Schadensabwicklung |
25.08.2017 | 19:13 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung
Korrekte Erstattung
Schnelle Überweisung
Gute Beratung
Bin erst seit ca. 10 Mon. Habe aber schon einige Rechnungen eingereicht. Hatte nie Probleme. Sorry habe nichts zum Verbessern gefunden.🤥 Schnelle Bearbeitung
Korrekte Erstattung
Schnelle Überweisung
Gute Beratung
Bin erst seit ca. 10 Mon. Habe aber schon einige Rechnungen eingereicht. Hatte nie Probleme. Sorry habe nichts zum Verbessern gefunden.🤥 |
Schnelle und unproblematische Bearbeitung |
Ich gebe keine schriftliche Bewertung |
Vertragskonforme und schnelle Regulierung |
Schnelle und unproblematische Bearbeitung |
25.08.2017 | 19:09 Uhr VerifiziertIn der vor der Behandlung eingereichten Kostenrechnung wurde mir eine höhere Erstattung mitgeteilt. Aktuell warte ich auf die Abrechnung der Beihilfestelle und werde den gesamten Vorgang erneut der DBV zwecks Prüfung zuleiten.
Für Rückfragen stehe ich gerne unter Telefon *** zur Verfügung. In der vor der Behandlung eingereichten Kostenrechnung wurde mir eine höhere Erstattung mitgeteilt. Aktuell warte ich auf die Abrechnung der Beihilfestelle und werde den gesamten Vorgang erneut der DBV zwecks Prüfung zuleiten.
Für Rückfragen stehe ich gerne unter Telefon *** zur Verfügung. |
Übernehmen nicht alles, aber super unkompliziert |
